to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi o Cadde 2073 Sokak No:6 adresinde bulunan BİM şubesine kızımla birlikte alışverişe gittik. Alışverişimiz yaklaşık17.30 başladı 20 dakika sürdü. Bu sırada kızım, By Como marka, çelik, asker yeşili renkli ve 1000 TL’ye yeni aldığımız termos suluklugunu dondurma dolabının üzerinde unutmuş.
Ertesi gün aynı şubeye gidip suluklugumuzu almaya gittiğimizde, çalışanlar suluklugunu sabah gördüklerini fakat şu an mağazada olmadığını söylediler. Sarı saçlı bir çalışan, diğer çalışanın kulağına “çöpe atıldı” şeklinde bir ifade kullandı. Bizimle iletişime geçen, kısa boylu, kapalı çalışan ise şu an kamera görüntülerinde suluğu göremediklerini, nerede olduğunu bilmediklerini söyledi.
Ben de mağaza kamerasından bakmak istediğimi belirttim, ancak bana “hayır, göstermem” denilerek görüntüleri izlememe izin verilmedi. Tüm bu süreçte çalışanların tavrı son derece ilgisiz ve başlarından savar tarzdaydı, tabiri caizse yüzüme bile doğru düzgün bakılmadı.
Kızımın büyük bir hevesle kullandığı, yeni alınmış ve 1000 TL değerindeki By Como marka asker yeşili çelik termos suluğunun bulunarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer gerçekten çöpe atıldıysa veya mağaza içinde kaybedildiyse, suluk bedeli olan 1000 TL’nin tarafıma ödenmesini ve çalışanların bu ilgisiz, umursamaz tutumlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
22/03/2026 tarihinde saat 17:00 civarında Kocaeli Darıca Sırasöğütler Mahallesi Aydınlar Caddesi üzerinde bulunan BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada dolapta bozuk ürün olduğunu fark ettim ve “Neden kontrol edilmiyor? ” diye sorduğumda, görevli personel H**** Hanım beni t...
02.04.2026 tarihinde saat 16:25 civarında Adana/Seyhan Gazipaşa Mah. Borsa Caddesi 66032 sokak no:1 adresinde bulunan BİM mağazanızdan 1,5 litrelik 12’li su aldım. Toplam alışveriş tutarım yaklaşık 123,50 TL idi. Eve geldiğimde kolideki sulardan birinin içe doğru vakumlanmış şekilde olduğunu fark et...
07.01.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Bursa Podyum Park BİM şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada görev yapan kadın kasiyer çalışana bir ürünün stokta olup olmadığını sordum, ancak kendisi düşünmeden ürünün olmadığını söyledi. Çevredeki diğer BİM şubelerinde bulunup bulunma...
Bugün Emek Mahallesi Fatih Caddesi No:36/1’de bulunan BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Soğuk dolapta Yörük Oğlu marka yoğurt gördüm ve almak üzere kasaya gittim. Kasada görevli olan kasiyer bu ürünü alamayacağımı, yarın indirime gireceği için satışını yapamayacaklarını söyledi. Ben de dur...
BİM’den 11. ayda, yani yaklaşık 1 ay önce Ankara’da bulunan bir şubenizden 60 litrelik termos dolap satın aldım. Ürünün kalitesinden memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Ancak İstanbul Nişantepe BİM mağazasına gittiğimde, ürünü alamayacaklarını ve iade işlemini Ankara’dan yapmam gerektiğini sö...
Yorumlar