to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Fatih Bulvarı’ndaki BİM şubesine 2 buçuk yaşındaki oğlumla alışveriş yapmak için girdim. Oğlum küçük olduğu için mağazada hareketliydi ve bazı yerlere dokundu. Çalışan M******* isimli personel sürekli olarak “oraya ellemesin, bu yasak” diyerek hem bana h...
Ardahan ili Hanak ilçesindeki BİM şubesinde uzun süredir ciddi bir koku problemi var ve yazdan beri klimalar hiç çalışmıyor. Mağazada alışveriş yapmak oldukça rahatsız edici hale geliyor. Ayrıca özellikle yaz aylarında aldığım yumurtalarda sık sık bozuk çıkma sorunu yaşıyorum ve bu durum geçen sened...
4-5 gün önce BİM’den Saban marka 1 kg’lik iri taneli kuru fasulye aldım. Ürünü pişirirken içinden fasulye ile neredeyse aynı renkte bir taş çıktı ve ayırt edilmesi çok zordu. Bu durum hem benim için hem de eve gelen misafirlerim için büyük bir hayal kırıklığına yol açtı; misafirlerime karşı mahcup o...
10 gün önce BİM'den almış olduğum TCL marka 24.000 BTU klima için hâlâ montaj yapılmadı. Satın aldığım günden bu yana 6 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne genel merkezden ne de servisten herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Farklı bir marka tercih etseydim 3 gün içinde montaj yapılacağı bel...
12.07.2025 tarihinde Kıbrıs Caddesi üzerindeki BİM şubesinden indirimde olan Skyjet Ecocar 5 model elektrikli bisikleti kredi kartı ile 39.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 18 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ...
22/09/2024 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım RKS RSIx Pro elektrikli bisiklet, kullanma kılavuzunda belirtilen menzili kesinlikle karşılamıyor. Bisiklet en fazla 9 km yol gidebiliyor. Bu sorun nedeniyle toplamda 4 kez servise gönderdim ve her seferinde sadece akü değişimi yapılıp ürün geri gö...
23/06/2026 son kullanma tarihli ve L174 12:27 1. Parti numaralı Centro fındık kremalı gofret ürününü 26,50 TL’ye Çorum Alaca BİM Market’ten aldım. Ürünü açıp yerken içinde siyah bir leke fark ettim, mürekkep akmış gibi görünüyordu. Bu durumu gördüğüm anda ürünü tüketmeyi bıraktım, sağlığım açısından...
6 Ağustos tarihinde Mamak Yeşilbayır BİM marketten küçük kızım için Dost marka kakaolu süt ve çilekli süt aldık. Çilekli sütte hiçbir sıkıntı yoktu, ama kakaolu süt bozuk çıktı. Fişi hiç almadığım için marketten iade edemedim. Son kullanma tarihinde hiçbir sorun yoktu, tarihi geçmemişti; ancak tadı ...
08.08.2025 tarihinde BİM aktüel ürünlerinde Tefal marka tava çeşitleri ve bıçakların geleceğini gördüm. Aynı gün Sakarya Karasu ilçesinde 5 farklı BİM mağazasını gezdim, özellikle Karasu Sahil şubesine de uğradım. Ancak hiçbir mağazada ne wok tava ne de 32 cm tava bulabildim. Mağaza çalışanlarına so...
BİM’in Yalova İhlas Armutlu şubesinden yaklaşık 176 TL’ye kart ile satın aldığım Emin marka et döneri tükettikten birkaç saat sonra ben ve kızım ciddi sağlık sorunları yaşamaya başladık. Şikayetlerimiz üzerine acile başvurduk ve yapılan tetkiklerde, E-Nabız kayıtlarında da görüldüğü üzere, salmonell...
08.08.2025 tarihinde saat 18:51’de Ankara Altındağ’daki Hacettepe Dumlupınar Caddesi No:41 A/B adresindeki BİM şubesinden MR. Oxy marka bulaşık deterjanı almak için eşimi gönderdim. Ürün rafında ikili paket olarak görünüyordu, ancak kasadan geçtikten sonra eve geldiğimizde paketin tekli olduğunu ve ...
08.08.2025 tarihinde Mahmudiye Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım Vileda marka spot ürün, kutusunu açtığımda kırık çıktı. Ürünü iade etmek ve para iadesi almak için Karadere Lale mağazasına götürdüm, ancak mağaza çalışanları iade alamayacaklarını, ürünü aldığım mağazaya götürmem gerektiğini söy...
30-31 Temmuz tarihinde Dalaman BİM şubesinden Mutfağım marka dondurulmuş parmak patates ürünü aldım. Paketi açtığımda, içerisinde çok sayıda köklenmiş patates olduğunu fark ettim. Bu durum bir-iki adetle sınırlı değildi, neredeyse paketin çoğunda aynı sorun mevcuttu. Daha önce ufak tefek sorunlar ya...
Görselde bulunan ürün ve buna benzer hangi marka ürün olursa olsun, geldiği her dönemde sabah erkenden mağazalara gitmemize rağmen 'Yok, gelmedi', 'Bölgeye hiç uğramadı bile' gibi mazeretlerle satışı yapılmıyor. Katalogda vaat edilen bir ürünün mağazada olması gerekir. Aldatıcı bir durum olduğunu dü...
Kellys markasına ait 'Çıtır Müsli Meyveli' ürününü bugün Ankara Sincan Yenikent BİM şubesinden satın aldım. Ürünü açıp tüketmek istediğimde içinden kabuklar ve tanımlayamadığım sert cisimler çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 04.01.2026 olarak görünüyor. Daha önce bu tarz bir sorunla karşılaşmamıştı...
Etlik Mahallesi, Etlik Caddesi köşesindeki BİM şubesinde bugün (yaklaşık saat 12:00 civarı) tekrar aynı çalışanla sorun yaşadım. Sağlık durumum nedeniyle alışverişte zorlanıyorum fakat kimsenin acımasını istemediğim için bunu belirtmiyorum. Daha önce de birkaç kez kasada kalan ürünleri bana taşıttır...
BİM marketler zincirinde özellikle Erzurum Palandöken Forum AVM karşısındaki şubede, personelin bazı ürünlerin satışını yapmak için baskı altında bırakıldığını gözlemliyorum. Müşteriler olarak biz de, çalışanların mağdur olmaması için özellikle sütlü tatlı gibi ürünleri almak zorunda kalıyoruz. Anca...
Manisa Alaşehir İstasyon Mahallesi'indeki BİM şubesinde bugün Orcamp kamp masası almak istedim. Rafta ürünün fiyatı 1100 TL olarak belirtilmişti, kendi broşürlerinde ise 990 TL olarak yer alıyordu. Ancak kasaya gittiğimde fiyatın 1350 TL olduğunu söylediler. Durumu kasadaki personele ilettim fakat “...
Kandoa Qoocam 3 model kameramı yaklaşık 1 ay önce BİM’den satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. Kameranın ön kısmındaki plastik parça, herhangi bir darbe almamasına rağmen asfalta sürtünme sonucu tek seferde eridi. Cihazda başka bir sorun yok, sadece plastik kısmın değişmesini talep edi...
Merhaba, ben Malatya'da BİM çalışanıyım. Sürekli yer değiştiriyorlar, sabit bir yerde bırakmıyorlar. İki-üç tane kendini bilmez kişiyi müdür yapmışlar; sanki BİM'den hisse almışlar gibi davranıyorlar. Müşterinin yanında personele bağırıyor, hakaret ediyorlar. Sonra bölge sorumlusunu arayıp bütün hat...
Bugün sabah saat 11 civarında Kocaeli/Körfez 95 Evler BİM şubesinden App Store e-pin satın almak istedim. Ancak kasadaki çalışan, yasal yaş sınırı olduğunu söyleyerek bana e-pin satışı yapmadı. Bildiğim kadarıyla App Store e-pin satışında herhangi bir yasal yaş sınırlaması bulunmamaktadır. Satın alm...
