to read complaints and reviews, or file yours."Mağaza müdürü mağduriyetimi giderdi teşekkür ederim."
15 Temmuz Çarşamba günü Ankara Kaya Plaza BİM şubesinden kapalı kutu olarak... bir RKS RS III Pro X model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü kutusund
15 Mayıs 2016 tarihinde BİM Silivri İstanbul TOKİ konutlarının oradaki şubeden Ola eb2 elektrikli bisiklet satın aldım. ...Kutuyu açtığımda ürünün içinden batarya ve şarj kablosu çıkmadığını gördüm. Ürünü servise götürdüğümde, eksik parçaları onlar da tespit etti ve batarya ile kablonun kutudan hiç çık
BİM uygulamasından 5 Temmuz Pazartesi günü bir adet bisiklet siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 3 gün için...de teslim edileceği belirtildi ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 101866111001’dir ve teslimat adresim İzmir Foça’dadır. Gecikmeyle ilgi
Vergi mükellefi olarak iş yerim için düzenli şekilde BİM mağazalarından ticari alışveriş yapıyor ve her alışverişimde ku...rumsal fatura (e‑fatura/e‑arşiv) talebinde bulunuyorum. Mağaza çalışanları ile yaptığım görüşmelerde, kasa sisteminde VKN/TCKN, unvan ve e‑posta adresi bilgilerimin eksiksiz ve gün
BİM’den Konya Selçuklu Pehlivantaşı şubesinden TCL 55T61C model televizyon satın aldım. Televizyon arızalı çıktı ve deği...şim onayı yaklaşık 5 Mayıs tarihinde verildi. O günden bu yana 2,5 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ yeni ürünüm teslim edilmedi. Süreç boyunca BİM tarafıyla muhatap oldum. D
04.07.2026 tarihinde saat 19.35 sularında Tokat Merkez Gaziosmanpaşa BİM şubesinde, bir müşteri olarak bugüne kadar karş...ılaştığım en utanç verici ve hukuka aykırı olaylardan birini yaşadım. Esentepe Mahallesi Fatih Caddesi No:11B Tokat Merkez adresindeki bu şubede yaklaşık 1.188 TL tutarında alışver
8 Mayıs günü BİM’den aldığım 1 kg’lik Efsane pirinç paketinin içinden, fare Eti gibi görünen, kurumuş ve ne olduğunu tam... olarak anlayamadığım bir cisim çıktı. Ürünü açtığımda pirincin arasında bu yabancı maddeyi fark ettim ve gıda güvenliği açısından ciddi anlamda tedirgin oldum. Yaşadığım bu durum
"Para iademiz gerçekleşti. Sorunumuz çözüldü. İlgilenen BİM ekibine çok teşekkür ediyoruz."
17.06.2026 tarihinde BİM’den RKS marka bir elektrikli bisiklet satın aldık.... Ürünü aldığımızda bisiklet arızalı çıktığı için yetkili servise başvurduk.
Mardin Artuklu Yalım Mahallesi nde bulunan BİM'den aldığımız Lezzethane karışık pizzada kıl çıktı. Lezzethane'nin ne bir... mail adresi ne de bir resmi sayfası olmadığı için herhangi bir yere şikayette bulunamadık. O yüzden buraya yazıyorum bir özür ve para iadesi talep ediyorum.
BİM uygulaması üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde Fujiplus 12 BTU klima satın aldım. Kurulum için geçtiğimiz günlerde yetki...li servisi çağırdığımızda, gelen servis iç ünitenin 18 BTU, dış ünitenin ise 12 BTU olduğunu, yani birbirinden farklı ürünler gönderildiğini söyledi. Bunun üzerine BİM müşteri hizm
Antalya Kepez Göksu’daki BİM mağazasına yaklaşık 2–3 hafta önce iş başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana mutlaka dönü...ş yapılacağı özellikle söylendi, hatta geçen hafta içinde aranacağım ifade edildi ancak hiçbir şekilde aranmadım. Ben de bunun üzerine mağazaya tekrar gidip durumu sordum. Oradaki
27.02.2026 tarihinde BİM Ankara Yenikent şubelerinden birinden Fakir Range marka buhar makinesi satın aldım. Cihaz kısa ...süre içinde arızalandığı için 14 Mayıs’ta servise verdim ve yaklaşık bir ay bekledim. Servis, ürün için 103047467 numaralı iade formunu düzenleyerek 14 Haziran’da bana teslim etti.
3 Haziran’da BİM Köprübaşı şubesinden pedallı traktör satın aldım. Ürünün eve teslim edileceği söylendi, afişte 15 gün y...azdığını söylediğimde ise çalışanlar 1 hafta, en geç 10 günde geleceğini belirttiler. Buna güvenerek ödemeyi yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürün kargoya bile verilmedi. Fo
06.06.26 tarihinde Tekirdağ Çorlu Ruşen BİM şubesinden Philips 3300 lattego model kahve makinesi satın aldım. Ürünü alır...ken garanti için belgenin kutunun içinde olduğu söylendi ancak kutuyu açtığımda herhangi bir garanti belgesi ya da fatura bulamadım. Bu durum üzerine önce Philips müşteri hizmetle
13.06.2026 tarihinde BİM Online üzerinden alışveriş yapmak için sepetime ürünleri ekleyip ödeme adımına geçtim. Garanti ...kartımla toplam 28.990 TL tutarında ödemeyi gerçekleştirdim, hatta kartımdan ödeme başarıyla çekildi ancak buna rağmen sistemde siparişlerim kısmında herhangi bir sipariş görünmüyo
19.05.2026 tarihinde Ataşehir Mimar Sinan Caddesi’indeki BİM şubesinde İstanbul Kart'ıma 3.300 TL yüklemek istedim. Yükl...eme sırasında limite takıldığı söylendi ve işlem gerçekleşmedi, ancak banka kartımdan tutar çekildi. Kasadaki personel bir başka kişiyle telefonla görüşüp şirket tarafından para i
3.06.2026 tarihinde saat 09:47’de Mardin Artuklu Yenişehir Mahallesi Ravza Caddesi, Yenişehir 3 Apt. 47/c adresinde bulu...nan BİM şubesine, afişte gördüğüm basketbol potasını almak için gittim. Mağaza sorumlusu yardımcı oldu, afişte ürünün altı taksit imkanıyla sunulduğunu gördüm ve ödemeyi Ziraat Ban
15 Nisan 2026 tarihinde BİM mobil uygulaması üzerinden Columbia Trek kapüşonlu kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 10...1842534001. Ürünü teslim aldıktan sonra beden uymadığı için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve tarafıma belirtilen kargo firması olan Yurtiçi Kargo ile Bursa Beşevler Küç
"Faturadaki ücretim iade edildi teşekkürler"
17.10.2024 tarihinde BİM’in online sitesi üzerinden Dyson V15S Detect Subma...rine dik süpürgeyi 29.999 TL bedelle, kredi kartı taksitli olarak satın ald
BİM’den satın aldığım Simbat markalı, Euronut üretimi tuzlu fıstığın içinden yerken küflü, yanık ve çöp niteliğinde parç...alar çıktığını fark ettim. Ürün daha son tüketim tarihi 04/11/2026 olmasına rağmen bu halde olması ve aflatoksin riski taşıması hem kalite açısından büyük hayal kırıklığı yaşatmış
22 Nisan 2027 tarihinde iş yerimde kullanmak üzere BİM’in Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi Gündoğdu Sokak şubesinden KEY S...mart marka bir buzdolabı satın aldım. Ücretini peşin olarak 12.900 TL ödedim. İş yerim butik organizasyon evi ve hafta sonları yapılan doğum günü etkinliklerinde pasta ve içecekler
1 Haziran Pazartesi günü saat 13:00–13:30 arasında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy i̇nönü Mahallesi’indeki Hem Çeşme şuben...ize ve Maslak Çeşme şubenize, 2 Haziran Salı günü satışa çıkacağı ilan edilen Miss Arap Sabunu Soda Plus deterjan için özellikle gittim ve ürünün yarın gelip gelmeyeceğini sordum.
