to read complaints and reviews, or file yours.BİM’in Bitlis ili Güroymak ilçesindeki şubesinden 13.06.2026 tarihinde eco dolap 03 adlı banyo dolabını mağazadan sipari...ş verdim ve ürünün adresime teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş kodu 9C7Z8L7KMZOP olan ürünüm hâlâ depodan dahi çıkmamış görünüyor ve herh
Çavuşlu Mahallesi’nde, Kartal Ticaret’in yanındaki BİM şubesinden yaklaşık 2 gün önce 29.900 TL ödeyerek 18’lik Dijitsu ...marka klima satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadım, servisi aramadım ve hiçbir şekilde kullanıma başlanmadı. 09.07.2026 tarihinde, eşim bir üst marka model (Beko veya Vestel 12’l
BİM Hoşdere şubesinden 3 gün önce satın aldığım Bonfilet kıyma, koku ve tat olarak son derece kötüydü. Misafirlerime ikr...am etmek üzere köfte yaptım ancak ürünün bozuk olduğunu fark edince hem misafirlerime karşı mahcup oldum hem de pişirdiğim tüm köfteleri çöpe atmak zorunda kaldım. Ürün için yaklaş
İstanbul Üsküdar Küçüksu Mahallesi Öztürk Sokak’ta bulunan BİM şubenizde yaşadığım olumsuz deneyimi bildirmek istiyorum.... Mağazanızda çalışan ve tahminen yönetici konumunda olan y** isimli personel, sergilediği kaba tutumlar ve profesyonellikten uzak davranışlarıyla hem beni hem de diğer müşterileri
12.06.2026 tarihinde Manisa Alaşehir Sakarya şubesindeki BİM mağazasından alışveriş yaptım. 14.06.2026 tarihinde bu alış...verişin iadesi gerçekleştirildi ve iade fişim de şu an elimde bulunuyor. Ancak banka hesap hareketlerime baktığımda, bu işlem iade yerine tekrar satış yapılmış gibi görünüyor. Aynı
BİM Kağıthane Çeliktepe şubesinden bugün iki ayrı işlemle 1.690 TL ve 14,50 TL tutarlarında alışveriş yaptım. Daha sonra... bu ürünleri iade etmek için aynı mağazaya geri döndüm. Görevliler iade işleminin gerçekleştirildiğini ve tutarların kartıma yansıyacağını belirttiler. Ancak kredi kartı hareketle
18 Haziran’dan itibaren BİM üzerinden satın aldığım Fujiplus 18.000 BTU klimamın kurulumu bir türlü yapılmadı. Ne montaj... için arayan oldu ne de gelen bir servis oldu. Defalarca Fujiplus müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “Bugün arayacaklar, bugün gelecekler” denmesine rağmen ne arayan oldu
25.06.2026 tarihinde Adana Seyhan Barış Mahallesi Vefa Caddesi’indeki BİM şubesinden satın aldığım Dost 200 ml süt ürünü...nün ambalajı üzerinde son kullanma tarihi ve parti numarasının yer almadığını fark ettim. Bu sütü çocuklarımıza içiriyoruz ve üzerinde son kullanma tarihi olmadan neye güvenerek tü
BİM online mağazadan 22 Ekim tarihinde sipariş numarası 101793065001 ile aldığım Apple iPhone 13 marka telefonum dünden ...beri hiçbir şekilde şarj almıyor. Cihaz yeni sayılabilecek bir sürede alınmış olmasına rağmen bir anda böyle bir problemle karşılaşmam beni oldukça mağdur etti. Aktif olarak çalışt
Abdullah Efendi marka sütlü kahve ve közde kahve makinesini yaklaşık 3 ay önce Uşak’ta bir BİM şubesinden satın aldık. B...ugün cihazı kullanırken makine bir süre çalıştıktan sonra kırmızı ışık yanıyor, ötme sesi geliyor ve kahveyi yapmayı durduruyor. Şu an ürünü kullanamıyoruz. Ürünün garantisi ve t
"Sorunu çözdüğü ve para iadesi yaptığı için BİM'e teşekkür ederiz."
Ankara Keçiören 19 Mayıs Mahallesi Alacalı BİM şubesinde yaşamış olduğum iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 3 ...gün önce Ankara Batıkent’teki bir BİM şubesinden 6.950 TL bedelle djı marka drone satın aldım ve fişim hâlâ duruyor. Ürünle ilgili bir problem yaşamamama rağmen, 14 gün içinde herh
24.03.2026 tarihinde BİM mağazasından 6.490 TL ödeyerek Casper Via m40 marka model bir akıllı telefon satın aldım. Cihaz...ı aldığım günden itibaren telefon ara sıra kendi kendine açılıp kapanmaya başladı, ilk açılışta çok geç açılıyor ve özellikle şarjda olduğu sırada aşırı derecede ısınıyor. Son günl
16.06.2026 tarihinde saat 17.41 civarında Iğdır Söğütlü Mahallesi BİM şubesine yaklaşık 3.138,64 TL tutarında alışveriş ...yapmak için gittiğimde, yaşadığım tutum ve davranışlardan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Reyona bakarken, adından tam emin olmadığım z*** isimli kadın çalışanın ürünlere
"Teşekkürler"
16.06.2026 tarihinde, sabah saat 10.00 civarında BİM market müşteri hizmetl...erine 0850 254 44 44 numaralı hattan mesai saatleri içinde defalarca ulaşma
BİM’den satın aldığım Senna Google TV, bir gün önce “televizyon açılıyor” yazısında kalıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor.... Cihaz normal şekilde başlar gibi oluyor ancak bu ekrandan ileri gitmediği için televizyonu kullanamıyorum. Henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Ürü
21 Mayıs’ta BİM’den Heifer marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren doğru düzgün kullanamıyorum. Süpür...ge çalıştıktan yaklaşık 1 dakika sonra mod düşüyor, çekim gücü tamamen azalıyor, dijital ekranda şarj dolu görünürken bir anda batarya işareti kırmızı yanıp sönmeye başlıyor. Başlı
03.05.2026 tarihinde Konya Altınekin şubenizden (Yeni Ölmez, Mevlana CD. No:5/A, 42450 Altınekin/Konya) köyde kullanmak ...amacıyla beyaz renkli “3 Tekerlekli Elektrikli Motor Ecocar 5” isimli ürünü 39.000 TL bedelle kredi kartımla satın aldım. İşleme ait fiş referans numaram 612351326121, sipariş kodu
25 Mayıs tarihinde Samandağ Tekebaşı BİM şubenizde kedi maması alışverişi yaptım. Reyondaki fiyat ile kasadaki fiyatın f...arklı olduğunu fark ettim. Üstüne bir de iade işlemi sırasında QNB Finansbank kartımdan tutarı iki kez çektiler ve toplam 3.750 TL para çekilmiş oldu. Bu fazla çekilen tutarın iad
BİM’in internet sitesi üzerinden 4 Haziran 2026 tarihinde 7000 BTU klima satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün en ge...ç 3 gün içerisinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmemiştir. Sipariş numaram 101858051’di
BİM’in Bimpara uygulamasında yer alan yükle butonu günlerdir aktif olmadığı için bakiyeme para yükleyemiyorum. İPhone ku...llanıyorum ve yaklaşık 3 gündür aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Yurt dışında bulunduğum için müşteri hizmetleri numarasını da arayamıyorum, bu yüzden sorunu hiçbir kanaldan i
15 Nisan 2026 tarihinde BİM mobil uygulaması üzerinden Columbia Trek kapüşonlu kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 10...1842534001. Ürünü teslim aldıktan sonra beden uymadığı için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve tarafıma belirtilen kargo firması olan Yurtiçi Kargo ile Bursa Beşevler Küç
25 Mayıs tarihinde BİM’den 390 TL ödeyerek bir hava kompresörü satın aldım. Ürünü aldığım gün denediğimde hiç çalışmadığ...ını gördüm ve aynı gün şubeye geri götürerek iade talebinde bulundum. Kredi kartı ile ödeme yaptığım için, kasadaki görevli iadenin ertesi gün sisteme işleneceğini söyledi. Ertesi
"BİM Genel Müdürlük'e mağazayı uyardığı ve iadeyi aldığı için teşekkür ederim"
