to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi 115. Sokak’taki BİM şubesinde bugün akşam saat 20:30 civarında yaşadığım bir dur...umu paylaşmak istiyorum. Mağazadan dondurma almak istediğimde personel sayımda olduklarını söyleyerek ürünü satmayacağını belirtti. Benim bildiğim, sayım işlemleri mağaza kapandıkt
Gaziantep Şahinbey ilçesindeki bir BİM şubesinden bugün Fair Gold Antep fıstığı parçalı sade dondurma satın aldım. Eve g...elip ürünü tattığımızda, tadının son derece kötü olduğunu fark ettik. Yerken sanki toprak yiyormuşuz gibi bir his verdi, ağızda çok rahatsız edici bir tat bırakıyor. Daha önceki yı
30 dakika kadar önce Kağıthane ilçesi Çağlayan Mahallesi Esen Sokak’taki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak ist...iyorum. Mağazadan aynı olan üç parça ürünü aldım ancak kasaya geldiğimde bu ürünlerin barkodlarının farklı olduğunu ve fişte de fiyatların farklı yansıdığını fark ettim. Bu durumla
BİM marketten bugün Emin marka Dona kuzu ızgara köfte satın aldım. Ürünü Marmaris Orhaniye şubesinden aldım ve pişirip t...attığımda hiçbir şekilde et tadı alamadım, adeta plastik çiğniyormuşum gibi bir his verdi. Ne lezzet ne koku olarak köfteyle uzaktan yakından alakası olmayan, hayatımda yediğim en
Adana Seyhan Gülbahçesi Mahallesi'ndeki BİM şubesinden yaklaşık 1–2 hafta önce Buono marka çikolata satın aldım. Ürünü a...ldıktan sonra son kullanma tarihine dikkat etmemişim; daha sonra incelediğimde son kullanma tarihinin yaklaşık 3 ay önce geçmiş olduğunu gördüm. Çikolatanın rengi de değişmiş ve ür
İzmir Menemen’deki BİM mağazasından yaklaşık 1 hafta önce North Pacific pipetli termos 900 ml aldım. Ürünü birkaç kez ku...llandık ve bugün termosun kapağı kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede kapak kısmından zarar görmesi hem beni hayal kırıklığına uğrattı hem de kullanımını tamamen işlevsiz hale geti
Uzun süredir BİM’den Simbat Medjoul Hurma 250 gr ürünü alan ve devamlı tüketen biriyim. Ancak son iki alışverişimde Bayr...ampaşa Altıntepsi Mahallesi’nde bulunan BİM şubesinden aldığım paketlerin içinden, ambalaj üzerinde yazan Medjoul hurma ile ilgisi olmayan, küçük boyutlu ve kabukları soyulmuş bamb
07.05.2026 tarihinde saat 12.50 civarında Aksaray Merkez Yunus Emre Mahallesi 7060. Sokak No:19 adresindeki BİM şubesine... gittik. Reyonlardaki ürünlere sadece bakıyorduk, rafları dağıtma gibi bir durum kesinlikle yoktu. Buna rağmen bir anda çalışanlardan biri yüksek sesle “reyonların içine bir şey ya
Philips EP334770 model kahve makinesini 4 Mayıs tarihinde BİM marketten satın aldım. Ürünü kurup kullanmaya başladığımda..., kutu içeriğinde bulunması gereken bakım/yağlayıcı yağın çıkmadığını fark ettim. Kullanım için önemli olan bu yağın eksik gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetle
06.05.2026 tarihinde Kırıkkale Keskin’deki BİM şubesinden 8 aylık bebeğim için medjoul hurma aldım. Eve gelip paketi açt...ığımda hurmalardan birinin içinin simsiyah küf olduğunu ve tüm paketi küf içinde bıraktığını gördüm. Ürünün son tüketim tarihi 07.02.2027 olmasına rağmen bu halde olması hem hijyen
06.05.2026 tarihinde BİM İncirlidede şubesinden Fakir marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda, çay... makinesine elektrik verilmesini sağlayan altlık parçasının kutudan çıkmadığını fark ettim. Yani ürün eksik parça ile satılmış durumda. Alışverişe ait fişim elimde mevcut. Mağazad
Pazar günü BİM marketten yaklaşık 100 TL tutarında hazır yufka satın aldım. Ürünü bugün paketi açtığımda, yufkanın iç kı...sımlarında yeşil renkli küf oluşumu olduğunu fark ettim. Ürün henüz tüketilmeden bu şekilde küflü çıkması hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin ett
Kocaeli Kartepe Emekevler Mahallesi’indeki BİM şubesinden bugün aldığımız Tombik piliç kokteyl sosisin içinden cam parça...sı çıktı. Kardeşim bu üründen yerken bir anda rahatsızlanıp istifra etti, sonrasında sosisin içinde cam parçası olduğunu fark ettik. Küçük bir dikkatsizlikle çok daha ağır, telafis
İstanbul Ümraniye’deki bir BİM şubesinden aldığım Tutti Frutti 125 ml dondurma, oğlumda ciddi alerjik reaksiyona sebep o...ldu. Oğlum bu ürünü tükettikten sonra ertesi sabah vücudu kabarmaya başladı ve 24 saat geçmeden belirgin şekilde alerji belirtileri ortaya çıktı. Bunun üzerine kendisini hemen dokt
Mardin Midyat’taki BİM mağazasından Yurdum marka domates salçası aldım. Kutuyu yaklaşık bir hafta önce açtığımda salçanı...n üst kısmının belirgin şekilde eksik olduğunu, kutunun dibinin ise neredeyse tamamen su dolu olduğunu fark ettim. Ürün hem doluluk oranı açısından hem de kıvam olarak olması gerek
"Telefonla aranıp bilgi verildi çözüm odaklıydı teşekkür ederim"
07.05.2025 tarihinde saat 11.00 civarında BİM Eskişehir Bursa Caddesi Şubesi’nde son derece onur kırıcı bir olay yaşadım.... Mağaza çalışanı, hiçbir somut kanıt sunmadan beni zeytinyağı çalmakla suçladı ve bebek arabasını aramak istedi. Arama sonucunda herhangi bir ürün bulunmamasına rağmen kamera kayı
22.04.2026 tarihinde Eskişehir Emek BİM şubesinden banker masa lambasını mağazadan ödeme yaparak satın aldım. Ürünün ev ...adresime kargo ile gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma ne ürün ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İşlem sonrası bana verilen fişte
9 Nisan’da Pendik’teki bir BİM şubesinde İstanbul Kartıma para yüklemek için işlem yaptım. İşlem sırasında kartımdan ücr...et çekilmesine rağmen İstanbul Kartıma hiçbir şekilde yükleme yapılmadı. Banka hareketlerimde de bu çekim açıkça görülüyor. Yaşadığım sorun üzerine şubeye gidip durumu anlattığımd
06.05.2026 tarihinde saat 17.04 sularında Diyarbakır Bismil Fırat Mahallesi’ndeki BİM şubesinde son derece üzücü bir ola...y yaşadık. 10 yaşındaki kızım market içinde ayran alırken elinden düşürüyor ve ayran patlıyor. Kızım durumu kasadaki çalışan S**** Bey’e “Abi ayran patladı” diyerek bildiriyor. Bun
06.05.2026 akşam saatlerinde Zonguldak Çaycuma İstasyon BİM şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Alışve...rişim esnasında mağaza çalışanı E*** D**** yüksek sesle bana hakaret içeren ve gurur kırıcı sözler söyleyerek üzerime yürüdü. 13 yaşındaki oğlum yanımdayken bu şekilde üzerime gelm
Dün akşam saat 20.50 civarında Sivas Merkez Yenidoğan BİM şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağaza kapanma...sına henüz 10 dakika varken içeride alışverişimi yapıyordum ve son dolaptan ürün alacağım sırada, ben ürüne uzanmışken görevli personel dolabın kepenklerini kapatmaya başladı. Kep
16.03.2026 tarihinde Sakarya Mahallesi Çan Caddesi’indeki BİM şubesinden Keysmart–Arçelik marka 9 kg çamaşır makinesi sa...tın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 30 iş günü geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Y
30.04.2026 tarihinde saat 15:41’de Kayseri Melikgazi İldem’de bulunan, Gesi Fatih Mahallesi Alparslan Türkeş Bulvarı No:...31 adresindeki BİM şubesinden 450,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden Ranch Sos Calve 245 g ürünü (99,50 TL) iade etmek istediğimde, iade için 24 saat beklemem ger
