to read complaints and reviews, or file yours.07.11.2024 tarihinde Adana Çukurova Kireçocağı BİM şubesinden LG 55UQ75006LF model bir televizyon satın aldım. Ürüne ait... 19.975,00 TL tutarlı e-arşiv faturam da bulunmaktadır. Ürünün kutusunda hafif bir çökme olmasına rağmen kutuyu açmadan, televizyonu hiç kullanmadan evde muhafaza ettim. Televizyo
22.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki bir BİM mağazasından anneme hediye olarak Kumtel K040TAHDF kodlu ankastre oc...ak satın aldım. Ürün kurulduğu ilk günden bu yana çakmak ve ateşleme sistemiyle ilgili kronik bir arıza göstermektedir. Bu süreçte Kumtel yetkili servisi evimize toplam 3 kez geld
30 Eylül’de Sakarya Erenler şubesinden Puffy marka bir yatak satın aldım, aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hala ...tarafıma teslim edilmedi. Ödemem e-Arşiv fatura ile BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Üzerinden alındı, sipariş/fatura numaram T092026192182751’dir. Teslimat yapılmadığı için mağazaya
31 Ekim 2026 tarihinde Kocaeli Karamürsel’deki BİM şubesinden 150 TL tutarında Google Play kodu satın aldım. Bu işlem sı...rasında kasiyerin iki ayrı fiş vermesi gerekirken, asıl önemli olan ve Play kodunun yazılı olduğu fişi yanlışlıkla çöpe attı, sadece e-arşiv fatura fişi elimde kaldı. Şu anda elim
14.10.2026 tarihinde Aşağısöğütönü BİM mağazasında görevli personel aracılığıyla BİM Aktüel online mağazasından ae020260...06881497 fatura numaralı Keysmart KEY 330 ste marka buzdolabı satın aldım. Ürün 23.10.2026 tarihinde Kocaeli/Çayırova’daki adresime teslim edildi, yetkili servis kurulumu yapılmadı
20.10.2026 tarihinde saat 18:34’te İstanbul Çekmeköy Sultançiftliği Mahallesi’indeki 0265 kodlu Taşdelen BİM şubesinden ...alışveriş yaptım. Reyonda Air Wick oda kokusu seti için 159 TL fiyat etiketi bulunmasına rağmen kasada ürün 210 TL olarak geçti. Farkı dile getirdiğimde personel, hatayı kabul etme
16.10.2026 tarihinde saat 16.05 civarında İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi 20. Sokak No:16 adresinde bulunan... vdm 1750051845 numaralı BİM mağazasına, BİM Türkiye sosyal medya hesabında 16–19 Ekim tarihleri için paylaşılan indirimli fiyatlardan yararlanmak için gittim. Ancak sosyal ağda pa
01.10.2026 tarihinde saat 13:58’de BİM market üzerinden Bimcell Dost Küçük paket yüklemesi yapıldı. İşlem sırasında kasa...da GSM numarası sehven yanlış girildiği için 265 TL’lik paket 0551********18 numaralı hatta yüklenmiş görünüyor. Asıl yükleme yapılması gereken kendi hattım ise 0551********18’dir.
"Geç de olsa tarafıma ulaşıp sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Umarım yakın zamanda müşteri temsilciliği hizmetiniz olur."
01.03.2024 tarihinde Batman Belde Mahallesi Tırman Park Sitesi altındaki Bİ...M Batman İstikbal şubesinden yaklaşık 899 TL bedelle Stanley marka termosu
09.03.2024 tarihinde Ankara Polatlı İstiklal Mahallesi M***** E*** Y******* Caddesi üzerindeki BİM mağazasından yaklaşık... 14.500 TL ödeyerek Redmi Note 13 Pro model telefonu satın aldım. Telefonda alımdan kısa bir süre sonra kapanma sorunu yaşadım; bu durumla ilgili tarafıma bir mesaj geldi ve yetkil
14.07.2026 tarihinde Muğla Gölköy BİM şubesinden 46.000 TL ödeyerek Apple iPhone 15 cep telefonu satın aldım. Satın alma... sırasında bana herhangi bir fatura düzenlenmedi, sadece işlem makbuzu verildi. Şu anda İstanbul’da yaşadığım için mağazaya geri dönme imkanım yok. BİM müşteri hizmetlerine defala
05.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. E**** T****** Şubesi’nden Kumtel marka çift kapılı... buzdolabı satın aldım. Fatura numarası ae02026003967296 olan ürün, kutusu açıldığında defolu olarak çıktı. Durumu hemen hem yetkili servise hem de mağazaya bildirerek buzdolabının
16 Temmuz 2026 tarihinde BİM Online üzerinden RKS marka RS ııı model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünüm 18 Temmuz’d...a elime ulaştı ancak e-fatura hâlâ e-posta adresime gönderilmedi. Fatura olmadığı için kurulum yapılamıyor ve garanti sürecim de başlayamıyor. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşm
16.06.2026 tarihinde BİM uygulaması üzerinden TCL 55T61C model bir televizyon satın aldım. 17.06.2026 tarihinde teslim e...dilen televizyonun kurulumu için gelen Bilkom yetkili servis ekibi kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili tutanak düzenledi. Televizyonun kırık ç
07.07.2026 tarihinde saat 13:07'de Kocaeli Darıca Sıra Söğütler (1384) BİM şubenizden 350 TL tutarında Google Play kodu ...satın aldım. Ödememi yaptım, E-Arşiv faturam (Fatura No: t072026033026064) ve ödeme fişim şu an elimdedir. Ancak Google Play kodunun basılı olduğu bilgi fişi kasa tarafından basılm
Vergi mükellefi olarak iş yerim için düzenli şekilde BİM mağazalarından ticari alışveriş yapıyor ve her alışverişimde ku...rumsal fatura (e‑fatura/e‑arşiv) talebinde bulunuyorum. Mağaza çalışanları ile yaptığım görüşmelerde, kasa sisteminde VKN/TCKN, unvan ve e‑posta adresi bilgilerimin eksiksiz ve gün
27.06.2026 tarihinde saat 15:36 civarında BİM’in 1257 kodlu Kızılay/Maltepe İstanbul şubesinden yaptığım alışverişte fat...ura talep etmeme rağmen tarafıma fatura düzenlenmedi. Fatura istediğimde, mağaza müdürü olan sarışın hanım bunun mümkün olmadığını söyleyerek, “KDV veriyoruz” şeklinde hem konuyla
11.03.2026 tarihinde BİM’den Keysmart 810 cm model çamaşır makinesi satın aldım. Bugün, 24.03.2026 tarihinde ürün teslim... edilip kurulumu yapıldı ancak 11 Mart’tan bu yana ücretini ödediğim çamaşır makinesinin faturası tarafıma ulaştırılmadı. Satın alma sırasında görevliye telefon numaramı ve fatura
30.01.2026 tarihinde BİM Çorum Merkez E**** H*** şubesinden aldığım wireless mouse, kutusundan çıkardıktan sonra bilgisa...yarla bir türlü bağlantı kurmadı ve ürünü kullanamadım. Bunun üzerine 09.02.2026 tarihinde ürünü iade etmek için aynı şubeye gittim. Mağazaya gittiğimde, ürünün faturası olmasına
11.12.2025 tarihinde BİM’in Manisa Turgutlu Selvitepe Mah. Karadeniz Sokak No:24/A726 şubesinden Philips 55pus7009/62 mo...del 55 inç televizyon satın aldım. Kurulum için 15.12.2025 tarihinde gelen Philips yetkili servis ekibi, televizyonun ekranında çizgiler olduğunu, ürünün arızalı olduğunu belirtere
BİM’in internet mağazasından Dijitsu marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün daha 2 yıllık garanti süresi dolmadan ...arıza yaptı ve servise göndermek zorunda kaldık. Makine yaklaşık 2 ay serviste kaldıktan sonra, ürünün tamir edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Servis, ürünün yapılamayacağını bel
29 Ekim 2025 tarihinde, Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Binevler Mahallesi Şehit E*** B****** Caddesi'nde bulunan BİM şube...sinden alışveriş yaptım. Alışverişim biraz fazla olduğu için, ürünleri evime taşımak amacıyla alışveriş arabasını binama kadar götürmek istedim. Ancak mağaza çalışanı, alışveriş ar
BİM online alışveriş sitesinden aldığım buzdolabı ve bulaşık makinesinin faturasını vermediler. 22 Eylül tarihli alışver...işimden tam 1 ay geçmesine rağmen, hem de onlara ulaşmak için defalarca e-posta atmama rağmen, hala tarafıma fatura iletilmedi. Eğer bu şekilde devam ederse Maliye Bakanlığı'na şik
Çorum İskilip ilçesindeki üç farklı BİM şubesinden her ay yaklaşık 20.000 TL tutarında gıda, içecek ve temizlik ürünü al...ışverişi yapıyorum. Şirketim adına bu alışverişler için fatura talep etmeme rağmen, bana sadece üzerinde “e-fatura” ibaresi olan standart kasa fişi veriliyor. Fişlerde şirket bilgi
