to read complaints and reviews, or file yours.01.11.2026 tarihinde saat 15.10–15.30 arasında İstanbul Büyükçekmece Güzelce Mahallesi’nde bulunan Güzelce BİM marketini...zde son derece üzücü bir olay yaşadım. Marketinizdeki kasiyer personele güncel kampanyalarla ilgili bir soru sordum. Aldığım cevap “Ben kampanyalarla ilgilenmiyorum, onu müşteri ol
BİM’in internet sitesindeki iletişim formu üzerinden müşteri ilişkileri ekibine ulaşmak istedim. https://www.bim.com.tr/...Categories/679/bize-ulasin.aspx adresindeki formu doldurduktan sonra, formu gönderebilmem için telefonuma doğrulama kodu gönderilmesi gerekti, ancak bugün yaptığım denemelerde kod
BİM’in Sarıgüllük şubesinden 14.10.2026 tarihinde Homendra Gold metal çerçeveli ayna için sipariş verdim, ürün bugün evi...me teslim edildi. Paketi açtığımda aynanın camını metal çerçeveye tutturan silikonların tamamen ayrılmış olduğunu gördüm. Ayna kırık olmasa da cam ve çerçeve birbirinden ayrılmış d
23.10.2026 tarihinde BİM’de satışa çıkan 1636666 kodlu balıkçı çizme ürünü için aynı gün içinde Bolu’da yaklaşık 10 fark...lı şubeye gittim. BİM’in sisteminde ve uygulamasında ürün bu mağazalarda stokta görünmesine rağmen, gittiğim tüm mağazalarda ürünün “yok” olduğu söylendi. Bazı mağazalarda personel
Konu: BİM kado Yataklı Köşe Koltuk Takımı Teslimat Gecikmesi ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama 24.09.2026 tarihinde E...skişehir, Tepebaşı, Bahçelievler Mahallesi, Prof. Dr. Orhan Oğuz Caddesi No:45 adresindeki BİM şubesinden, BİM Aktüel broşüründe yer alan kado Yataklı Köşe Koltuk Takımı ürününü 22
15.10.2026 günü saat 13.14’te Balıkesir ili Burhaniye ilçesi Bahçelievler Mahallesi 3093 Sokak’ta bulunan BİM mağazanıza... geldim. Mağazanın kapısı kilitliydi ve kapıda mağazanın 13.20–13.50 arasında kapalı olacağı yazıyordu. İçeriden çıkan bir müşteri sayesinde kapıyı tutup içeri girmeden önce kasada
07.10.2026 tarihinde Karaman Ermenek Seyran Şubesi BİM mağazasından tablet üzerinden erose konsol - Malzeme Kodu: 164849...3 ürününü satın aldım. İşlem sırasında ürünün kargoya verileceği ve tarafıma SMS ile bilgi geleceği söylendi. 07.10.2026 tarihinde almış olduğum erose konsol ürünü 7 gün geçmesine
Kastamonu merkez Zirve AVM BİM şubesinde reyonda çalışan E** isimli personelin kaba üslubundan şikayetçiyim. Bir ürünle ...ilgili kendisine bir şey sorduğumda, “yoksa yoktur” şeklinde sert ve tersleyici bir ifadeyle, yüzünü ekşiterek son derece saygısız bir tavırla cevap verdi. Bu olaya başka bir müşt
08.10.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan BİM k539 Kolordu şubesinden satın aldığım Yazgan İrmik ürününün paketini a...çtığımızda, irmiğin içinde canlı kurtçuklar ve böceklerin gezindiğini gördük. Son tüketim tarihine bir yıldan fazla süre olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmış olmam, ürünün
04.10.2026 tarihinde saat 12.05–12.25 arasında Ankara Etimesgut Süvari Mahallesi 1862. Cadde No:78 b, d, c adresinde bul...unan BİM Sevgi/Etimesgut şubenizde alışveriş yapmak üzere mağazaya gittim. Daha önce başka bir BİM mağazanızdan aldığım ve eksikleri tamamlamak üzere yanımda getirdiğim ürünlere ba
01.10.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Kocaeli Kandıra BİM şubesinden 70...0 TL tutarında Google Play dijital hediye kodu satın aldım. İşlem kasadan b
Konya Selçuklu Şeker Mahallesi’indeki BİM şubesinden 16.09.2026 tarihinde Tulpar Monster oyun bilgisayarı satın aldım. Ü...rünü alalı 8 gün olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi, kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. BİM müşteri iletişim formu üzerinden 3 gündür dur
Yaklaşık 15 gün önce Ankara Şereflikoçhisar Ankara Caddesi’ndeki BİM şubesinden çocuklarım için iki adet Studi marka mat...ara satın aldım. Daha ilk haftadan itibaren her iki matara da kırıldı ve tamamen kullanılamaz hâle geldi; ürünlerin kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Fişim şu an
19.08.2026 tarihinde Muğla Menteşe Emirbeyazıt Mahallesi Zübeyde Hanım Caddesi No:20/A adresindeki BİM mağazasında yaşam...ış olduğum bir mağduriyetle ilgili 20.08.2026 tarihinde BİM internet sitesi iletişim formu üzerinden başvuru oluşturdum. Online tablet üzerinden belirli zamanlarda gelen ürünlerden
10.09.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Ankara Keçiören Etlik’teki BİM şubenizde 75 yaşındaki babam, kasalar bölümünde... erkek bir çalışanınızın ağır hakaret ve fiili saldırı girişimine maruz kaldı. İsmini bilmediğimiz, ufak tefek boylu bu erkek çalışan, babamın üzerine yürüyerek “küfürlü bir ifade”
17 Ağustos 2026 tarihinde BİM’den satın aldığım LG 65 inç Nano 80 A6B model televizyonun kurulumu sırasında ürünün kırık... olduğu tespit edildi ve LG servis ekibi televizyonu teslim alarak götürdü. Servis formunu BİM’e iletmem gerektiği söylendi, ben de talep edildiği şekilde formu BİM’e ilettim. Ara
Ankara Altındağ’daki BİM mağazasından yaklaşık iki gün önce aldığım Stanley marka termos ürün bozuk çıktı ve su akıtıyor.... Ürünü iade etmek istediğimde “sistem problemi” olduğu söylenerek işlem yapılmadı ve bu şekilde geçiştirildim. Bu durum üzerine BİM müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesi
BİM’in 0850 254 44 44 numaralı hattını aradığımda her seferinde beni web sitesindeki iletişim formuna yönlendirdiler. Bu...nun üzerine babamın üzerine kayıtlı, benim kullandığım Vodafone faturasız hat numarasını ilgili forma girdim ve özellikle aranarak bilgilendirilmek istediğimi belirttim. Formu yak
BİM’in müşteri hizmetlerine ürün bilgisi almak için ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 20.08.2026... tarihinde iki kez 0850 254 4444 numarasını aradım. Telefonda canlı destek almak yerine sadece iletişim formunu doldurmam isteniyor, formu doldurup SMS ile gelen kodu onayladıktan
12.08.2026 tarihinde saat 11:20’de Ankara Sincan Pınarbaşı Mahallesi Çorum Caddesi No: 37 a, b, c adresinde bulunan BİM ...mağazasından alışveriş yaptım. Manav reyonundan özellikle yerli muz almama rağmen, kasada fişime 1,525 kg “İthal Muz” olarak, kilogram fiyatı 99,00 TL üzerinden toplam 150,98 TL şe
İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Pınarlı Sokak No: 11 adresinde bulunan BİM şubesinde yer alan eski tip pos cihazı, ...Troy logolu kartımın temassız özelliğini hiçbir şekilde okumuyor. Aynı şubedeki diğer yeni pos cihazında ise Troy kartım temassız olarak sorunsuz şekilde çalışıyor. Mağaza açıldığ
20.07.2026 tarihinde İzmir Urla Hacı İsa Mahallesi 75. Yıl Cumhuriyet Caddesi No: 67-69a adresindeki BİM şubesinden iki ...adet kamp sandalyesi satın aldım. Sandalyeleri kullanacağım yere gittiğimde paketleri açıp kurdum, birini kullanabildim ancak diğer sandalye kırık ve kullanılamaz durumdaydı; bu yü
10.07.2026 tarihinde BİM mobil uygulaması üzerinden RKS ds3 Pro X elektrikli bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 1...01866756’dır. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumu için BİM’in yönlendirdiği anlaşmalı servise götürdük. Servisteki yetkili, faturada yazan şasi numarası ile bisikletin üzerindeki
3 Temmuz saat 12.52 civarında yaşadığım olumsuz bir olayla ilgili olarak BİM’in müşteri iletişim formu üzerinden BİM Müş...teri Hizmetleri’ne şikayette bulundum. Ancak bu başvuruma aradan zaman geçmesine rağmen ne telefonla ne de yazılı olarak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şikayetimin nedeni, Ese
