Çölyak Hastası Olarak Zehirli Tahin Ve Fişsiz İade Reddi Mağduriyeti

Çölyak hastasıyım ve bu nedenle kullandığım gıdalara özellikle dikkat etmek zorundayım. Yaklaşık bir hafta önce BİM Yenibosna şubesinden Serel marka tahin aldım, ekmek yapmak için kullanmak istiyordum. Ürünü açıp denediğimde tadı zehir gibi son derece acıydı ve normal bir tahin tadından çok uzaktı. Ürünü tükettikten sonra bağırsak bozulması yaşadım ve ciddi rahatsızlık duydum.

Bu durumu fark edince ürünü iade etmek için BİM Yenibosna şubesine gittim ancak fişim olmadığı için iade talebim kabul edilmedi. Ev taşıma sürecinde fişimi kaybettiğim için ibraz edemedim fakat ürünün tadı ve oluşturduğu rahatsızlık ortadayken sadece fiş olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur etti.

Hem sağlık açısından yaşadığım sorun hem de çölyak hastası biri olarak bu ürünün bu halde satılmasından dolayı oldukça endişeliyim. Serel marka tahinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve satın aldığım ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.