to read complaints and reviews, or file yours.Kötü Koku Ve Bozulmuş Yeşil Zeytin, Fiş Olmadan İade Talebi
16 Temmuz Perşembe günü saat 17.30–18.00 arasında BİM Örnekköy şubesinden İnci marka baharatlı çekirdeksiz yeşil zeytin aldım. Bu ürünü uzun süredir tüketiyorum ve ilk kez bu şubeden kavanozlu ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 01.06.2027 olmasına ve kavanozu ilk açan biz olmamıza rağmen kavanozu açar açmaz inanılmaz ağır, rahatsız edici bir koku geldi. Kokuya ek olarak ürünün tadı, rengi ve kavanozdaki genel görünümü de tamamen bozulmuş durumdaydı.
Mağazaya gittiğimde fiş talep edildi ancak fişimi kaybettiğim için iade veya değişim yaptıramadım. Bu ürünün yalnızca BİM’de satıldığını bildiğim ve son kullanma tarihi de henüz geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı oldu.
İnci marka baharatlı çekirdeksiz yeşil zeytin ürününün ilgili parti ve raf kontrollerinin yapılmasını, bozuk ürünün iade/değişim işleminin fiş şartı aranmadan sağlanmasını ve benzer bir durumun yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
16 Temmuz’da BİM Örnekköy şubesinden İnci marka baharatlı çekirdeksiz yeşil zeytin aldım. Ürün açılır açılmaz ağır ve rahatsız edici bir koku yaydı, tadı, rengi ve görünümü bozulmuştu. Fișimi kaybettiğim için iade/değişim yapamadım ve mağazada çözüm bulamadım. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve markanın yaklaşımını berbat buluyorum, müşteriyi dikkate almadığını düşünüyorum.
