to read complaints and reviews, or file yours.20 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Fatih Mercan BİM şubesinden Ape Ryder Jambo Pro elektrikli bisiklet satın aldım. Ürün..., aynı gün Ape Ryder yetkili servisi tarafından kurulup tarafıma teslim edildi. Ürün için toplam 36.900 TL ödeme yaptım. Bisikletin kolisinden, BİM kataloğu ve ilandaki özellikler
BİM’den 10 Ağustos 2026 tarihinde babamlara hediye olarak TCL 55T61C model bir televizyon satın aldım. Televizyonun kuru...lumunu yetkili servis yaptıktan sonra babamlar cihazı kullanmaya başladılar ancak ekran renklerini oldukça cansız ve rahatsız edici buldular, görüntü kalitesinden memnun kalmadılar
BİM’in müşteri hizmetlerine ürün bilgisi almak için ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 20.08.2026... tarihinde iki kez 0850 254 4444 numarasını aradım. Telefonda canlı destek almak yerine sadece iletişim formunu doldurmam isteniyor, formu doldurup SMS ile gelen kodu onayladıktan
BİM mobil uygulaması üzerinden 07.08.2026 tarihinde 101874781 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum günle...rdir “Paketlendi” olarak görünmesine rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın ürünüm teslim edilmedi. Siparişimde yer alan X3 aksiyon kamerası için toplam 16.990 TL ödeme yaptım. B
30 Haziran tarihinde İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi’indeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte kasada sistem hatası... nedeniyle kartımdan ödeme iki kez çekildi. Durumu anında kasadaki personele bildirdim ve ilk çekilen tutarın iade edileceği söylendi. Fazladan çekilen tutar 182 TL 25 kuruştur. A
Muğla Toparlar BİM şubesinden bugün saat 10.00–11.00 arası Osmanoğlu marka fırın sütlaç satın aldım. Ürünü biraz önce aç...ıp yerken içinden siyah küçük bir yabancı cisim çıktığını fark ettim. İnsan sağlığının bu şekilde hiçe sayıldığını düşünüyorum ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti. Yabanc
Bursa Karacabey Emirsultan Mahallesi’indeki BİM şubesinden 07.08.2026 tarihinde Okyanus Home marka banyo seti satın aldı...m. Ürünü akşam eve geldiğimde kontrol ettiğimde çöp kutusunun kapağının eksik olduğunu fark ettim. Ertesi gün iade için Sırabademler şubesine gittiğimde, burada görevli personel ü
25 Temmuz tarihinde BİM’in online uygulaması üzerinden sipariş numarası 101869499 olan, 20.900 TL tutarında Dijitsu klim...a satın aldım. Ancak siparişimi iptal etmek istediğimde uygulama içinde herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını gördüm. Günlerdir siparişi iptal edebilmek için uygulamayı kontro
İzmir Ayrancılar’daki BİM marketten Philips 3300 kahve makinesini pazar günü satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda mak...inenin içinden sütlük ve filtre çıkmadığını fark ettim. Bu parçalar olmadan ürünü kullanma imkanım olmadığı için aynı gün BİM’e giderek durumu bildirdim; garanti kapsamında olduğu
Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi’ndeki BİM şubesinden 1 Ağustos Cumartesi günü saat 16.30 civarında Milk marka kaşar peyni...ri satın aldım. Ürünü ertesi gün pazar kahvaltısında açtığımda, peynirin içinde siyah, yabancı maddeler olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi ambalaj üzerinde ileri bir tarih ol
31.07.2026 tarihinde Golf markasına ait Roko dondurmayı tüketirken ürünün içinden kırık bir çubuk çıktığını fark ettim. ...Bu yabancı maddeyi dondurmayı yerken fark etmem, hem hijyen hem de tüketici sağlığı açısından ciddi bir risk oluşturdu. Bu ürün İstanbul Sancaktepe’deki bir BİM şubesinden satın a
Yıllardır BİM mağazalarından sürekli aynı marka İnci zeytin alıyorum ve memnundum, ancak yaklaşık son üç aydır aldığım k...avanozlarda ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Kapakların koruyucu bandı ve sıkılığı olması gerektiği gibi değil, sanki önceden açılmış gibi gevşek duruyor. Bazı kavanozlar
22 Temmuz saat 8.24'te akşam İstanbul Esenyurt Örnek Mahallesi'nde bulunan 1.357 Sokak No:2'de bulunan BİM'e alışverişe ...gittim ve Bili Bili yumurta 30'lu yaklaşık 129 TL ödedim. Saat 21.56'da dolaba koymak için paketi açtık; tüm yumurtalar kokuyordu ve bir tane yumurta içinde çatlak, donmuş, akışkan
"Nihayet iade aldılar bunca geçen zamanda sonra"
04.07.2026 tarihinde Ankara Çakırlar BİM şubesinden RKS marka elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bisi...kletin hasarlı olduğunu fark ettim ve yetkili servise başvurdum. Yetkili servis inceleme sonucunda ürün için iade kararı verdi ve bunu belgeye de yazdı. Bu karara rağmen hem BİM m
Niğde Bor Fatih Mahallesi şubenizde bulunan doa geri dönüşüm makinesi günlerdir çalışmıyor. Mağaza personeliyle görüştüğ...ümde tarafıma açıkça "Makine dolu değil, arızalı. Servis gelmeye üşeniyor" şeklinde oldukça ilgisiz bir yanıt verilmiştir. BİM Müşteri Hizmetleri'ni aradığımda ise konuyu aktarmam
19 Temmuz’da İstanbul Sarıyer Bahçeköy Mahallesi’indeki BİM şubesinden ithal muz satın aldım. Eve geldikten sonra muzu y...emek istediğimde ürünün ham ve olgunlaşmamış olduğunu fark ettim. Aynı sorunu daha önceki aylarda da yine ithal muzlarda yaşamıştım. Durumu ilgili firmanın müşteri hizmetlerine il
Mardin Yenişehir’deki BİM R**** (D****) şubesinden aldığım Fakir marka şarj...lı dikey süpürgeyi hiç kullanmadan iade etmek istedim, ancak tüm yasal hakk
İş yerimin bana sağladığı BİM alışveriş kartını yaklaşık üç aydır kullanıyorum. Bu kartla birkaç kez sorunsuz şekilde al...ışveriş yaptım, en son da iki hafta önce kartı kullanabildim. Ancak daha sonra tekrar alışveriş yapmak için BİM’e gittiğimde kasada ödeme yapamadım. Kasadaki görevli, kartın dijit
15.07.2026 tarihinde BİM mobil uygulaması üzerinden Dijital Plus 15 prg. Beyaz cam ankastre (ürün kodu: 1646215) sipariş...i verdim. Sipariş numaram 101867765. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi iptal ettirmek
Avcılar Gümüşpala Mahallesi’indeki BİM mağazasında yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. Mağazada ka...rpuz almak istediğimizde, karpuzların iki büyük konteyner üst üste yerleştirilmiş olması nedeniyle ürüne fiziksel olarak ulaşmamız mümkün olmadı. Özellikle kadın müşterilerin bu şe
BİM’in online alışveriş uygulaması üzerinden bir klima satın aldım. Satın alma işlemimin üzerinden yaklaşık bir hafta ge...çmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi olarak ayın 17’si yazmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte BİM müşteri
Uzun zamandır BİM’den hem müşteri hizmetlerine ulaşamama hem de mobil uygulama eksikliği nedeniyle ciddi anlamda rahatsı...zlık yaşıyorum. Market zinciri bu kadar büyük olmasına rağmen ulaşabileceğimiz bir müşteri hizmetleri numarasının olmaması ve muhatap bulamamak gerçekten kabul edilebilir değil. D
BİM müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Kesinlikle cevap vermiyorlar online a yönlendiriyorlar. Online dan mesaj ...atıyorum alakasız bir cevap geliyor ya da hiç gelmiyor. Ürün iade edeceğim ilgilenen yok. Tek bir yetkiliyle konuşamadım. Nereden bulaştım BİM e bilmiyorum ki
18.06.2026 tarihinde İstanbul Pendik Majör Sitesi’indeki BİM şubesinden Keysmart 330l ste 71 + 245l buzdolabı satın aldı...m. Satış sırasında ürünün 14 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün 13.07.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş kodum 5a3Z8NHNPD8H’dir. Bu süreçte
