to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada TCL Televizyon Kurulumunda Net Zaman Bilgisi Sağlanmaması
Hepsiburada üzerinden TCL 65P7L model bir televizyon aldım. Ürün 9 Ekim’de teslim edildi, 10 Ekim’de Bilkom/TCL servisten kurulum randevusu oluşturdum. Bana sadece “Pazartesi ve Çarşamba günleri arasında geliriz” denildi, ancak net bir gün ve saat aralığı verilmedi. Hepsiburada sipariş numaram 467 329 624 9’dur.
Bu kadar büyük bir ürün için 3 güne yayılan, tamamen belirsiz bir zaman aralığı verilmesi nedeniyle mağdur oluyorum. Evde sürekli birinin bulunması mümkün değil ve yarın akşam il dışına çıkmam gerekiyor. Buna rağmen hangi gün ve yaklaşık hangi saatlerde geleceğinize dair net bir bilgi verilmemesi plan yapmamı engelliyor.
Kurulum için belirli bir gün ve makul bir saat aralığı verilmesini ve buna göre bilgilendirilmek istiyorum.
Televizyon kurulumuyla ilgili tarafıma hâlâ net bir bilgi verilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi adına sürecin hızlandırılmasını ve acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.
