to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12 tarihinde BİM Toroslar şubesinden Polosmart yüz ve boyun masaj aleti satın aldım. Ürünü eve gidince denediğimde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 02.01 tarihinde ürün ve fişimle birlikte aynı şubeye iade için geri gittim.
Satın alma esnasında kasadaki görevli, fişi kaybetmemem koşuluyla 15 gün içinde iade hakkım olduğunu özellikle söylemişti. Ancak ürünü arızalı çıktığı ve fişim de yanımda olduğu halde, iade talebim reddedildi ve “Tüketici Hakem Heyeti ilgileniyor” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Hem arızalı ürün satılması hem de satış sırasında söylenen 15 gün içinde iade hakkımın yok sayılması nedeniyle mağdur oldum. Arızalı ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma nakit olarak iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağaza personelinin bilgilendirilmesini talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde Ankara Sincan Pınarbaşı Mahallesi'indeki BİM süleyman şah şubesinden polosmart marka saç düzleştirme makinesini 749,00 TL ödeyerek kart ile satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için açtığımda ısınma problemi yaşadım ve teknik bir arıza olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 07.12.2...
27/08/2025 tarihinde BİM’den Trax Health marka masaj aleti satın aldım. Ürünü açıp denedim ancak beklentilerimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Fişim elimde mevcut. Aldığım BİM şubesine iade için başvurduğumda, mağaza çalışanları sadece sipariş geçtiklerini ve iade işlemi yapamayacaklarını b...
13.11.2025 tarihinde BİM Menemen Ulukent şubesinden bir adet makyaj fırçası temizleme cihazı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra fırçaları yeterince iyi temizlemediğini fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Satın alma tarihinden 11 gün sonra, fişimle birlikte mağazaya gidere...
10.07.2025 de 495 TL'ye Polosmart marka wag maşa Afyon, Ali Çetinkaya Mah. İstasyon Cad. No:21/c adresinde bulunan BİM mağazasından aldım. Aynı gün Eskişehir'e dönmem gerektiği için ilgilenen arkadaş, fiş ile herhangi bir BİM mağazasına iade edebileceğimi söyledi. Eve geldiğimde maşayı denedim ve ça...
22.11.2024 tarihinde BİM Tarsus mağazasından boyun masaj aleti satın aldım. İş gereği Mersinden Adana'ya Cumartesi akşam dönüş yaptım. Masaj aletini açıp baktığımda, masaj aleti değil tens cihazı olduğunu anladım. Bugün iade için Adana'da bulunan bimlerden birine fişi ile birlikte iade etmek için gö...
Polosmart 
Yorumlar