to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık'ta kulaklı kılıfı aldım, boyutu küçük geldiği için iadeye gittim. 16 Aralık'ta iade fişi verildi, düşmediğini söyledim. Akşama düşer, bankan...
İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’daki BİM şubesinden az önce Tazem marka hazır paketli tavuk satın aldım. Ürünü eve gelip paketi açtığımda tavuk etinin bazı yerlerinde tuhaf yeşil renkler olduğunu ve çok ağır, normal olmayan bir koku geldiğini fark ettim. Ürünü indirimli veya son kullanma tarihi yaklaş...
02.04.2026 tarihinde saat 20:20 civarında İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mah. Atayolu Caddesi’ndeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Sebze reyonundan aldığım domateslerin reyondaki fiyatı 109 TL olarak yazıyordu, ancak kasadan geçtiğimde fişte domatesin 120 TL olarak işlendiğini fark ettim. Bu fiyat...
BİM'den bir çanta aldım ve ilk kulanımdan sonra firma Neyi bozuldu iade etmek istiyorum. Ben hiçbir yere gitmedim. 2 yıl garanti var ama ilk kullanmadan. Bozuldu. Beni iade etmek istiyorum. BİM'den aldım. 900 para verdim. Geçen cuma aldım. Bir hafta olmadı zaten.
1 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Pendik Esenler Mahallesi Girne Caddesi’ndeki BİM şubesinden Ramiz marka dondurulmuş köfte aldım ve ürünü aynı gün tükettik. İlk yediğim köfteden iki tane kıkırdak parçası çıktı. Eşimin yediği köftenin ise tam içinden, köftenin iç kısmına karışmış halde uzun bir insan ...
01.04.2026 tarihinde Ankara Keçiören Bağlum BİM mağazasından Connex marka yufka satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi üzerinde 10.04.2026 yazmasına rağmen aynı gün akşam saatlerinde paketi açtığımda yufkanın bozuk olduğunu fark ettim. Yufkalar morarmış, hamurlaşmış ve birbirine yapışmış bir halde...
Bayrampaşa Altıntepsi Mahallesi İstiklal Caddesi BİM mağazasından Polo Smart diz/dirsek masaj aleti aldım. Ürün videoda gösterildiği gibi ısı performansı vermiyor. Mağazaya gidip sorunumu bildirdim ürünü iade almak istemediler beni ithalatçı firmaya yönlendirdiler. BİM Müşteri hizmetlerini aradım am...
İstanbul Maltepe Orhangazi Caddesi Gülsuyu Mahallesi No:26’daki BİM şubesinde yaklaşık 3 aydır sürekli olarak kasada etiket fiyatından daha fazla ücret alındığını görüyorum. Bu süre içinde en az 10 kez fişte farklı, yani yüksek hesap yapıldığını fark ettim ve her seferinde geri iade istemek zorunda ...
27 Mart 2026 tarihinde BİM Yenimahalle şubesinden yaklaşık 1.550 TL ödeyerek 0,71 litre Stanley termos satın aldım, ödemeyi mağazada karekod ile yaptım. Satın alma sırasında ödeme şeklinden dolayı iade veya değişimle ilgili hiçbir kısıtlama bilgisi verilmedi. 30 Mart 2026 tarihinde ürünü iade etmek...
25.02.2026 tarihinde Yalova Armutlu BİM şubesinden Keysmart marka bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü alırken en geç 23.03.2026 tarihine kadar teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen tarihe kadar ürün tarafıma hiç ulaşmadı. 23.03.2026 tarihinde ürün gelmeyince mağazaya giderek siparişimi iptal ...
30 Mart 2026 tarihinde saat 12:30 civarında Van Muradiye’de bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Mağazada Axe deodorantın raf fiyatı 119 TL olarak yazıyordu. Alışverişimi tamamlayıp kasaya geçtiğimde tüm ürünlerle birlikte ödemeyi kartla yaptım ve toplamda 632 TL çekildi. Tutar yüksek gelince k...
Batman Merkez’deki BİM şubesinden dün çamaşır makinesi almak için işlem yaptım; ancak bana çamaşır makinesi yerine 8 KEY marka çamaşır kurutma makinesi verilmiş. Hata tamamen mağazanın olmasına rağmen faturayı iptal ettiler ve ücretimin tamamını iade etmek yerine, 6 ay boyunca aylık 2.000 TL olacak ...
28.03.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Samsun Selahiye BİM şubesinden makarna, yoğurt, peynir ve yumurta aldım ve kasada toplam 907 TL ödeme yaptım. Eve giderken ne aldığımı düşündüğümde bu tutarın çok yüksek olduğunu fark edip fişi kontrol ettim. Fişe baktığımda, kasadan yaklaşık 10 metre uzakta...
BİM'den aldığım bulaşık makinesi 25 gün olmasına rağmen elime ulaşmadı. Paramı talep ettim ama dönüş yok. Bir an önce paramın iadesini arz ediyorum; lütfen bir an önce para iademin yapılmasını istiyorum. Bu durumda yeterince mağdur oldum; bir an evvel mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
"Para iadesi aldım Eskişehir bölge müdürlüğü Seval hanıma çok teşekkürler"
26 Mart Perşembe günü saat 19.00 civarında BİM Karadeniz şubesinde kasada yaşadığım kart çekimi ve sonrasındaki tavırlar sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Kasada yaptığım ödemede pos cihazı “çekim olmadı” denilerek işlem tekrarlatıldı, ancak banka hareketlerime baktığımda art arda 465 TL olmak...
"Tüketicinin her zaman yanında olduğunuz için teşekkür ederim"
24.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Mersin Özgürlük Mahallesi’indeki BİM şubesinden Uçar marka elektrikli süpürge satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı 429 TL olmasına rağmen kasaya geldiğimde ürün 529 TL olarak geçti. Fiyat farkını söylediğimde ürünü iade edebileceğimi, paranın hesabıma geri y...
5 Şubat 2026 tarihinde saat 09:27 civarında Kayseri Esenyurt Mahallesi’indeki BİM şubesinden 261,05 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla temassız olarak gerçekleştirdim. Kasiyer işlem onaylanmadığını söyleyerek kartımdan tekrar çekim yapmak istedi. Kartımda sadece 261,75 TL...
BİM’in Yeni Mahalle şubesinden elektronik bir ürün satın aldım, ürün hatalı çıktığı için yaklaşık 5 ay önce aynı şubeye iade ettim. İade işlemi sırasında fişimi şubedeki görevli personele teslim ettim ve paramın banka hesabıma yatırılacağı söylendi. Aradan aylar geçmesine rağmen hesabıma hiçbir öde...
BİM’den iki adet Polosmart şarjlı diş fırçası aldım. İlk günlerde birkaç kez sorunsuz kullandım, ancak şarjları bittikten sonra tekrar şarja taktığımda ikisi de kesinlikle şarj almamaya başladı. Ürünler çok yeni olmasına rağmen bu şekilde kullanılamaz hale gelmeleri beni hayal kırıklığına uğrattı. Ü...
Sakarya Çarşamba Pazarı mevkiindeki BİM şubesinden 13 Mart’ta Emin marka et sote ürününden 4 paket satın aldım. Ramazan’da misafir ağırlamak ve iftar yemeği hazırlamak için bu Eti aldım, ertesi gün bozulmasın diye buzdolabının üst rafına koydum. Paketi açıp tencerede pişirmeye başladığımda etten çok...
BİM Ankara Sincan Temelli şubenizden yaklaşık iki gün önce Power marka saç şekillendirici bir elektronik ürün satın aldım. Ürünün düzleştirici kısmı çalışmadığı için, aldıktan bir gün sonra tekrar aynı şubeye götürerek iade ettim. İade işlemi yapılırken banka kartımla ödediğim tutarın hesabıma geri...
