to read complaints and reviews, or file yours."Geç de olsa tarafıma ulaşıp sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim. Umarım yakın zamanda müşteri temsilciliği hizmetiniz olur."
01.03.2024 tarihinde Batman Belde Mahallesi Tırman Park Sitesi altındaki Bİ...M Batman İstikbal şubesinden yaklaşık 899 TL bedelle Stanley marka termosu
09.03.2024 tarihinde Ankara Polatlı İstiklal Mahallesi M***** E*** Y******* Caddesi üzerindeki BİM mağazasından yaklaşık... 14.500 TL ödeyerek Redmi Note 13 Pro model telefonu satın aldım. Telefonda alımdan kısa bir süre sonra kapanma sorunu yaşadım; bu durumla ilgili tarafıma bir mesaj geldi ve yetkil
14.07.2026 tarihinde Muğla Gölköy BİM şubesinden 46.000 TL ödeyerek Apple iPhone 15 cep telefonu satın aldım. Satın alma... sırasında bana herhangi bir fatura düzenlenmedi, sadece işlem makbuzu verildi. Şu anda İstanbul’da yaşadığım için mağazaya geri dönme imkanım yok. BİM müşteri hizmetlerine defala
05.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. E**** T****** Şubesi’nden Kumtel marka çift kapılı... buzdolabı satın aldım. Fatura numarası ae02026003967296 olan ürün, kutusu açıldığında defolu olarak çıktı. Durumu hemen hem yetkili servise hem de mağazaya bildirerek buzdolabının
16 Temmuz 2026 tarihinde BİM Online üzerinden RKS marka RS ııı model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünüm 18 Temmuz’d...a elime ulaştı ancak e-fatura hâlâ e-posta adresime gönderilmedi. Fatura olmadığı için kurulum yapılamıyor ve garanti sürecim de başlayamıyor. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşm
16.06.2026 tarihinde BİM uygulaması üzerinden TCL 55T61C model bir televizyon satın aldım. 17.06.2026 tarihinde teslim e...dilen televizyonun kurulumu için gelen Bilkom yetkili servis ekibi kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili tutanak düzenledi. Televizyonun kırık ç
07.07.2026 tarihinde saat 13:07'de Kocaeli Darıca Sıra Söğütler (1384) BİM şubenizden 350 TL tutarında Google Play kodu ...satın aldım. Ödememi yaptım, E-Arşiv faturam (Fatura No: t072026033026064) ve ödeme fişim şu an elimdedir. Ancak Google Play kodunun basılı olduğu bilgi fişi kasa tarafından basılm
Vergi mükellefi olarak iş yerim için düzenli şekilde BİM mağazalarından ticari alışveriş yapıyor ve her alışverişimde ku...rumsal fatura (e‑fatura/e‑arşiv) talebinde bulunuyorum. Mağaza çalışanları ile yaptığım görüşmelerde, kasa sisteminde VKN/TCKN, unvan ve e‑posta adresi bilgilerimin eksiksiz ve gün
27.06.2026 tarihinde saat 15:36 civarında BİM’in 1257 kodlu Kızılay/Maltepe İstanbul şubesinden yaptığım alışverişte fat...ura talep etmeme rağmen tarafıma fatura düzenlenmedi. Fatura istediğimde, mağaza müdürü olan sarışın hanım bunun mümkün olmadığını söyleyerek, “KDV veriyoruz” şeklinde hem konuyla
11.03.2026 tarihinde BİM’den Keysmart 810 cm model çamaşır makinesi satın aldım. Bugün, 24.03.2026 tarihinde ürün teslim... edilip kurulumu yapıldı ancak 11 Mart’tan bu yana ücretini ödediğim çamaşır makinesinin faturası tarafıma ulaştırılmadı. Satın alma sırasında görevliye telefon numaramı ve fatura
30.01.2026 tarihinde BİM Çorum Merkez E**** H*** şubesinden aldığım wireless mouse, kutusundan çıkardıktan sonra bilgisa...yarla bir türlü bağlantı kurmadı ve ürünü kullanamadım. Bunun üzerine 09.02.2026 tarihinde ürünü iade etmek için aynı şubeye gittim. Mağazaya gittiğimde, ürünün faturası olmasına
11.12.2025 tarihinde BİM’in Manisa Turgutlu Selvitepe Mah. Karadeniz Sokak No:24/A726 şubesinden Philips 55pus7009/62 mo...del 55 inç televizyon satın aldım. Kurulum için 15.12.2025 tarihinde gelen Philips yetkili servis ekibi, televizyonun ekranında çizgiler olduğunu, ürünün arızalı olduğunu belirtere
BİM’in internet mağazasından Dijitsu marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün daha 2 yıllık garanti süresi dolmadan ...arıza yaptı ve servise göndermek zorunda kaldık. Makine yaklaşık 2 ay serviste kaldıktan sonra, ürünün tamir edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Servis, ürünün yapılamayacağını bel
29 Ekim 2025 tarihinde, Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Binevler Mahallesi Şehit E*** B****** Caddesi'nde bulunan BİM şube...sinden alışveriş yaptım. Alışverişim biraz fazla olduğu için, ürünleri evime taşımak amacıyla alışveriş arabasını binama kadar götürmek istedim. Ancak mağaza çalışanı, alışveriş ar
BİM online alışveriş sitesinden aldığım buzdolabı ve bulaşık makinesinin faturasını vermediler. 22 Eylül tarihli alışver...işimden tam 1 ay geçmesine rağmen, hem de onlara ulaşmak için defalarca e-posta atmama rağmen, hala tarafıma fatura iletilmedi. Eğer bu şekilde devam ederse Maliye Bakanlığı'na şik
Çorum İskilip ilçesindeki üç farklı BİM şubesinden her ay yaklaşık 20.000 TL tutarında gıda, içecek ve temizlik ürünü al...ışverişi yapıyorum. Şirketim adına bu alışverişler için fatura talep etmeme rağmen, bana sadece üzerinde “e-fatura” ibaresi olan standart kasa fişi veriliyor. Fişlerde şirket bilgi
Stenliy yarım litre ağızlıklı termosumu yaklaşık bir yıl önce Burdur Bucak’taki bir BİM marketten satın aldım. Ürünü ald...ığım günden beri sabah saat 8’de sıcak çay koyduğumda, saat 11’e geldiğinde çayım içilemeyecek kadar soğumuş oluyor. Ayrıca bardağa çay koyarken termosun sızdırma yaptığını da fark
12.10.2025 tarihinde akşam saat 21:00’e doğru Gerede Karabük Caddesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım personel davranışınd...an dolayı şikayetçiyim. Alışveriş arabasıyla iki kasa arasında kasiyerin gelmesini beklerken, kasiyer uzaktan “kasa diğer taraf” diye seslendi. Oysa bizi gördüğü anda gelip işlem y
03.05.2025 tarihinde Mimaroba BİM mağazasından Keysmart marka buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. 101701435001 nu...maralı sipariş için toplamda 22.890 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünlerin faturası tarafıma iletilmedi. Fatura olmadığı için yetkili servis kurulum işlemini
02.09.2025 tarihinde saat 20.05 civarında İstanbul Beykoz Paşabahçe Çağatay Sokak'taki BİM şubesinde, Simbat'ın patlatma... mısırını sormak için bir çalışanınıza yöneldim. Ancak çalışan, telefonda konuşmaya devam ederek soruma cevap vermedi ve kafasını çevirip yanımdan uzaklaştı. Bu zamana kadar farklı
1 Eylül saat 20.35 civarında Kütahya Merkez Dumlupınar Bulvarı (Atakent alt cadde) üzerindeki BİM şubesinde yaşadığım bi...r olayı paylaşmak istiyorum. Ürün fiyatını sormak için kasaya gittiğimde, mağaza sorumlusu E*** E****’in tavırlarıyla karşılaştım. Ürünün fiyatını öğrenmek için aşağıya bakması ger
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:19’da Antalya Muratpaşa 100. Yıl Bulvarı BİM şubesinde, e**** b**** isimli personel ta...rafından diğer müşterilerin önünde tarafıma sürekli olarak saygısızca davranışlarda bulunulmaktadır. Bu durum tek seferlik değil, devamlı olarak tekrarlanmaktadır ve artık rahatsız
03 Mart 2023 tarihinde BİM online mağazasından satın aldığım Dijitsu A11S model akıllı telefonumla ilgili olarak, bugün ...BTK’dan gelen bir SMS ile IMEI numarasının klonlandığını ve 30 gün içinde cihazımın kapanacağını öğrendim. Cihazı sadece kendi adıma kayıtlı olarak kullandım ve başka bir yerde ya
BİM Mamak E*** Z*** D**** Mahallesi Yamaçevler Şubesi'nde açık ve zımbalanmış ürün satılıyor. Çocuğumu markete gönderdim..., hazır patates aldı. Ancak eve geldiğinde ürünün açılmış ve zımbalanmış halde satıldığını fark ettim. Çocuk bilmediği için almış ama bu şekilde ürün satışı yapılması uygun değil.
