to read complaints and reviews, or file yours.29 Mayıs Cuma günü akşam saat 18.00 sularında Kayseri Yeşilhisar Çarşı BİM şubenizde üç yaşındaki çocuğumla birlikte çok... üzücü bir olay yaşadım. Raflara, önümüzdeki hafta salı günü satışa sunulacak olan renkli jelibonlar konmuştu. Çocuğum bunları görünce almak istedi, ben de “Parasını hemen ödeyeyim
16.05.2026 tarihinde saat 20:40 civarında BİM Kayseri Cevizli Şubesi’ne Bimcell hattı çıkarmak için gittim. Küçük çocuğu...mla birlikte yürüyerek Taner’den aşağıya inerek şubeye ulaştım. Oradaki görevli beyefendi, internetle ilgili sıkıntı olacağını, tüm BİM şubelerinde aynı sorun bulunduğunu söyleyere
15 Mayıs tarihli BİM broşüründe yer alan İnsta360 X3 aksiyon kamerası için sabah Kayseri Melikgazi ilçesinde tam 6 farkl...ı BİM şubesini gezdim; buna rağmen hiçbirinde ürün yoktu. Broşürde özellikle bugün satışa sunulacağı belirtilen bir ürünü hiçbir şubede bulamamak, müşteriyi mağazaya çekmek için bi
Party markasının bal hardallı cipsini 08.05.2026 tarihinde annemle birlikte yerken, ürünün içinden sigara pamuğu çıktığı...nı gördüm. Paketi açıp yerken bu yabancı maddeyle karşılaşmak beni hijyen açısından son derece rahatsız etti ve ürüne olan güvenimi tamamen kaybettim. Ürünü Kayseri’de bir BİM mar
Kayseri Melikgazi Şirintepe Mahallesi Yakın Sokak 13 adresindeki, önünde Mimsin Bahçesi isimli çocuk parkı bulunan Uyanı...k BİM mağazanıza 4 Mayıs Pazartesi akşamı saat 19:00 sularında numara taşıma işlemi için gittim. Mağazada teknik sorunlar olduğu için aslında hizmet verilemeyeceği söylendi; ancak
16 Nisan tarihinde Kayseri Esentepe Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım Patito marka cipsin içinden plastik bir parç...a çıktı. Ürünü yerken çiğnediğim sırada sert bir cisim fark ettim, ağzımdan çıkardığımda bunun plastik bir parça olduğunu gördüm. O an dişimin kırılmasına ramak kalmıştı, ciddi anl
18 Nisan günü saat 17.20 sularında kız kardeşimle birlikte Kayseri Kocasinan Mithatpaşa Mahallesi Yelken Sokak 3a adresi...nde bulunan BİM şubesine alışverişe gittik. Reyonlarda ürünlere ve sepetlere bakarken, sonradan mağaza müdürü olduğunu öğrendiğimiz kapalı bir bayan çalışan, sert bir üslupla “sepe
11.04.2026 tarihinde Kayseri Talas Mevlana Mahallesi Papatya Caddesi No:36 A-B-C adresinde bulunan, Papatya Şubesi olara...k geçen BİM mağazanızda yaşadığım saygısız ve rahatsız edici davranışlar nedeniyle şikayetçiyim. Kasada görevli olduğunu öğrendiğim ve adının M***** A** olduğunu söyleyen personel,
Kayseri Melikgazi ilçesi Gesi Fatih Mahallesi’nde bulunan Günsazak BİM şubesinde çalışan M**** isimli personelin tutumun...dan son derece rahatsız oldum. Yaklaşık 10 gün önce mağazaya gittiğimde aradığım ürün kendi şubelerinde yoktu; bunun üzerine rica ederek başka bir BİM şubesini arayıp sordurmak ist
08.04.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Camikebir BİM şubesinde yaklaşık 3.953,23 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünlerim kasa...dan geçirilirken aldığım tahinin diğer ürünlerimin üzerine akarak hem poşetleri hem de kasadaki bandı kirlettiğini fark ettik. Kasiyer hanım bana ıslak mendil vererek birlikte temi
Kayseri Beyazşehir tramvay durağı karşısındaki BİM mağazasından aynı gün içinde satın aldığımız Fıçı marka turşu biberi ...ürünüyle ilgili ciddi bir gıda güvenliği sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yine aynı gün bir pidecide açıp tüketirken 3–4 adet biber yedikten sonra kavanozun içer
Kayseri Kocasinan Barbaros Mahallesi, Şenyayla Sokak yanında bulunan BİM mağazasında görevli mağaza sorumlusunun araç pa...rk alanı ile ilgili tutumundan şikayetçiyim. Mağazanın yan tarafındaki boş alanı, sanki kendisine aitmiş gibi “burası BİM’e ait” diyerek sahipleniyor ve kendi şahsi aracını da diğe
19.03.2026 tarihinde Kayseri Köşk Mahallesi’nde bulunan BİM Köşk şubesinden Dost çocuk sütünden 2 adet satın aldım. Ürün...lerden birinin son kullanma tarihi 09.04.2026 iken, diğer kutunun son kullanma tarihinin 10.03.2026 olduğunu, maalesef bebeğime içirdikten sonra kutuyu çöpe atarken fark ettim. Yan
Kayseri Mimsin BİM şubesinden bugün aldığım kıymanın içinden hayvanın derisi ve kılları çıktı. Bu yabancı maddeler tek t...ük değil, kıymanın her tarafına dağılmış durumdaydı. Bunu da iftara yaklaşık 45 dakika kala, yemeği hazırlarken fark ettim ve tüm hazırlığım mahvoldu. Görüntü olarak o kadar kötü
Kayseri’de bulunan bir BİM şubesinden yaklaşık 15 gün önce Patito marka cips aldım. Cips paketini açtığımızda, cipslerin... üzerinde kıl gibi görünen ve cipse yapışık halde olan yabancı maddeler fark ettik. Bu görüntü nedeniyle ürünü kesinlikle tüketemedik ve misafirlikte çok mahcup olduk. Paketin üze
10 Mart 2026 Salı günü saat 13:20–13:35 arasında Kayseri Talas Yenidoğan Mahallesi’nde, jandarma karşısındaki BİM şubesi...nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Markete bir müşterinin hayvanıyla girdiğini gördüm ve mağaza çalışanlarından, hayvanın dışarı çıkarılması konusunda müşteriyi uyarmala
13.02.2026 tarihinde saat 15:52’de Kayseri/Melikgazi A**** G*** A**** Bulvarı’ndaki BİM şubenizden cam şişe bir litrelik... limonata ve üç adet ip satın aldım. Toplamda 572 TL ödeme yaptım. Mağazadan çıktıktan yaklaşık 200 metre sonra poşet bir anda yırtıldı ve cam şişedeki limonata kırıldı; eve bile v
18.02.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’deki BİM mağazasından aldığım Connex yufka 1000 g paketinin içinden, halk arasınd...a güve kelebeği olarak bilinen Kelebek çıktı. Gıda ürününün içinden böyle bir canlı çıkması hem hijyen açısından kabul edilemez hem de sağlık açısından endişe verici bir durumdur.
Kayseri Kocasinan Bulvarı üzerindeki BİM Yıldızevler şubesinden çocuklarımıza 8695077032140 barkodlu Osmanoğlu Çikolatal...ı Yaş Pasta 580 gr ürünü satın aldım. Pastayı açtığımızda ürünün içerisinde saç kılı olduğunu gördük. Ürüne dokunmadan, olduğu gibi tekrar ambalajının içine koyduk. Bu durumdan so
06.02.2026 saat 12.50 civarında Kayseri kılıçaslan Mahallesi’indeki BİM şubesine alışveriş için gittim, yaklaşık 150–200... TL’lik ürün aldım. Kasaya geldiğimde kartım yanımda olmadığı için her zaman yaptığım gibi QR ile ödeme yapmak istedim ancak kasadaki pos cihazı bir türlü QR kodumu okumadı. Bu mağ
06.02.2026 tarihinde M. Z. Ege markasına ait 1 kilogramlık çiğköfte satın aldım. Gece ürünü açıp yemeye başladığımda, çi...ğköftenin içinden elime böceğe ya da dala benzeyen, tam olarak ne olduğu anlaşılmayan yabancı bir cisim geldi. Ürünün üzerindeki son tüketim tarihi 18.02.2026 olarak görünüyordu.
04.02.2026 tarihinde, saat 17:30-18:20 arasında Kayseri Talas Yenidoğan Mahallesi Çimenli Caddesi No:35 adresinde buluna...n BİM markete yumurta almak için girdim. Reyonlarda yumurta aradım fakat bulamadım. Benden sonra gelen bir müşteri, orada bulunan görevliye yumurta olup olmadığını sorduğunda görev
Kayseri Yakut Mahallesi’indeki BİM şubesinden bugün Mutfağım marka soğan halkası aldım. Aynı gün ürünü kızartıp yerken k...ızımın ağzına büyük bir taş parçası geldi. Bir anda dişinde şiddetli ağrı hissetti ve üründen çıkan bu taş parçasını gördük. Şu an kızımın dişi hâlâ ağrıyor ve bu durum hem sağlığı
30.01.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’da bulunan Yıldızevler Kocasinan Bulvarı No:342 a adresindeki BİM şubesinden donu...k Levent Börek ürünü satın aldım. Eve geldiğimde ürünün ambalajını kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü aynı gün almıştım ve son kullanma tari
