to read complaints and reviews, or file yours.17/10/2026 tarihinde Adana Sarıçam Beyceli BİM şubesinden aldığım tereyağının bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü açtığımda... yoğun bir koku vardı ve tüketmeye cesaret edemedim. Ertesi gün ürünü iade etmek için aynı şubeye gittiğimde, görevli çalışan bunun dolap ürünü olduğunu, merkeze mail atarak orada
Trabzon Ortahisar Kutlugün Mahallesi’nde bulunan BİM mağazanızda Cuma günü akşam saat 19.00–20.00 arasında yaşadığım ola...ydan dolayı büyük bir hayal kırıklığı içindeyim. Köydeki çocukları sevindirmek için mağazanızdan toplu halde çikolata alıp kasaya geçtiğim sırada, mağazada görevli olduğunu ve MŞ o
07.10.2026 tarihinde 1.250 TL fiyatlı “Açılabilir Çocuk Koltuğu” ürününü satın almak için BİM mağazasına gittim. Ürünün ...mağazaya gelmediği, sadece eve teslim şeklinde alınabildiği söylendi, ben de bu şekilde sipariş verip ödemesini mağazada yaptım. 11.10.2026 tarihinde ürün evime teslim edildi ancak
BİM online üzerinden 32 inç HD Android TV olarak gördüğüm bir televizyonu satın aldım ancak elime ulaşan ürün Android ol...madığı, düz bir televizyon olduğu için iade talebi oluşturdum. Talep oluşturulduktan sonra bana verilen Yurtiçi Kargo iade kodu ile bugün kargoya gittiğimde, sistemde bu iade kaydı
17.10.2026 tarihinde saat 10.15 civarında Esenyurt Meydan Eskonak BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum.... Bugünkü ince sepette yer alan Eti Browni Intense ürününden, otizmli oğlum sevdiği için 16 adet almak istedim. Üründe adet sınırı olmamasına rağmen kasada almama izin verilmedi. B
İstanbul Avcılar Tahtakale Mahallesi’ndeki BİM şubesinden yaklaşık 15 gün önce 2 kilogramlık Efsane marka pirinç satın a...ldım. Eve gelir gelmez paketi açıp pirinci her zamanki gibi cam kavanoza boşalttım. Kısa süre sonra evimin içinde kelebekler fark edince tüm bakliyatlarımı kontrol ettim ve yeni aç
Kastamonu merkez Zirve AVM BİM şubesinde reyonda çalışan E** isimli personelin kaba üslubundan şikayetçiyim. Bir ürünle ...ilgili kendisine bir şey sorduğumda, “yoksa yoktur” şeklinde sert ve tersleyici bir ifadeyle, yüzünü ekşiterek son derece saygısız bir tavırla cevap verdi. Bu olaya başka bir müşt
04.10.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki BİM şubesinden Philips marka, pazar günü haftanın ürünü olarak geleceğini... bildiğim süpürgeyi almak için mağazaya gittim. Çalışana özellikle haftanın ürünü olan süpürgenin bu olup olmadığını sordum, evet denilince ürünü satın aldım. Mağazadan çıkmadan ko
BİM internet mağazasından 19.09.2026 tarihinde 15 programlı Kumtel Dijital Plus antrasit cam ankastre seti, ürün kodu 16...46629 olan ürünü 15.900 TL ödeyerek satın aldım. 22.09.2026’da kargoya verildiğine dair mesaj geldi, 23.09.2026 sabah 07.53’te ise kargonun iptal edildiği mesajı tarafıma ulaştı.
Yaklaşık iki senedir BİM mağazalarından şömineli soba almak istiyorum; ancak bir türlü temin edemiyorum. Her sorduğumda,... ürünü sorduğum Kartal Cevizli Orhantepe Mahallesi’ndeki mağazada “bitti” yanıtını alıyorum ve bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor. Ayın 1’inden beri mağaza camlarında bu ürü
İzmit Kuruçeşme BİM Viyadük şubesinden 1.299 TL bedelle aldığım ayak masaj aletini, ürün hatalı çıktığı için 30.08.2026 ...tarihinde iade ettim. İade işlemi kredi kartımdan çekim iptali şeklinde yapıldı, buna ilişkin olarak da 30.08.2026 tarihli, 1.290 TL tutarlı gider pusulası düzenlendi ve bana para
19 Eylül 2026 tarihinde BİM’in online uygulamasından RKS dsııı Pro X elektrikli bisiklet satın aldım. Sipariş numaram 10...1884154001, ürün kodu 1647155, ürün bedeli 26.950 TL’dir. Kargo firması Horoz Lojistik, 24 Eylül 2026 tarihinde bana mesaj göndererek adres bilgilerimin yanlış girildiği gerekçesiy
"Lütfedip iade yaptı sağ olsunlar sonunda"
31.07.2026 tarihinde BİM’in online sistemi üzerinden Kumtel ankastre set siparişi verdim. Ürün elime ulaşmadan önce iade... talebinde bulundum ve ürün 04.09.2026 tarihinde ilgili şubeye iade edildi. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı. Sürekli şikayet kaydı oluşturmama rağme
18.09.2026 tarihli BİM kataloğunda yer alan kupalardan almak için Kapaklı’daki mağazalara 18.09.2026 günü saat yaklaşık ...18:00 civarında gittim. Ancak ya mağazaya sadece 1–2 tane ürün geldiğini öğrendim ya da mağaza personeli ürünün hiç gelmediğini söyledi. Madem katalog ürünlerinin tedariki bu kada
19.08.2026 tarihinde Muğla Menteşe Emirbeyazıt Mahallesi Zübeyde Hanım Caddesi No:20/A adresindeki BİM mağazasında yaşam...ış olduğum bir mağduriyetle ilgili 20.08.2026 tarihinde BİM internet sitesi iletişim formu üzerinden başvuru oluşturdum. Online tablet üzerinden belirli zamanlarda gelen ürünlerden
BİM marketten Haziran ayında oğlum için 220 TL’lik Play Store oyun kartı satın aldık. Daha sonra bu kartın iPhone telefo...nlarda geçerli olmadığını öğrendiğimiz için ürünü kullanmadan iade etmek istedik. Mağazada kartı ve fişi birlikte teslim ettik, mail atarak durumu bildirdiler ve para iadesi yapıla
08.09.2026 günü saat 04.00 civarında Ankara Keçiören 19 Mayıs Mahallesi 19 Mayıs Caddesi No:30/A adresindeki BİM mağazas...ına Bimcell küçük dost paket cep telefonu kontörü yükletmek için gittim. Kasada kısa boylu, esmer tenli, gözlüklü, kıvırcık saçlı kadın çalışandan paket içeriğini, kaç dakikalık ko
16.08.2026 tarihinde saat 16.39 sularında Ataşehir İçerenköy Asma Sokak No:6/B adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir m...ağduriyeti paylaşmak istiyorum. O gün kasadan herhangi bir ürün almadığım halde kasiyer yanlışlıkla 1.071.699 numaralı pos cihazından kartımdan 2.500 TL çekim yapmıştır. İşlem anın
BİM uygulaması üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde 101868059 numaralı siparişle Kumtel Dijital Plus 15 programlı beyaz ca...m ankastre set satın aldım. Ödediğim tutar 15.500 TL’dir ve ödeme kredi kartı ile alınmıştır. Sipariş ve kargo takip ekranlarında ürün defalarca “dağıtıma çıktı” olarak göründü, ha
16.10.2024 tarihinde Denizli Pamukkale Atalar Mahallesi’indeki BİM şubesinden TCL58P733GTV model televizyonu 17.975 TL ö...deyerek satın aldım. Yaklaşık 7 aydır televizyonun ekranında her yerinde piksellere ayrılma şeklinde bir bozulma yaşıyorum ve bu süreçte defalarca servis ve ilgili firmalarla görüş
17 Ağustos 2026 tarihinde BİM’den satın aldığım LG 65 inç Nano 80 A6B model televizyonun kurulumu sırasında ürünün kırık... olduğu tespit edildi ve LG servis ekibi televizyonu teslim alarak götürdü. Servis formunu BİM’e iletmem gerektiği söylendi, ben de talep edildiği şekilde formu BİM’e ilettim. Ara
BİM mobil uygulaması üzerinden RKS dsııı Pro X katlanır elektrikli bisiklet siparişi vermek için ürünü sepetime ekledim ...ve ödemeyi gerçekleştirdim. Banka hesabımı kontrol ettiğimde ödemenin hesabımdan çıktığını gördüm ancak BİM uygulamasında herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Konu ile ilgili olara
Ankara Altındağ’daki BİM mağazasından yaklaşık iki gün önce aldığım Stanley marka termos ürün bozuk çıktı ve su akıtıyor.... Ürünü iade etmek istediğimde “sistem problemi” olduğu söylenerek işlem yapılmadı ve bu şekilde geçiştirildim. Bu durum üzerine BİM müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesi
