to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2026 tarihinde İzmir Buca 288/10 sokakta, parkın karşısındaki BİM mağazasında çalışan F**** N** isimli personelin tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Hem konuşma tarzı hem de müşteriye kendi işini yaptırma çabası beni şaşırttı ve üzdü.
Reyondan bir ürünü elime alıp fiyatına baktım, pahalı geldiği için vazgeçip geri bırakmak istedim. Bu esnada çalışan F**** N**, ürünün yerine konmasını benden talep etti. İlk anda ne demek istediğini anlayamadım, çünkü daha önce hiçbir profesyonel markette böyle bir durumla karşılaşmadım. Normalde müşterilerin vazgeçtiği ürünlerin bir yerde toplanıp daha sonra çalışanlar tarafından yerlerine dizildiğini bildiğimi söyleyince, kendisi bu ürünleri de dağıtacaksa hangi işe yetişeceğini ima eden bir şekilde konuştu ve konuyu gereksiz yere polemiğe dönüştürdü.
Çalışanın üslubu, müşteriyle kurduğu iletişim ve haklılık iddiasıyla konuşma şekli tamamen profesyonellikten uzaktı. Kendimi hem saygısızlığa uğramış hem de haksız yere tartışmanın içine çekilmiş hissettim.
Bu nedenle ilgili personelin müşteriyle iletişim ve üslup konusunda uyarılmasını, müşteriye kendi işini yaptırmaya çalışmaması konusunda gerekli eğitimin verilmesini ve yaşatılan bu olaya dair tarafıma bir özür ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
16.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında İzmir Buca Atatürk Mahallesi’ndeki BİM şubesine alışveriş için girdik. Zaten dağınık olan bir reyonda ürünlere bakarken, orada çalışan esmer, gözlüklü görevli yanımıza gelip “Dağıtmayın, biz de insanız, her gün düzeltiyoruz, şuranın haline bakın, gelin bakın...
İzmir Buca Ufuk Mahallesi Mehmetçik Caddesi No:**’de bulunan BİM şubesinde, yaklaşık 1 aydır aynı kasiyerin tutumları nedeniyle rahatsızlık yaşıyorum. Bu kasiyer, her alışveriş için gittiğimde personele yakışmayan ters tavırlar sergiliyor. Soru sorduğumda azarlar gibi cevaplar vermesi, ilgisiz davra...
11 Mart 2026 günü saat 17.10 civarında Balıkesir Bandırma Paşakonak Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda bi...
29.11.2025 tarihinde saat 20.05 sularında Torbalı Mahallesi 9 Eylül Caddesi No:38/A, Torbalı, İzmir’de bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Aldığımız ürünler kasadan geçtikten sonra verilen fişi kontrol ettiğimizde, reyondaki fiyat etiketleri ile fişteki fiyatların farklı olduğunu gördük ve bunu...
10 Ocak 2026 tarihinde Bağcılar/Yüzyıl Mahallesi'indeki BİM mağazanızdan Homend marka bir mikser almak istedim. Ürünün rafındaki etiket fiyatı 2.919 TL olarak görünüyordu. Ancak ürün kasadan geçerken fiyatın 4.490 TL olduğu anlaşıldı. Aradaki bu büyük fark karşısında, kanuni hakkım olan etiket fiyat...
Yorumlar