Fiyat Etiketi Kaldırılması Ve Kasada Fiyat Uyuşmazlığı

1 Temmuz günü sabah saat 09.30 – 10.00 arasında Kayseri Mimarsinan Demokrasi Mahallesi TOKİ 8. Etap BİM şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişimi tamamlayıp kasadan geçtikten sonra fişi kontrol ettiğimde, fişteki fiyatlarla reyonda gördüğüm fiyatların farklı olduğunu fark ettim. Benim aldığım ürünlerde özellikle şampuanlarda bu sorun vardı, benden önceki ve sonraki müşterilerde ise çikolata reyonunda da aynı şekilde çok sayıda fiyat uyuşmazlığı yaşandığını gördüm.

Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, indirim bitmiş olabilir diyerek geçiştirdi ve reyondaki etiketleri gizlice kaldırdı. Kanunen reyon fiyatının geçerli olduğunu, yapılanın suç olduğunu belirttim ancak etiketler kaldırıldığı için bunu belgeleyemedim ve sonunda iade almak zorunda kaldım. O saatlerde pek çok müşteride benzer uyuşmazlıklar görüldü.

Bu şubede fiyat uyuşmazlığı sorununu neredeyse her gidişimizde yaşamaya başladık. Çalışanların reyon etiketlerini düzenli olarak kontrol etmesini, kasa fiyatlarıyla reyon fiyatlarının uyumlu hale getirilmesini ve bu tür uygulamalarla müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.