to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 20.02 civarında 19 Mayıs Mahallesi Nutuk Caddesi No: 62/d adresindeki mağazanızdan t0520*********71 fatura numarasıyla alışveriş yaptım. Ödeme için kasaya geçtiğimde kasada görevli olan bayan personel bana “amca” diye hitap etti, ben de karşılık olarak “teyze” dedim. Bunun üzerine personel aniden çok sinirlendi ve benimle tartışmaya başladı.
Bir müşteri olarak kasada görevli bir personelin bu şekilde gerilime yol açacak, saygı sınırlarını zorlayan davranışlarda bulunmaması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu diyalog beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. O an ne yapacağımı bilemediğim için herhangi bir yetkiliyle görüşemedim ve sonrasında internetten araştırma yaparak buradan durumu iletmeye karar verdim.
Mağazanızdaki çalışanların müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve sakin olması, bu tarz hitap ve tartışmaların tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli uyarıların ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
23.01.2026 tarihinde saat 18:48 civarında Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Korkmaz Sokak No:37/A-B adresinde bulunan BİM şubesinde annemle birlikte alışveriş yaparken kasada oldukça rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Kasada görevli olan kasiyer son derece kibar ve ilgiliydi, barkoda bakmak için re...
Her hafta salı günleri mağazamız için alışveriş yapmış olduğum şubenizden yine alışverişimi yapmak için ürünleri alıp kasaya gittim ve faturalı olacağını kasadaki personelinize ilettim. İşlem bittiğinde direkt fişi veriyordu ki ben faturalı demiştim dedim. Personel ise demediniz dedi. Ben de kesinli...
Merhaba, dün akşam saatlerinde alışverişe gittim ve kasada ödeme için kartımı verdim. Temassız olmadığını belirttim. 6 haneli kart şifremi girmem gerektiğini, fazla rakam girdiğimi kasa görevlisi bayan uyararak belirtti. Ben de 6 haneli olduğunu söyledim. Bir kez daha girdi ve yine yanlış olduğunu s...
20:57'de mağaza içerisine girdik alışveriş yapmak için 21:00 dışında kesinlikle bizi kasadan almayacaklarını ve üslupsuz bir şekilde kovarcasına kasayı kapattım. Almıyorum diyerek kovdu. Kasadaki beyefendi nazik bir şekilde bizi kasadan aldı ve diğer beyefendi gelerek hadi hızlı üslupsuz konuşarak k...
27.12.2025 tarihinde saat 17:10–17:20 civarında İstanbul Sultangazi BİM j179 Çavuşbaşı/Sultangazi şubesinde son derece rahatsız edici bir müşteri deneyimi yaşadım. Mağaza içerisinde gelen ürünler bölümündeyken, kasada çalışan kadın personel tarafından sebebini anlayamadığım şekilde yüksek sesle uya...
Yorumlar