to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2026 tarihinde saat 20:40 civarında BİM Kayseri Cevizli Şubesi’ne Bimcell hattı çıkarmak için gittim. Küçük çocuğumla birlikte yürüyerek Taner’den aşağıya inerek şubeye ulaştım. Oradaki görevli beyefendi, internetle ilgili sıkıntı olacağını, tüm BİM şubelerinde aynı sorun bulunduğunu söyleyerek başka şubeye gitmememi, gitsem de işlem yapılamayacağını belirtti.
Buna rağmen başka bir BİM şubesine gittiğimde çalışan, sadece kapanış saati yaklaştığı için ertesi gün gelebileceğimi, işlemin aslında yapılabildiğini söyledi. Yani Cevizli Şubesi’indeki çalışanın bana gerçeği yansıtmayan, yanıltıcı bilgi verdiğini anlamış oldum.
Küçük çocuğumla boş yere yol yürümüş olmam, çalışan tarafından yanlış yönlendirilmem ve bu durumun mağaza kamera kayıtlarının önünde yaşanmış olması sebebiyle Cevizli Şubesi’indeki ilgili çalışan hakkında inceleme başlatılmasını talep ediyorum. Bu tür yanlış bilgilendirme ve müşteriyi mağdur eden davranışların tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
31.03.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Ataşehir Barbaros Mahallesi’ndeki BİM şubesine Bimcell hattı almak için gittim. Ancak görevli, bana “internet yok” diyerek hattı satamayacaklarını söyledi ve işlemim yapılmadı. İnternet olmamasının ne anlama geldiği, bu nedenle neden hat satışı yapılamadığı...
04.02.2026 tarihinde, saat 17:30-18:20 arasında Kayseri Talas Yenidoğan Mahallesi Çimenli Caddesi No:35 adresinde bulunan BİM markete yumurta almak için girdim. Reyonlarda yumurta aradım fakat bulamadım. Benden sonra gelen bir müşteri, orada bulunan görevliye yumurta olup olmadığını sorduğunda görev...
15 Eylül Salı günü saat 17:30 civarında Kayseri Yakut Mahallesi'ndeki Hastane BİM mağazasında, daha önce de hal ve tavırlarından dolayı şikayet ettiğim bir çalışanınız, kızımı mağazada azarlayarak ağlayarak dışarı göndermiştir. Kızım, 14 Ekim'de son kullanma tarihi 25.08.2025 olan bir tatlıyı iade e...
01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 – 16:00 arasında Menemen Mermerli Mahallesi’nde bulunan BİM şubenizde yaşanan bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazanızda görev yapan H*** isimli müdürünüz, oğluma ve arkadaşına “Sizi kameradan izledim, neden bebek çalmaya çalışıyorsunuz? ” şeklinde bir itham...
06.02.2026 saat 12.50 civarında Kayseri kılıçaslan Mahallesi’indeki BİM şubesine alışveriş için gittim, yaklaşık 150–200 TL’lik ürün aldım. Kasaya geldiğimde kartım yanımda olmadığı için her zaman yaptığım gibi QR ile ödeme yapmak istedim ancak kasadaki pos cihazı bir türlü QR kodumu okumadı. Bu mağ...
Bimcell 
Yorumlar