Üflemeli Saç Düzleştiricide Soğuk Hava Sorunu, Garanti Belgesi Yok Ve Ücret İadesi Talebi

Gaziantep Şahinbey Akkent şubenizde yaklaşık 3 ay önce BİM marketten aldığım Polosmart üflemeli saç düzleştirici, daha 4 kere bile kullanmadan arıza yaptı. Ürün her çalıştırdığımda soğuk hava üflüyor, saçları kesinlikle düzleştirmiyor ve beklediğim performansı hiç vermiyor. Kutu içinden garanti belgesi de çıkmadı, bu nedenle ayrıca mağduriyet yaşıyorum.

Bu kadar kısa sürede bozulan ve garanti belgesi bulunmayan bir ürünün BİM gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum. Fişimi şu an bulamıyorum ancak ürünü şubenizden aldım ve çok az kullandım. Ücret iadesi ya da ürün değişimi şeklinde mağduriyetimin giderilmesini, bu konuda acil olarak tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşmasını talep ediyorum.