BİM Garanti ürün iadesi

Mart 2026 tarihinde BİM Eva Kule şubesinden Tefal Titanium model bir tava satın aldım. Tavayı toplamda bir iki kez kullandıktan sonra, iç yüzeyinde alacalı bulacalı bir renk değişimi oluştu ve ürünün görüntüsü bozuldu. Kısa süreli ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşamam beklentimin tamamen dışı...

Gaziantep Şahinbey Akkent şubenizde yaklaşık 3 ay önce BİM marketten aldığım Polosmart üflemeli saç düzleştirici, daha 4 kere bile kullanmadan arıza yaptı. Ürün her çalıştırdığımda soğuk hava üflüyor, saçları kesinlikle düzleştirmiyor ve beklediğim performansı hiç vermiyor. Kutu içinden garanti belg...

Kivi marka öğütücüyü yaklaşık 25 gün önce Gaziantep’teki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü ilk kez üç gün önce kullandığımda, kısa süre içinde çok ısınıp kendini kapattı ve hiçbir şekilde sağlıklı bir şekilde öğütme yapmadı. Daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam, ürünün ayıplı olduğunu düşündü...

Konya Selçuklu’daki BİM şubesinden yakın zamanda üç adet elektrikli ürün (halı yıkama makinesi ve dik süpürge) aldım, toplamda yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerden biri ikinci günde bozuldu ve ben de garanti kapsamında işlem yaptırmak için ürünü aldığım BİM mağazasına gittim. Mağazadaki göre...

02.05.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki bir BİM şubesinden Bluetti EB3A model taşınabilir güç kaynağını 7.900 TL ödeyerek, sabah saat 09.02 civarında satın aldım. Cihazın şarjını düzenli yaptım ve kullanımda herhangi bir ihmalim olmadı. Ancak 16.01.2026 tarihinde tekrar şarj etmek istediğimde ekrand...

BİM mobil uygulaması üzerinden enchen Xiaomi USB şarjlı saç tıraş makinesi hummıng bird model ürünü 05.12.2024 saat 16:59’da, 599 TL bedelle satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaklaşık 1 hafta önce cihaz tamamen bozuldu, şu an hiç çalışmıyor ve şarj da olmuyor. Sorun ortaya çıktıkta...

BİM’in internet mağazasından Dijitsu marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün daha 2 yıllık garanti süresi dolmadan arıza yaptı ve servise göndermek zorunda kaldık. Makine yaklaşık 2 ay serviste kaldıktan sonra, ürünün tamir edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Servis, ürünün yapılamayacağını bel...

Kayseri Develi BİM şubesinden Plosmart marka bir saç şekillendirici ürünü 1300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk haftasında saçımı düzleştirirken tamamen bozuldu, hava vermemeye başladı ve hiçbir şekilde çalışmaz hale geldi. Ürün arızalanınca firma ile telefonla görüştüm, gelip ürün...

2024 yılı Kasım-Aralık aylarında İstanbul Akşemsettin Mahallesi'indeki BİM mağazasından Heifer marka bir dik süpürge satın aldım. Yaklaşık 9-10 ay sonra süpürgenin çekiş gücü düştü ve aparat takma kısmında sorun yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için İstanbul'da yetkili servis aradım fakat bul...

Son 2-3 aydır Antalya Döşemealtı BİM mağazasından aldığım BİM markalı çiğ badem, fındık ve kaju ürünleri sürekli olarak bayat, acı ve tatsız çıkıyor. Özellikle son aldığım paketin son kullanma tarihi 28.02.2026 olmasına rağmen ürünlerin tazeliğiyle ilgili ciddi bir problem var. Artık çerez almaktan ...

Fujiplus marka Fuji 18000 BTU klimam yaklaşık 1 aydır ısıtmıyor. Klimayı ısıtma modunda çalıştırdığımda hiçbir şekilde ısıtmıyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ürün garantili olmasına rağmen, yetkili servisi defalarca aradım ve her seferinde geleceklerini söylediler fakat 1 aydır hiçbir şekilde g...

03 Ekim 2025 tarihinde İzmir Küçük Çiğli BİM şubesinden Blaupunkt r85 Retro Radyo satın aldım. Fatura numaram: t102025012730302. Ürünü aldığım günden bu yana yalnızca ses bombası özelliği çalışıyor, ancak radyo başta olmak üzere diğer tüm özelliklerinde sorun yaşıyorum. Özellikle İzmir’in merkezinde...

Şikayet Konusu: Dijitsu TV Garanti Onayı İçin Kurulum Ücreti Talebi Sayın Yetkili, BİM mağazasından satın aldığım Dijitsu marka televizyonun garantisini onaylatmak için yetkili servisi aradım. Ancak tarafıma televizyonun kurulumu için 1000 TL kurulum ücreti ödemem gerektiği belirtildi. Ben sadece...

1 Ağustos’ta BİM incirdere feriköy şubesinden Fakir marka bir çaycı satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için yetkili servise gönderdim ancak tamir edilmedi ve değişimi de sağlanmadı. Servis tarafından ürünü BİM’e iade etmem gerektiğine dair rapor düzenlendi. Bunun üzerine ürünü iade için BİM incirrlid...

15/08/2025 tarihinde Bilecik Merkez Ertuğrulgazi Mahallesi Stadyum Sokak No:38 adresindeki BİM şubesinden Corbydrones CX028 model dronu 2090 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, tüm müdahalelerimize rağmen kumanda ile hiçbir şekilde kontrol sağlayamadık. Drone hava...

Merhaba BİM zincir maketlerden aldığım 1630930 kod ile satışı bulunan Kuba marka elektrikli bisikleti 18.09.2024 tarihinde satın aldım. Aynı gün içerisinde bağlı olduğu Erbey Motor servisine götürüp kurulumunu istedim. Ertesi gün ürünü teslim aldım. Şarjı hariç başka bir belge vs verilmedi. Ürünü ev...

+4

Stanley switchback 0.47lt termosum içerken ağzı patlıyor çıkıyor. Kapağı tutmuyor sıkıntılı. BİM marketlerden satın almıştım. Nereye başvurabilirim ürün iadesi değişimi için çünkü faturası haliyle elimde yok. Kutupayısına yazıyorum cevap yok ilgisizler. Satış yaparken ömürboyu garanti diyorlar arıza...

Merhaba, benim ismim Halil. Antalya Alanya'daki BİM marketten bir adet televizyon aldım. Ancak servis, kurulum için 300 TL talep etti. Bir ürün satıyorsanız ve bu ürün sıfır ise iki yıl garanti veriyorsunuz. Servis 'Eğer kutuyu biz açarsak garanti dışı kalır, siz açarsanız garanti geçerli olur' diyo...

Merhaba, geçtiğimiz dönemde mağazanızdan aldığım Fakir Ultra Care erkek bakım seti (tıraş makinesi) ile yaşadığım bir sorun nedeniyle yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, ürünün yapılamayacağını ve gerekli parçanın olmadığını bildirdi. Eğer isterseniz, ürün değişimi için firma başka bir model ...

BİM'den Dyson V11 Absolute Extra satın aldık. Ürün kırık çıktı, Dyson'ı aradık ve ürünün kendilerine ait olmadığını, garantisi bulunmadığını söylediler. 20.750 lira tutarında, garantisi olmayan ve kırık durumda olan ürünün iadesinin taksitlerle ödeneceğini belirtiyorlar. Eğer ürün kırık olmasaydı Dy...

BİM'den aldığım odi Design markalı valiz ilk kullanımda tutma yerleri koptu. Bütün tatilim zehir oldu bu valiz yüzünden. Ürünü iade almıyorlar firmaya ulaşacağız dediler ulaştıkları firmada ürün bize ait değil diyor. Ürünün etiketinde 2 yıl garanti yazıyordu sözde! Nasıl kullanacağım ben bu valizi b...

BİM mağazasından aldığım elektrikli bisiklet bataryası garanti süresi içinde arızalandı. Servis ve yetkili servis kullanıcı hatası deyip ücret talep etti. RKS firması muhatap dahi olmuyor. Yetkili servisi arıyorsun onlara yönlendiriyor. BİM'e internet site üzerinden ulaştım. Durumu anlattım. Pazarla...