BİM edilir

3 gün önce Denizli Saltak BİM şubesinden 3 paket Dost Süt aldım. Ürünlerin tamamı bozuk çıktı; sütlerin tadı ekşiydi ve yanıkımsı bir koku vardı. Paketlerin üzerinde son kullanma tarihi 01.12.2025 olarak belirtilmiş olmasına rağmen hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Henüz mağaza veya müşteri hizmet...

05/08/2025 tarihinde saat 10.00 civarında Karaman’daki BİM Kaledibi şubesinden aldığım normal somun ekmeğin içinde kıymık benzeri bir maddeyle karşılaştım. Ekmeği yerken bu yabancı maddeyi fark ettim ve oldukça şaşırdım. Ürünü iade etmedim ya da şubeyle iletişime geçmedim, ancak bu tür bir durumun b...

4 Ağustos 2025 akşamı Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi 103418 numaralı caddede bulunan BİM mağazasından Bade Natural marka saç toniği satın aldım. Eve geldiğimde ürünün ya kullanılmış olduğunu ya da yarısının aktığını fark ettim. Ertesi gün, yani 5 Ağustos 2025’te ürünü iade etmek için fişimle b...

BİM’den aldığım Bili Bili markasına ait 30’lu yumurta ambalajında ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü aldığım gün açtığımda, yumurtaların içinde kurtlanma ve kötü koku olduğunu fark ettim. Son tüketim tarihinin bitimine 3 ay olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlığımız açısından çok endiş...

Bugün Antalya Kepez H**** K****** Mahallesi Prof. N******** E****** Caddesi No: 42/a adresindeki BİM şubesinden Adora marka dondurma satın aldım. Ürünün etiketinde 129 TL yazmasına rağmen, kasada 159 TL ücret alındı. Fiş numaram: T0820*****774018. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim ancak "yapacak ...

Bugün BİM’e bir ürüne bakmak için bardağı almak zorunda kaldım. Bardağı çektiğimde bardaklardan biri düştü ve kırıldı. Ürünün ambalajı yırtıktı ve BİM’deki çalışanların üslubu hiç hoş değildi. BİM çalışanlarından bir personel peşimden dolaşıp, 'Bu ürünü siz kırdınız, ödemek zorundasınız' dedi. Benim...

Hatay Antakya Alaaddin Mahallesi Alaaddin Sokak’taki BİM şubesinde yaklaşık 4 aydır yoğun ve rahatsız edici bir koku var. Özellikle fare kokusuna benzer bu koku bazen marketin genelinde, bazen de iç kısımlarında çok daha yoğun şekilde hissediliyor. Koku o kadar kötü ki, markete girmek ve alışveriş y...

Bugün İzmir Karşıyaka Nergiz şubesinden aldığım kazandibi tatlısının içinden sinek çıktı. Son kullanma tarihi 25 Ağustos olan bir üründe böyle bir şeyin yaşanması kesinlikle kabul edilemez ve büyük bir skandaldır. Bu olay hem sağlığımı ciddi şekilde tehlikeye attı hem de BİM’e olan güvenimi tamamen ...

BİM a. Ş Dikilitaş Cami Meydanı Sokak şubesinde son bir aydır ciddi klima ve soğutucu sorunları yaşanıyor. Mağazanın klimaları randımanlı çalışmadığı için içeride alışveriş yapmak neredeyse imkansız hale geliyor; içeri giren müşteriler ter içinde çıkıyor. Soğutucu dolaplar da yeterince soğutmadığı i...

BİM İstanbul Küçükçekmece Kanarya şubesinden bugün 60 TL’lik Google Play kodu satın aldım. Kodu kullanmaya çalıştığımda “daha fazla bilgiye ihtiyaç var” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım ve kodu aktif edemedim. Satın alma işlemini yeni gerçekleştirdim ve elimde fiş mevcut. Mağaza çalışanı il...

BİM’in Yalova Merkez Hacımehmet TOKİ A**** M******* Mahallesi R**** Ü**** Caddesi üzerindeki şubesinde yaklaşık 3 aydır klimalar çalışmıyor. 15 Haziran’dan bu yana hem çalışanlar hem de müşteriler olarak ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Yaz sıcağında mağazada alışveriş yapmak çok zor, ayrıca ürünlerin...

Bugün BİM’den aldığım Indomie Special Noodle ürününü açtığımda içerisinden parça veya kurt benzeri bir canlı çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 03.06.2026 olarak görünüyor. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor; herkesin rahatlıkla tükettiği bir üründe böyle bir şeyle...

Bugün BİM'den almış olduğum Bili Bili markalı yumurta, o kadar yoğun bir kümes kokusu yayıyor ki sağlam olan yumurtalara bile kokusu işlemiş. Organik olduğuna inanmamız için mi yumurtaya kümes kokusu sindiriliyor? Yumurtayı havalandırmama rağmen kokusu geçmiyor ve bu durum çok rahatsız edici. Buna b...

Eski Foça BİM mağazasında 3 gündür hat taşıma işlemi için git gel yapıyorum. 03.08.2025 tarihinde İlk gittiğim gün yetkili yok yarın gelin dediler, ertesi gün gittim sistem yok yarın gelin dediler, sonraki gün gittim yine sistem yok dediler ve bu teknoloji çağında 3 gündür basit bir hat taşıma işlem...

BİM Antalya Altıntaş şubesinden açılır koltuk siparişi verdim ve ürün kargo ile tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldıktan ertesi gün iade etmek istedim çünkü beklentimi karşılamadı. Mağazaya başvurduğumda, ürün kargo ile geldiği için iade alınamayacağı söylendi. Ancak 15 gün içinde iade hakkım olduğunu...

Bugün Muğla Milas Hayıtlı Mahallesi BİM şubesinde, mağaza müdürünün bana karşı son derece kaba ve haksız bir şekilde bağırmasına maruz kaldım. Müdürün, sihirli müşterilerle de sık sık sorun yaşadığını bildiğim için bu tavrına anlam veremedim ve bana “elimde kalacaksın” şeklinde tehditkar bir ifade k...

Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi rte Caddesi. Bulunduğum mahallenin BİM marketinden Kumtel aspiratör aldım ve satış esnasında kurulum ücretsiz olduğu söylendi. Bugün müşteri hizmetlerini aradım iki kez (onar dakika hatta kaldım) bağlanamadım. Bilgi alıp teyit etmek istedim, ücretsiz ise servis tal...

Kırıkkale Podium alışveriş merkezinin altında bulunan BİM mağazasından bozuk, çalışmayan bir ürün satın aldım. Oradaki satıcı, her yerden iade alırlar dedi ama iade almadılar. Nereden aldıysanız oraya iade edilir dediler. Diğer BİM mağazasında çalışanlar da aynı şekilde davrandı. Sonuç olarak, sıcak...

3 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:53’te BİM’den Tazem markalı piliç baget lale ürünü satın aldım. Eve geldiğimde ürünün kötü koktuğunu fark ettim. Ambalajı kontrol ettiğimde ise son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu ve bu tarihin tıraşlanıp tükenmez kalemle düzeltilmiş olduğunu gördüm. Bu durum hem ...

26 Haziran tarihinde BİM a. Ş. Üzerinden Keysmart marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim, fatura numaram AE02025002726099’dur. Aradan geçen zamana ve ürünün iki taksitini ödemiş olmama rağmen çamaşır makinem hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süreciyle ilgili iletişime geçtiğimde yanlış tarih verdile...

BİM'in online sitesinden Fujiplus 18000 BTU inverter klima satın aldım. 21 Temmuz'da klima montajı yapıldı ve montajdan 6 gün sonra klima soğutmamaya başladı. Fujiplus bize teknik servis gönderdi. Montajı yapan ekip klimaya gaz doldurdu ancak klima soğutmamaya devam etti. Üçüncü defa teknik destek g...

BİM online mağazasından elektrikli bisiklet rsııı Pro X RKS - Satın aldım batarya teslim edilmedi. Paramızla perişan olduk. Yakın zamanda bataryam ulaşmazsa gerekli makamlara başvuruda bulunacağım. Bir daha BİM ve *horoz* lojistik ile iş yapmam yapacak olanlarda bunu göz önünde bulundursunlar.

2 Haziran’da İzmir Aliağa Siteler BİM şubesinden aldığım m. Z Ege marka çiğköfteyi, son kullanma tarihi olan 4 Haziran’da açtım. Paketi açtığımda ürünün üzerinde küf olduğunu, renginde değişiklik ve kötü bir koku olduğunu fark ettim. Ürünü henüz iade etmedim ya da mağazayla iletişime geçmedim. Bu d...

BİM’den internet üzerinden Fujiplus 18.000 BTU klima siparişi verdim (sipariş numaram: 101751056001). Sipariş sırasında ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak siparişimi 5 gün önce oluşturmama rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte sadece mail yoluyla müşteri hizm...