BİM Oyuncak İade Reddi
"İlgili kişiler sorunumu çözdü teşekkür ederim"
"İlgili kişiler sorunumu çözdü teşekkür ederim"
09 Mart tarihinde alışveriş yapmak için mağazanıza gittim. Kasada ödeme yaparken aldığım süt ürününün yanlış olduğunu fa...rk ettim. Yeşil amblemli paketin normal süt olduğunu sanmıştım ancak kasada bunun yağsız süt olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi kasa görevlisine söyledim.
26 Şubat’ta İstanbul Pendik Misak-ı Milli Caddesi’ndeki BİM mağazasından 12.000 TL ödeyerek Dijitsu marka televizyon sat...ın aldım. Televizyonun kurulumu için başvuru yaptım; yaklaşık bir hafta sonra gelen servis “güncelleme gerekiyor” diyerek herhangi bir işlem yapmadan geri gitti. Aradan geçen süre
16.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Ceylanpınar BİM şubesinden Keysmart marka bir çamaşır makinesini 13.900 TL bedelle, peşin... olarak satın aldım. Satın aldığım günden bu yana ne ürünle ilgili ne de teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün bugüne kadar tarafıma hiç teslim edilmedi.
Bu olay, İsmi Hatice olan ve soy ismini gizlilik / hedef göstermemek amacı ile vermek istemediğim İzmir Buca Akıncılar P...olis Lojmanları BİM şubedeki BİM çalışanı ile aramda geçti. 10.03.2026 Salı günü saat 16.55 civarında yaşanan bu olayda kişi kasadaydı. 2 tane kasa çalışmaktaydı, kişinin kasasına
Annem, 27 Şubat Cuma günü Ataşehir İnönü Mahallesi’ndeki BİM şubesinden 499 TL tutarında çelik kesme tahtası satın aldı.... Ertesi gün, 28 Şubat Cumartesi günü ürünü iade etmek için aynı şubeye gitti ve iade işlemi yapıldı. Kasadaki bayan çalışan, işlemin tamamlandığını, paranın hesaba yatacağını söyle
04.03.2026 tarihinde Adana Seyhan Aliye İzzet Begoviç şubesinden BİM marka oyuncak araba Lego seti satın aldım. Ürünü ev...de denemeye çalıştığımda yapamadım ve parçasının eksik olabileceğinden şüphelendim, ancak ürünü yapamadığım için gerçekten eksik olup olmadığını kesin olarak tespit edemedim. 06.0
06.03.2026 tarihinde Van İpekyolu’ndaki BİM şubesinden Emin marka kırmızı etten yaklaşık 8 paket satın aldım, toplam tut...ar 2.200 TL civarındaydı. O gün ürünlerin son kullanma tarihine bakmadan aldım. 07’sinde misafirlikte olduğum için Eti pişiremedim, 08’inde pişirdiğimde etin görüntüsü ve tadı son
08.03.2026 tarihinde Afyonkarahisar Kurtuluş Caddesi’indeki BİM şubesinden Aytaç dana sosis satın aldım. Ürünü açtığımda... içinde kadayıf telini andıran, mide bulandırıcı yabancı parçalar fark ettim. Bunun üzerine ürünü hiç beklemeden, satın almamın üzerinden 5 dakika bile geçmeden iade etmek için ayn

BİM Toroslar Güneykent şubesinden 2025 yılının Şubat ayında set üstü ocak satın aldım. Ocağı kullanmaya başladığımda gaz... sıkışması problemi yaşadım ve bu durum hem kullanım açısından zorlayıcı, hem de güvenlik açısından endişe verici bir hâle geldi. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü aldığım şubeye d
06.03.2026 tarihinde saat 19.15 sularında İstanbul Esenyurt İncirtepe Mahallesi Atalay Caddesi No:27 adresinde bulunan B...İM mağazasından Karsan Oyuncak markalı, dumanlı çok fonksiyonlu şarjlı akrobatik araba satın aldım. Eve geldiğimizde ürünü denediğimizde sadece kumandanın çalıştığını, arabayı defa
İstanbul Maltepe Ataman Caddesi’indeki BİM şubesinden 01.03.2026 tarihinde Polosmort marka bir akıllı saat satın aldık. ...Ürünü ilk kez şarj etmeye çalıştığımızda saat hiçbir şekilde şarj almadı ve hiç açılmadı, yani daha en başından bozuk çıktı. Bunun üzerine ürünü aldığımız BİM şubesine geri götüre
15.02.2026 tarihinde Çanakkale Biga’da bulunan BİM u340 Kıbrıs Şehitleri mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi hesap ka...rtımla yapmak istedim, kartımı pos cihazına taktım ve kasadaki görevli işlemi yaptıktan sonra “çekim olmadı” diyerek işlemin gerçekleşmediğini söyledi. Herhangi bir slip veya fiş v
BİM Kdz. Ereğli Ertuğrulgazi şubesinden 15.02.2026 tarihinde Heifer marka dikey süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu açt...ığım anda LED lambalarının yanmadığını fark ettim, yani ürün bana en baştan kusurlu olarak satılmış. 22.02.2026 tarihinde başka bir BİM mağazasına giderek iade işlemi yapmak isted

"Bölge Müdürlüğünden Mesut Beye tarafıma ulaşıp mağduriyetimi giderdi. İlgisi için teşekkürler."

03.03.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sultan Murat Mahallesi, Sultan Murat Caddesi’ndeki ışıkların ortasında buluna...n BİM şubesinden annem paketli tavuk eti satın aldı. Ürünü eve getirdiğimizde son kullanma tarihinin 04.03.2026 olduğunu ve tavuğun görünüm ve kokusunun bozuk olduğunu fark ettik;
01.03.2027 tarihinde saat 17.00 civarında Ataşehir Örnek Mahallesi Cehhar Dudayev Caddesi üzerindeki BİM şubesinden dana... kıyma satın aldım. Raf etiketinde dana kıymanın fiyatı net şekilde 209 TL olarak yazıyordu, kasadan ise aynı ürün 259 TL olarak geçti. Durumu kasadaki görevliye hemen ilettim, ya
01.03.2026 tarihinde Kocaeli Derince İbni Sina BİM şubesinden aldığım Balım marka dudak nemlendiricisinin son kullanma t...arihinin geçmiş olduğunu eve gelince fark ettim. Bunun üzerine aynı gün, yaklaşık 1 saat sonra fişimle birlikte ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Önce 12 yaşındaki kız

Buca BİM şubesinden hediye gelen ürünün arızalı çıkması nedeniyle Örnekköy Mah Nazım Hikmet Bulvarı No: 36/b adresindeki... BİM mağazasına gidip durumu izah ettim burada ikamet ettiğimi ve ürünün arızalı olduğunu değişim talep ettiğimi ilettim. Orada çalışan bir bayan iade yapamayacağını kart ile işlem
İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi, Veysel Karani Caddesi üzerinde bulunan BİM mağazanızdan aynı gün içinde yaklaş...ık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Eve geldiğimizde almış olduğumuz kıymanın kuzu ve dana karışımı kıyma olduğunu fark ettik ve hiç zaman kaybetmeden ürünü iade etmek için tek

21.02.2026 Cumartesi günü Bursa Mustafakemalpaşa Yalıntaş Mahallesi’indeki BİM şubesinden 4.750 TL ödeyerek Fakir marka ...elektrikli süpürge satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım. Ürünü eve getirdiğimde kutuyu açar açmaz süpürgenin kırık olduğunu gördüm. Ertesi gün, Pazar günü ürünü iade etmek için aynı


02.02.2026 tarihinde saat 15:26 civarında Trabzon Akçaabat Yaylacık Mahallesi İlk Adım Caddesi’ndeki BİM mağazasından 43...6,91 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi ilk olarak Ziraat Bankası üzerinden QR kod ile gerçekleştirdim. Kasadaki görevli, sistemden onay alınmadığını söyleyerek ödemenin gerçek