BİM e fatura

30.01.2026 tarihinde BİM Çorum Merkez E**** H*** şubesinden aldığım wireless mouse, kutusundan çıkardıktan sonra bilgisayarla bir türlü bağlantı kurmadı ve ürünü kullanamadım. Bunun üzerine 09.02.2026 tarihinde ürünü iade etmek için aynı şubeye gittim. Mağazaya gittiğimde, ürünün faturası olmasına ...

11.12.2025 tarihinde BİM’in Manisa Turgutlu Selvitepe Mah. Karadeniz Sokak No:24/A726 şubesinden Philips 55pus7009/62 model 55 inç televizyon satın aldım. Kurulum için 15.12.2025 tarihinde gelen Philips yetkili servis ekibi, televizyonun ekranında çizgiler olduğunu, ürünün arızalı olduğunu belirtere...

BİM’in internet mağazasından Dijitsu marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün daha 2 yıllık garanti süresi dolmadan arıza yaptı ve servise göndermek zorunda kaldık. Makine yaklaşık 2 ay serviste kaldıktan sonra, ürünün tamir edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Servis, ürünün yapılamayacağını bel...

29 Ekim 2025 tarihinde, Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Binevler Mahallesi Şehit E*** B****** Caddesi'nde bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişim biraz fazla olduğu için, ürünleri evime taşımak amacıyla alışveriş arabasını binama kadar götürmek istedim. Ancak mağaza çalışanı, alışveriş ar...

BİM online alışveriş sitesinden aldığım buzdolabı ve bulaşık makinesinin faturasını vermediler. 22 Eylül tarihli alışverişimden tam 1 ay geçmesine rağmen, hem de onlara ulaşmak için defalarca e-posta atmama rağmen, hala tarafıma fatura iletilmedi. Eğer bu şekilde devam ederse Maliye Bakanlığı'na şik...

Çorum İskilip ilçesindeki üç farklı BİM şubesinden her ay yaklaşık 20.000 TL tutarında gıda, içecek ve temizlik ürünü alışverişi yapıyorum. Şirketim adına bu alışverişler için fatura talep etmeme rağmen, bana sadece üzerinde “e-fatura” ibaresi olan standart kasa fişi veriliyor. Fişlerde şirket bilgi...

Stenliy yarım litre ağızlıklı termosumu yaklaşık bir yıl önce Burdur Bucak’taki bir BİM marketten satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sabah saat 8’de sıcak çay koyduğumda, saat 11’e geldiğinde çayım içilemeyecek kadar soğumuş oluyor. Ayrıca bardağa çay koyarken termosun sızdırma yaptığını da fark...

12.10.2025 tarihinde akşam saat 21:00’e doğru Gerede Karabük Caddesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım personel davranışından dolayı şikayetçiyim. Alışveriş arabasıyla iki kasa arasında kasiyerin gelmesini beklerken, kasiyer uzaktan “kasa diğer taraf” diye seslendi. Oysa bizi gördüğü anda gelip işlem y...

03.05.2025 tarihinde Mimaroba BİM mağazasından Keysmart marka buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. 101701435001 numaralı sipariş için toplamda 22.890 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünlerin faturası tarafıma iletilmedi. Fatura olmadığı için yetkili servis kurulum işlemini...

02.09.2025 tarihinde saat 20.05 civarında İstanbul Beykoz Paşabahçe Çağatay Sokak'taki BİM şubesinde, Simbat'ın patlatma mısırını sormak için bir çalışanınıza yöneldim. Ancak çalışan, telefonda konuşmaya devam ederek soruma cevap vermedi ve kafasını çevirip yanımdan uzaklaştı. Bu zamana kadar farklı...

1 Eylül saat 20.35 civarında Kütahya Merkez Dumlupınar Bulvarı (Atakent alt cadde) üzerindeki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ürün fiyatını sormak için kasaya gittiğimde, mağaza sorumlusu E*** E****’in tavırlarıyla karşılaştım. Ürünün fiyatını öğrenmek için aşağıya bakması ger...

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:19’da Antalya Muratpaşa 100. Yıl Bulvarı BİM şubesinde, e**** b**** isimli personel tarafından diğer müşterilerin önünde tarafıma sürekli olarak saygısızca davranışlarda bulunulmaktadır. Bu durum tek seferlik değil, devamlı olarak tekrarlanmaktadır ve artık rahatsız...

03 Mart 2023 tarihinde BİM online mağazasından satın aldığım Dijitsu A11S model akıllı telefonumla ilgili olarak, bugün BTK’dan gelen bir SMS ile IMEI numarasının klonlandığını ve 30 gün içinde cihazımın kapanacağını öğrendim. Cihazı sadece kendi adıma kayıtlı olarak kullandım ve başka bir yerde ya ...

BİM Mamak E*** Z*** D**** Mahallesi Yamaçevler Şubesi'nde açık ve zımbalanmış ürün satılıyor. Çocuğumu markete gönderdim, hazır patates aldı. Ancak eve geldiğinde ürünün açılmış ve zımbalanmış halde satıldığını fark ettim. Çocuk bilmediği için almış ama bu şekilde ürün satışı yapılması uygun değil. ...

BİM internet mağazasından 28.07.2025 tarihinde, fatura numarası BCO2025000033140 ile RKS Pro RSE3 model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü 07.08.2025 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla, iade kodu 202522050GEDUTU ile iade ettim. Toplam 24.990 TL tutarında, 6 taksitli kredi kartı ödemesi yaptım...

BİM marketinde bulunan reyon görevlisi E*** Hanım, saat 21.00 olmadan markete müşteri alınmadığını belirterek kafa kesme hareketiyle içeriye müşteri almadıklarını göstermiş ve market önünden gitmemizi istemiştir. Kapı açılıp içeri girdiğimizde saat 21.00'de kapanıyor denildi, bu konuda bir şey demiy...

Biraz önce Fındıklı Mahallesi Başıbüyük Yolu No: 75 BİM marketten alışveriş yaptım. Fatura kesilmesini istedim. Adres sordular, Maltepe diyorum; semt soruyorlar, Feyzullah Mahallesi diyorum. 'Öyle olmaz' diyorlar. Maltepe'de ısrarla söylüyorum. Bir afra bir tafra... Ne e-posta adresi ne şirket ismi,...

BİM Mağazası Ankara A**** T**** K****** Mahallesi 2866 Sokak (Park Caddesi) Şubesindeki kadın personel bana karşı görevini eksik yerine getirdi ve alışveriş özgürlüğümü kısıtlayıcı amaçlı cümle kullandı. 09.05.2025 tarih ve 18:00 sularında söz konusu kadın personelden (vergi mükellefi olduğum için ...

BİM'den aldığım ürün 17 gündür gelmedi. Kargoya dahi verilmedi. Tarafıma dönüş yapılmadı. Şubeden aldığım ürünün personel tarafından tablete siparişi girildi. Firmama fatura edildi. E fatura olarak kesildi. Sipariş onay mesajı da geldi. 3 iş günü içinde kargoya verilir dendi. 10 gün sonra şubeye git...

Facebook'ta reklamını gördüğüm A101 sayfasından dikey süpürge sipariş edip Sepete ekledim. Ödeme kısmı BİM web pos diye bir yerden oldu. Şifre geldi, yazdım. Ödeme yapıldı. A101 ile başlayan alışveriş neden BİM adına alındı anlamadım. Fatura vs e-mail de gelmeyince sahte bir hesap olabileceğini düşü...

BİM'den elektrikli bisiklet satın aldım. Bisikleti teknik servise götürdüğümde, servis kurulum yapmak için fatura istedi. BİM'e defalarca ileti atmama rağmen akşam 18:00 a kadar e posta üzerinden dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen dönüş yapmıyorlar. Buna nasıl çare bulacağım bilmiyorum. BİM ıs...