Yanlış Numaraya Yüklenen Bimcell Paketi İçin 265 TL İade Ve Transfer Talebi

01.10.2026 tarihinde saat 13:58’de BİM market üzerinden Bimcell Dost Küçük paket yüklemesi yapıldı. İşlem sırasında kasada GSM numarası sehven yanlış girildiği için 265 TL’lik paket 0551********18 numaralı hatta yüklenmiş görünüyor. Asıl yükleme yapılması gereken kendi hattım ise 0551********18’dir.

Elimdeki e-Arşiv faturasında (Fatura No: t102026001827720) işlem ve tutar açıkça görünmektedir. Bu faturaya istinaden, yapılan yanlış paket yüklemesine konu tutarın kendi hattıma, yani 0551********18 numaralı hatta aktarılmasını talep ediyorum.

Eğer teknik olarak paket veya bakiye aktarımı sağlanamıyorsa, 265 TL tutarındaki bu işlemin iptal edilerek ya kendi hattıma doğrudan bakiye/tl yüklemesi yapılmasını ya da ödemenin tarafıma iadesini rica ediyorum. Bu şikayeti yazmaktaki amacım, düzenli olarak alışveriş yaptığım bu mağaza ile olan ilişkimi zedelemek değil, sadece yaşanan bu hatalı işlemden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesidir.