BİM Şubesinde Sayım Nedeniyle Dondurma Satışı Reddedildi

İstanbul Sultangazi Uğurmumcu Mahallesi 115. Sokak’taki BİM şubesinde bugün akşam saat 20:30 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan dondurma almak istediğimde personel sayımda olduklarını söyleyerek ürünü satmayacağını belirtti. Benim bildiğim, sayım işlemleri mağaza kapandıktan sonra veya en erken 21:00’den sonra yapılır ve müşteriye ürün satılmasının bu şekilde engellenmemesi gerekir.

O sırada mağaza sorumlusu da oradaydı ancak herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Müşteri olarak kendimi yok sayılmış ve keyfi bir uygulamayla karşılaşmış hissettim.

Bu nedenle ilgili personel ve mağaza sorumlusunun davranışının incelenmesini, gereken uyarıların yapılmasını ve personelin mağaza kurallarını kendi kafasına göre uygulamaması için gerekli eğitim ve yönlendirmelerin sağlanmasını talep ediyorum.