Kivi Öğütücü Aşırı Isındı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Kivi marka öğütücüyü yaklaşık 25 gün önce Gaziantep’teki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü ilk kez üç gün önce kullandığımda, kısa süre içinde çok ısınıp kendini kapattı ve hiçbir şekilde sağlıklı bir şekilde öğütme yapmadı. Daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam, ürünün ayıplı olduğunu düşündürüyor.
Üç gündür Kivi müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Aradığımda hatta uzun süre beklememe rağmen kimseye bağlanamıyorum, tekrar aradığımda da aynı durum devam ediyor. Fiş ve garanti belgesi şu anda elimde duruyor. Ayıplı çıkan bu ürünün iade alınmasını ya da sorunsuz bir yenisi ile değiştirilmesini rica ediyorum.












