to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi 115. Sokak’taki BİM şubesinde bugün akşam saat 20:30 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan dondurma almak istediğimde personel sayımda olduklarını söyleyerek ürünü satmayacağını belirtti. Benim bildiğim, sayım işlemleri mağaza kapandıktan sonra veya en erken 21:00’den sonra yapılır ve müşteriye ürün satılmasının bu şekilde engellenmemesi gerekir.
O sırada mağaza sorumlusu da oradaydı ancak herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Müşteri olarak kendimi yok sayılmış ve keyfi bir uygulamayla karşılaşmış hissettim.
Bu nedenle ilgili personel ve mağaza sorumlusunun davranışının incelenmesini, gereken uyarıların yapılmasını ve personelin mağaza kurallarını kendi kafasına göre uygulamaması için gerekli eğitim ve yönlendirmelerin sağlanmasını talep ediyorum.
09.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’ndeki BİM şubenizden yaptığım alışverişte dondurma ürününü reyonda 125 TL olarak görüp aldım, ancak kasada bu ürün için 165 TL tahsil edildi. Kasadan aldığım fişte de dondurma tutarı 165 TL olarak görünmektedir. Yaşa...
17.02.2025 tarihinde saat 19.15–19.50 arasında Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yapmaya çalışırken işlem onaylanmadığı için kasadaki çalışan, ürünlerimi iptal edeceğini ve müşterileri bekletmemem gerektiğini söyledi. Bunu s...
9 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Fatih Bulvarı’ndaki BİM şubesine 2 buçuk yaşındaki oğlumla alışveriş yapmak için girdim. Oğlum küçük olduğu için mağazada hareketliydi ve bazı yerlere dokundu. Çalışan M******* isimli personel sürekli olarak “oraya ellemesin, bu yasak” diyerek hem bana h...
15/08/2024 tarihinde Yenikent Mahallesi Doğan Arası Bulvarı'ndaki BİM şubesine alışveriş için gitmiştik. Yapacağımız alışverişte bir ürünün fiyatı için personellerden yardım istediğimizde, (z***) adlı kapalı bayanın üslup ve davranışlarından çok rahatsız olduğumu belirtmek isterim. İşte sanki zorla...
21/09/2025 tarihinde saat 21:55’te İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi b Caddesi üzerindeki Şelale BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın kapanmasına henüz 5 dakika olmasına rağmen kapılar kilitlenmişti ve içeriye müşteri alınmıyordu. Durumu mağaza personeline dışarıdan ilettiğimde, ...
Yorumlar