to read complaints and reviews, or file yours.Google Play Kodu Fişi Bulunamadı, Mağaza Çözüm Sunamıyor, Acil Yardım Bekleniyor
07.07.2026 tarihinde saat 13:07'de Kocaeli Darıca Sıra Söğütler (1384) BİM şubenizden 350 TL tutarında Google Play kodu satın aldım. Ödememi yaptım, E-Arşiv faturam (Fatura No: t072026033026064) ve ödeme fişim şu an elimdedir. Ancak Google Play kodunun basılı olduğu bilgi fişi kasa tarafından basılmamış ya da kaybolmuştur.
Mağaza personeli ve mağaza müdürü ile görüştüğümde, sistem üzerinden bu kodu tekrar çıkaramadıklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ardından BİM’in dijital kanalları üzerinden iletişim formu doldurarak durumu detaylı şekilde ilettim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ürün fatura ve fiş ile sabit olmasına rağmen Google Play koduma erişemediğim için mağdur durumdayım. Mağduriyetimin ivedilikle giderilerek, satın almış olduğum Google Play kodunun SMS veya e-posta yoluyla şahsıma yeniden iletilmesini talep ediyorum.
"Pazartesi günü saat 14:00 oldu, şikayetim yüzün üzerinde insan tarafından okundu ama BİM hala iletişime geçmedi. Paramı aldınız, kodumu verin artık! "
07.07.2026 tarihinde BİM şubesinden 350 TL tutarında bir Google Play kodu satın aldım, ancak kod fişi verilmedi. Mağaza personeli sorunu çözemedi ve dijital kanallar üzerinden iletişim formu doldurmama rağmen üç gün içinde hiçbir geri dönüş almadım. Şu anda hâlâ kodu alamadım ve durumdan çok memnun değilim.
Şimdi aldım aynısı başıma geldi daha mağazayla konuşmadım ama ne yapabilirim 400 TL boşa mı gidecek