Personelin Özverisi Övgüye Değer, Mağazanın Eski Tablet Ve Yavaş İnternet Sorunu Çözülmeli

Kayseri Melikgazi Şirintepe Mahallesi Yakın Sokak 13 adresindeki, önünde Mimsin Bahçesi isimli çocuk parkı bulunan Uyanık BİM mağazanıza 4 Mayıs Pazartesi akşamı saat 19:00 sularında numara taşıma işlemi için gittim. Mağazada teknik sorunlar olduğu için aslında hizmet verilemeyeceği söylendi; ancak mağaza müdiresi ve diğer çalışanlar gerçekten büyük bir özveri göstererek yaklaşık bir saat boyunca işlemi gerçekleştirmek için uğraştılar ve sonunda numara taşıma işlemini tamamladılar.

Burada özellikle belirtmek isterim ki, yaşadığım olumlu deneyim BİM sistemleri sayesinde değil, tamamen mağaza personelinin inceliği, sabrı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde oldu. İsimlerini bilmiyorum ama hem mağaza müdiresinin hem de diğer çalışanların bu emeklerinin mutlaka görülmesi ve takdir edilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Diğer yandan, mağazaya verilen milattan kalma diyebileceğim kadar eski tablet ve son derece yavaş, sorunlu internet bağlantısı yüzünden hem çalışanlar hem de müşteriler gereksiz yere yoruluyor. Sisteme girmek bile başlı başına bir mücadele haline gelmiş durumda. Çalışanlar bu kadar çaba gösterirken, altyapı ve ekipman konusunda bu kadar geri kalınmış olması kurumsal açıdan ciddi bir eksiklik yaratıyor.

Bu nedenle, öncelikle bu mağazadaki personelin özellikle tebrik edilmesini, ardından da mağazaya güncel ve hızlı çalışabilen bir tablet ile düzgün, hızlı bir internet bağlantısı sağlanmasını talep ediyorum. Hem çalışanlarınızın emeğine saygı hem de müşteri memnuniyeti için bu düzenlemelerin acilen yapılmasını bekliyorum.