Kayseri BİM Fıçı Turşusunda Hamam Böceği Bulunması Gıda Güvenliği Şikayeti

Kayseri Beyazşehir tramvay durağı karşısındaki BİM mağazasından aynı gün içinde satın aldığımız Fıçı marka turşu biberi ürünüyle ilgili ciddi bir gıda güvenliği sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yine aynı gün bir pidecide açıp tüketirken 3–4 adet biber yedikten sonra kavanozun içerisinde böcek (hamam böceği) bulunduğunu fark ettik. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturmakta hem de kabul edilemez bir hijyen problemi anlamına gelmektedir.

Olayın ardından zabıta eşliğinde ürünü aldığımız mağazaya giderek iade işlemini gerçekleştirdik ve iade fişi şu an tarafımızda bulunuyor. Ayrıca durumu Alo 174 Gıda Hattı üzerinden resmi olarak şikayet ettim. Ürüne ait fotoğraflar ve iade fişi de kayıt altına alınmak üzere hazır durumdadır.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım sadece kendi yaşadığım mağduriyetin giderilmesi değil, Fıçı markalı bu ürünlerin üretim, kalite kontrol ve hijyen süreçlerinin detaylı şekilde denetlenmesidir. Aynı durumun başka tüketicilerin başına gelme ihtimali ciddi bir risk oluşturmaktadır. Gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını, üretim süreçlerinizdeki sorunun tespit edilmesini ve benzer olayların tekrar etmemesi için somut önlemler alınmasını talep ediyorum. Konuyu ayrıca CİMER üzerinden de ileteceğim.