to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Kasım-Aralık aylarında İstanbul Akşemsettin Mahallesi'indeki BİM mağazasından Heifer marka bir dik süpürge satın aldım. Yaklaşık 9-10 ay sonra süpürgenin çekiş gücü düştü ve aparat takma kısmında sorun yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için İstanbul'da yetkili servis aradım fakat bulamadım. Bunun üzerine ürünü aldığım BİM mağazasına teslim ettim.
Ürünü teslim ettiğimden bu yana tam 1 ay geçti ve bu süreçte mağaza ile 3-4 kez görüştüm. Her seferinde şirketle görüşüp bilgi vereceklerini söylediler ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Ayrıca BİM müşteri hizmetlerine ve Heifer yetkili servisine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım. Ürünün fişi elimde mevcut ve garanti kapsamında olmasına rağmen mağazadan herhangi bir teslim fişi ya da takip numarası da verilmedi.
1 aydır tamir süreciyle ilgili hiçbir gelişme yaşanmamasından dolayı mağdur oldum. Ürünümün tamir edilmemesi ve tarafıma geri dönüş yapılmaması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
07 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Beykoz Tokatköy BİM mağazasından aldığım Heifer Hyper Prox model ayaklı dikey süpürgem bugün e3 hatası vermeye başladı. Ürünü garanti kapsamında kullanıyorum ve hatayı gidermek için fişi çekip tekrar taktım, ayrıca temel kontrolleri yaptım ancak sorun devam ediyor. ...
Merhaba, Sivas BİM mağazasından yaklaşık beş ay önce Heifer marka dik süpürge aldık fakat henüz üç ay bile kullanmadan süpürgenin şarjı gitmemeye başladı. Muhtemelen daha önce iade edilen bir ürün olduğunu düşünüyorum. Belki de şarj adaptörü değiştirilip tekrar geri iade edildi çünkü biz aldığımızda...
05.01.2025'te BİM marketten ''Heifer "marka dik süpürge aldım. Kullanmaya başladıktan 6 ay sonra üst gövdesinden 2'ye ayrıldı. Herhangi bir BİM mağaza...
BİM online marketten aldığımız Heifer Power X marka şarjlı elektrik süpürgesi alındığı ilk günden beri arızalı ve düzgün çalışmıyor. Süpürme bağlığının dönme aparatı var dönmüyor, inanılmaz derecede kötü bir ürün maalesef muhatap bulamıyoruz. BİM’e gittik onlinedan almışsınız diyorlar hiçbir muhatab...
BİM'den 7 ay önce aldığım süpürgem çalışmıyor. Ne bir yetkili bulabiliyorum ne de ürünümle ilgili görüşeceğim muhatap. Alırken ekstra garantisinden dolayı tercih ettiğim ürün, ilk altı ayında sorun vermeye başladı. İade edip verdiğim tutarı geri talep ediyorum. Her seferinde arıza sebebiyle uğraşıp ...
Heifer 
Yorumlar