Blaupunkt Retro Radyo'nun Radyo Özelliği Çalışmıyor, İade Talebim Reddedildi

03 Ekim 2025 tarihinde İzmir Küçük Çiğli BİM şubesinden Blaupunkt r85 Retro Radyo satın aldım. Fatura numaram: t102025012730302. Ürünü aldığım günden bu yana yalnızca ses bombası özelliği çalışıyor, ancak radyo başta olmak üzere diğer tüm özelliklerinde sorun yaşıyorum. Özellikle İzmir’in merkezinde olmama rağmen radyo özelliği hiç çalışmıyor, cihaz kanal bulamıyor ve sürekli çekim problemi yaşıyorum. Cihazı defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen radyo özelliğinden hiçbir şekilde faydalanamadım.

Ürünü iade etmek için BİM mağazasına başvurdum, ancak iade talebim kabul edilmedi. Ürün şarjlı olduğu için farklı bir priz veya yöntemle deneme imkanım da olmadı. Garanti belgesi olarak faturam mevcut ve ürüne 849 TL ödedim.

Radyo özelliğini kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Ürünün iadesini ya da yenisiyle değişimini talep ediyorum.