to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım tarihinde BİM Niğde Merkez mağazasından 2CEVVCHTXJ8P kodlu koltuk siparişi verdim ve 4.950 TL tutarında ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yedi gün geçmesine rağmen, ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimi nereden takip ede...
22.10.2025 tarihinde BİM Mobil Uygulaması üzerinden aldığım iPhone 15 cihazı, kutusunu hiç açmadan iade ettim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 18.11.2025 itibarıyla kredi kartıma hala ücret iadesi yapılmadı. Üstelik bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. BİM’in müşteri ...
Marka/Ürün: BİM – Dost Yoğurt 500 g Tam Yağlı (ean: 8695077006806) 16.11.2025 tarihinde Kütahya Dumlupınar Mahallesi Spor Kent BİM şubesinden aldığım 500 g Dost yoğurdu ambalajı açar açmaz yabancı madde ile karşılaştım. Sarı, kalınca bir kıl (yaklaşık 3–4 cm), yarısı dışarıda yarısı ürünün içinde ...
"Teşekkür ederim"
14.11.2025 tarihinde saat 12.10 civarında, Diyarbakır Ergani Makam Dağı Mahallesi Kiralan Dink Mevkii 5. Sokak'ta bulunan BİM markete eşim ekmek almak...
05.11.2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım Scarlett hijyenik pedlerin uzun gece ve normal çeşitlerinde yapışkan kısmı aşırı derecede kuvvetliydi. Yapışkan, sadece iç çamaşırına değil, elime bile yapışıyor ve çıkarmak neredeyse imkansız hale geliyor. Bu kadar güçlü bir yapıştırıcı kullanılması hem...
8 Eylül 2025 tarihinde Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak, yaşadığım Çanakkale Gökçeada ilçesine ne sıklıkta ankastre kurulumu için yetkili servislerin geldiğini sordum. Müşteri temsilcisi, bu konuda yetkili servisin karar verdiğini söyleyerek beni Gelibolu ilçesinde bulunan Uğur Elektronik'in yar...
03.11.2025'te BİM’den senna marka 32 inç televizyon satın aldım. Satın alma sırasında bana ücretsiz olarak servisin gelip kurulumu yapacağı ve garanti başlatılacağı söylendi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra senna müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüğümde, garanti başlatılması için 600 ...
3 Kasım Pazartesi günü saat 16:30-16:45 arasında Pursaklar Ülker Sitesi altındaki BİM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasadaki personel ve yanında bulunan diğer personel, müşteriyle dalga geçme, görevini yerine getirmemek ve bilerek müşteriyi kasada bekletmek gibi davranı...
Bugün Gebze Osmanyılmaz BİM Market’ten aldığım Dost marka 200 ml çikolatalı çocuk sütünü çocuğuma içirdim. Ancak ürünün tadı o kadar kötüydü ki, çocuğum bir Yudum aldıktan sonra kustu. Ürünün son kullanma tarihi 22.05.2026 olarak görünüyor. Toplamda 4-5 adet aldım ve yaklaşık 50 TL ödeme yaptım. Ür...
26.10.2025 tarihinde Sazlıca BİM şubesinden yanlışlıkla Eyüp Sabri zeytinyağlı sıvı sabun aldım. Ürünü iade etmek için 27.10.2025 saat 17.45’te oturduğum adresteki Efendi Bey BİM mağazasına gittim. Ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları bana nakit iade yapılamayacağını, sadece başka bir ür...
16/10/2025 tarihinde BİM uygulaması üzerinden Kumtel marka ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram: 101790176001. Ürünün toplam ücreti olan 9.490 TL’yi ödedim. Ancak ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve teslimat adresim Giresun’dur. Sorunun çözümü için BİM müşteri hizmetleriyle iletişime geçmey...
10.07.2025 tarihinde Adıyaman ili Kahta ilçesindeki BİM mağazasından aldığım Tecno Spark GO 1 model telefonumu, yaklaşık 2-3 aylık kullanım sonrası arama esnasında sesin net anlaşılmaması ve gıcırtılı gelmesi nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün 2 yıllık garantisi olmasına rağmen, ...
Temmuz ayında Ankara Nallıhan Çayırhan Mahallesi'indeki ilk kurulan mavi BİM şubesinden Dijitsu 32 inç televizyon satın aldım. Televizyonum, satın aldıktan sadece bir hafta sonra ekranın kendi kendine değişmesi ve sesin açılıp kapanması gibi arızalar göstermeye başladı. Bu durumu hemen BİM yönetimin...
Dijitsu 43 ds 9800 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır uygulama desteğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonun kendi içindeki programlar,...
Kayseri Melikgazi Gesi Fatih Mahallesi’indeki BİM şubesinde son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin raflarda durduğunu fark ettim. 7 Ekim’de aldığım yufkanın son kullanma tarihi 5 Ekim’di. Ayrıca bugün (20 Ekim) dilimli kaşar peynirinin de son kullanma tarihinin geçen ay 22 Eylül olduğunu gördüm. Duru...
Kocaeli İzmit’teki BİM şubesinden aldığım 50 inç Sennatv cihazımda, ilk günden beri kumanda ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Özellikle Youtube.com uygulamasında klavye ile yazı yazarken ve ses açıp kapatma işlemlerinde donma ve takılma problemleri oluyor. Bu sorunlar ara sıra tekrarlıyor ve cihazı kul...
Geçen hafta Yıldırım Çınarönü BİM şubesinden aldığımız Patito sade cipsin ambalajı patlamıştı ve ürün koli bandı ile yapıştırılarak satışa sunulmuş. Paketi açtığımızda içindeki cipslerin hem bayat olduğunu hem de miktarının eksik olduğunu fark ettik. Ürünü küçük yeğenim aldığı için fişimiz yok çünkü...
12.10.2025 tarihinde BİM’in Akşemsettin/Fatih şubesinden Kumtel marka nem alma cihazı satın aldım. Ödemesini banka kartı ile 5.900 TL olarak gerçekleş...
"Teşekkürler"
17.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında, Müskebi, Oyder CD. No:39, 48420 Bodrum/Muğla adresindeki BİM mağazanızda yaşadığım bir olay nedeniyle bu şi...
BİM İstanbul Kağıthane Gültepe Harmantepe Mahallesi şubesinden yaklaşık bir ay önce Lumin pipetli termos aldım. Termosun plastik üst kapağı çok basit bir malzemeden yapılmış; kısa mesafeden düşmesine rağmen hemen çatladı ve şu anda akıtıyor. Böyle bir üründen daha dayanıklı bir kapak beklerdim. Fişi...
11.09.2025 tarihinde Güngören BİM mağazasından Sento marka tekli açılır koltuk satın aldım. Ürünü mağazada örneği olmadığı için görmeden aldım. Ancak eve getirdiğimde koltuğun sadece 50 cm genişliğinde olduğunu ve yere çok yakın olduğunu fark ettim. Beklentimi karşılamayan bu ürün, çocuk koltuğu gib...
2024 Nisan ayında BİM marketten satın aldığımız Kaan marka Çapa makinesi, ilk günden beri şanzıman kısmından sürekli yağ kaçırıyor. Sorunu çözmek için 2024 Ağustos ayında yetkili servise başvurduk, ancak servis kurulumu kendilerinin yapmadığını ve ürüne bakabilmeleri için 1000₺ karşılığında kurulum ...
