BİM edilir

13 Ağustos saat 19:30 civarında İzmir Buca Otokent BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. 1 hafta önce Aydın’dan nakit olarak satın aldığım, kutusu ve tüm aksesuarları eksiksiz, hiç kullanılmamış yeni bir vantilatörü iade etmek için mağazaya gittim. İade formunu doldurmama rağmen, ...

Bugün 26.08.2025 saat 14:30 civarında Halkalı İstasyon Mahallesi, TOKİ Bezirganbahçe karşısındaki sokakta (Namık Kemal Caddesi üzerinde) bulunan BİM markete gittim. Ürün etiketleriyle kasadaki fiyatlar farklıydı. Durumu söylediğimde, sanki kendi hataları değilmiş gibi bir üslupla bana önem vermeyip ...

Ordu Fatsa’daki BİM şubesinden bugün satın aldığım pelmeni mantıyı yerken, ürünün içinden kıl çıktığını fark ettim. Ürünü yeni almıştım ve böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Ambalaj veya fiş elimde mevcut değil. Konuyla ilgili henüz mağaza çalışanları ya da müşteri hizmetleriy...

Yaklaşık 5 ay önce BİM’den Kumtel ankastre set aldım. Fırının kek pişirme konusunda başından beri ciddi bir sorunu var; kekin içi asla pişmiyor ve sürekli çiğ kalıyor. Ayrıca küçük ocağın çakmağı 2-3 ay içinde bozuldu ve artık çalışmıyor. Davlumbazın kurulumu sırasında “filtre takılması gerekiyor” d...

08.07.2024 tarihinde Konya’daki BİM mağazasından aldığım Patito peynirli cipsin içinden kıl benzeri yabancı bir madde çıktı. Paket üzerindeki parti numarası: 12480708. Sadece bir pakette bu sorunla karşılaştım ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Şu ana kadar Patito veya BİM müşteri hizmetleriyl...

BİM Adana Seyhan Mehmet Şehit Caddesi şubesinden 25 Ağustos 2025 tarihinde Nautica Powerbank P240 20.000 Mah modelini 649 TL’ye satın aldım. Ürünü yaklaşık iki aydır normal şartlarda kullandım ve herhangi bir darbe veya sıvı teması yaşanmadı. Ancak dün tesadüfen powerbank’ın şiştiğini fark ettim. Ür...

Hatay Antakya Zülüflühan Mahallesi İskenderun Yolu üzerindeki BİM şubesinde, yeğenim neredeyse her gittiğinde farklı çalışanlar tarafından sürekli tersleniyor ve kovuluyor. Son olarak 25.08.2025 tarihinde saat 20:21’de, yeğenimi yine mağazada tek başına sandıkları için tersleyip laf söylediklerine b...

BİM’in İffs markası dondurulmuş ve dilimlenmiş çileğinden üç kez kıl çıktı. İlkinde kendi saçım sanmıştım; ancak saç rengim kahverengi ve evde başka kimse yok. Ürünü İzmir Dikili’den aldım ve yaklaşık iki haftadır kullanıyorum. Ürünleri dondurulmuş şekilde sakladım ve her seferinde paketten kıl çıkm...

BİM Başakşehir şubesinden yaklaşık iki ay önce Kumtel Lux ankastre set aldım. Ürün takıldığı günden beri ocağın bir bölümü çalışmıyor ve davlumbaz tamamen arızalı çıktı. Sorunu fark ettiğimde Kumtel yetkili servisini aradım, gelen servis elemanı iki gün içinde değişim ve tamir işlemlerinin yapılacağ...

26.08.2025 tarihinde Sülüntepe Mahallesi cadde üzerindeki BİM şubesinden Peros Amber yumuşatıcı almak istedim. Ürünün raf fiyatı 55₺ olarak görünüyordu, ancak kasada 69₺ olarak geçti. Durumu kasiyere ilettim ve mağaza yetkilisiyle görüşmek istediğimi söyledim, fakat görüştürülmedim. İade etmek isted...

27/05/2025 tarihinde Bursa Yıldırım’daki BİM mağazasından Rivero Skyjet 125 CC motosikletini 69.000 TL’ye satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra aynı motosikletin fiyatının 49.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Satın alma işlemi sırasında kredi kartı ile taksi...

Balıkesir Burhaniye BİM'den Fakir Preety çeyiz seti aldım. Çay makinesi su akıtıyor. Fişini bulamadığım için BİM'e gidip fiş çıkartılmasını talep ettim, ancak çıkartmadılar. BİM müşteri hizmetlerine mail attım, dönüş olmadı. Telefon ile de ulaşılamıyor. Servise götürebilmem için fiş gerekli. Hiç kul...

Uzun süredir BİM mağazalarından İnci Zeytin’in 201-260 kalibre mavi kapaklı siyah zeytinini alıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak son 6 aydır aldığım ürünlerde kalibre ve tat farkı gibi şikayetlerim arttı. En son 24.08. Tarihinde Sinanoba İbrahimzade Caddesi üzerindeki BİM mağazasından aldığım 9...

26 Ağustos 2025 tarihinde saat 9.30 civarında Nevşehir Ürgüp Terminal’de bulunan BİM şubesinde kasada görevli, kapalı ve esmer bir kadın çalışanın tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız olduk. Söz konusu çalışan, özellikle yaşlı müşterilere karşı son derece kaba davranıyor, hakaret ediyor ve insan...

6 veya 7 Ağustos tarihlerinde Manisa Şehzadeler ilçesindeki bir BİM şubesinden BİM’in kendi markasına ait bir çikolata satın aldım. Ürünü açtığımda, çikolatanın üzerinde belirgin bir renk değişikliği olduğunu fark ettim. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve ürünün bozuk olabileceğinden endişelendi...

22 Ağustos 2025 Cuma günü mağazalarınıza gelen kırtasiye ürünleri, özellikle yeğenim istediği için Minecraft temalı kalem kutuları için sabah erken saatlerde, mağaza açılışından 7-8 dakika önce mağazanızın önünde bekledim. Mağaza açılır açılmaz kırtasiye reyonuna yöneldim, ancak ne yazık ki aradığım...

Juss markasına ait yaban Mersinli aromalı içeceği 2 gün önce BİM’den satın aldım. Ürünü açtığımda içerisinden kocaman bir plastik ip çıktı. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Ürünü BİM mağazasına iade ettim ancak herhangi bir açıklama veya çözüm su...

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:19’da Antalya Muratpaşa 100. Yıl Bulvarı BİM şubesinde, e**** b**** isimli personel tarafından diğer müşterilerin önünde tarafıma sürekli olarak saygısızca davranışlarda bulunulmaktadır. Bu durum tek seferlik değil, devamlı olarak tekrarlanmaktadır ve artık rahatsız...

Piccolo marka atlı karıncalı araba oyuncak bana hediye olarak verildi. Ürünün paketini açtığımda, içinden ölmüş bir akrep çıktı. Bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni fazlasıyla endişelendirdi. Ürünü Bayraklı Taşkent BİM şubesinden alındığını biliyorum, ancak bana hediye geldiği...

BİM’den 21.07.2025 tarihinde satın aldığım Fujiplus 12’lik klima, ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Klimanın gazı hemen bitti ve ardından kartı yandı. Ürünümüz 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığımız arızalar nedeniyle defalarca yetkili servise başvurduk. Servis 5 kez gelmesine rağmen hiçbir ç...

25.08.2025 tarihinde saat 20.41'de Tekirdağ/Çorlu Hürriyet Mahallesi, Kurtuluş Caddesi No 18/AB adresindeki BİM şubesinden Cocopops aldık. Babamın gözleri iyi görmediği için ürünün son kullanma tarihine bakmadan almış, ben de evde paketi açıp tadına baktığımda garip ve bayat bir tat fark ettim. Sonr...

25.08.2025 tarihinde saat 13:26’da Antalya kültür şubesinden Polo Club marka büstiyer satın aldım. Antalya yeniemek şubesinde iade etmek istedim. Ürünü yalnızca Elle kontrol ettim, kesinlikle kullanılmadı ve ambalajı ile etiketi duruyor, hiçbir şekilde deforme olmadı. İade etmek için mağazaya gittiğ...

25/08/2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Başakşehir, Aşık Veysel Caddesi’nde bulunan BİM şubesinde mağaza sorumlusu tarafından hakaret, “Bıçaklarım seni, buradan git” şeklinde tehdit ve kaba davranışa maruz kaldım. Yaşadığım bu olayı mağaza yetkililerine ve BİM müşteri hizmetlerine bildird...