to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatımda bir otobüs firmasıyla bu kadar kötü bir deneyim yaşamadım. Yolcu alınması gereken saatten itibaren yaklaşık 3,5 saat boyunca bekletildik. Defalarca arayıp bilgi almaya çalışmamıza rağmen sürekli “yarım saat sonra, bir saat sonra” denilerek oyalandık ve sonunda ortada ne otobüs ne de net bi...
28.02.2026 tarihinde Turna üzerinden Air Arabia hava yolu ile İstanbul kalkışlı, Dubai aktarmalı Phuket uçuşu için 6TXK2M PNR numaralı biletimizi satın aldık. Uçuş tarihimiz 05.03.2026 idi. Savaş nedeniyle hava yolu 9 Mart’a kadar uçuşların yapılamayacağını duyurduğu için, biz de bu sebeple bileti i...
"İade geldi teşekkürler bir de puan işini çözerlerse tam olacak"
Turna.com üzerinden İstanbul – Dubai için 25 Mart gidiş, 2 Nisan dönüş olacak şekilde, gidiş AJet, dönüş Air Arabia olmak üzere gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Gidiş biletimin iptalini ve ücret iadesini alabildim, ancak dönüş biletinin iptali ve iadesi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Turn...
Obilet üzerinden 23 Mart 2026 saat 23:49 tarihli, Kayseri Otogarı – Salihli Otogarı arası Malatya Kayısı Kent firması için 1R502DDCQ PNR numaralı otobüs biletini 1.850 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Daha sonra sağlık sorunum nedeniyle seyahate gidemeyeceğimi fark edip bileti iptal ettirmek ...
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. Ücret iade süreci başladı."
Kamil Koç firmasından aldığım Samsun‑Eskişehir otobüs biletini yaklaşık 1.30 saat geç hareket edecek olmasından kaynaklı ve benim de annem hasta olduğu için acil gitmem gerektiğinden dolayı iptal ettim. Eş zamanlı ve daha sonra defalarca çağrı merkezleri ile görüştüm, beni arayacaklarını söylediler;...
Obilet uygulaması üzerinden Adıyaman Ünal Turizm’den 22.02.2026 tarihinde saat 19.00’da Adıyaman’dan Ankara’ya giden sefer için 1800 TL tutarında bilet satın aldım. Ödemeyi Halkbank hesabımdan banka kartı ile gerçekleştirdim ve bileti aldıktan hemen sonra Adıyaman Merkez Ünal Turizm yazıhanesinden a...
23 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Can İstanbul Turizm’e ait İstanbul–Alanya seferi için 23:59 kalkış saatli, bedeli 1.100 TL olan bir otobüs bileti satın aldım. Sefer saatine sadece birkaç saat kala, 19:20’de tarafıma aracın arıza yaptığı ve biletimin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Bu ipta...
Metro Turizm’den Obilet üzerinden 23 Mart Pazartesi günü saat 23.59’da İskenderun (Hatay) – Ankara AŞTİ seferi için ymzhuy9 numaralı bileti 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün yaklaşık saat 18.00 civarında bileti iptal etmek istedim ancak hem Obilet üzerinden, hem internet kanallarından, hem de ...
Obilet mobil uygulaması üzerinden Seç Turizm’in Gaziantep 23.03.2026 tarihli saat 17:00 seferi için 3.200 TL tutarında bilet satın aldım. İşlemi yaptıktan hemen sonra hatalı olduğunu fark edip hiç zaman kaybetmeden arayarak iptal talebinde bulundum. Oldukça zor ulaştığım müşteri temsilcisi üzerinden...
15.03.2026 tarihinde Sakarya’dan Bursa Otogarı’na 19.00 seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bilet aldım. PNR numarası 3336671581 olan bu sefer, benim tarafımdan iptal edilmedi, tamamen firmanın kendi kararıyla iptal edildi ve bunun üzerine tarafıma 1.300 TL tutarında, 15 Eylül 2026 ta...
"Rabia Hanıma çok teşekkür ediyoruz konuyu bizden tekrar dinleyip yakından ilgilendi"
26.01.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden PNR: 3ZL1CH olan AJet firmasına ait iki adet uçak bileti aldım. Seyahatimi ertelemek zorunda kaldığım için biletlerimi iptal ettirmek değil, daha sonra kullanmak üzere açığa almak istedim ve Obilet’te yer alan “açığa al” butonuna bastım. Ancak bu işle...
23 Mart 2026 tarihinde saat 12.45'te Tarsus'tan Ankara'ya Villa Seyahat ile, 10 numaralı koltuk için bilet alarak yola çıktım. Sefer hem Tarsus otogarına geç giriş yaptı hem de Ankara otogarına varış saati olarak belirtilen 18.45'i çok aşmasına rağmen hâlâ Ankara'ya ulaşamadık. Yaşanan bu ciddi geci...
23.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Enuygun.com üzerinden AJet havayolu ile 14 Mayıs tarihli Sabiha Gökçen – Sivas (SAW–VAS) uçuşu için 5 kişilik bilet satın aldım. Bileti aldıktan çok kısa bir süre sonra yanlış havayolu firmasını seçtiğimi fark ettim ve uçuşa 50 gün gibi uzun bir süre olmasın...
Obilet.com mobil uygulaması üzerinden AJet havayolu ile İstanbul–Diyarbakır 29.03.2026 sabah 05:55 uçuşu için aldığım ve PNR numarası 1401L1P olan uçak biletimi 23.03.2026 saat 16:20’de iptal ettim. Bu bilet için toplam 4.109,40 TL ödemiştim; ancak iptal sonrasında hesabıma 3.929,88 TL iade edildi, ...
Vangölü Turizm mobil uygulaması üzerinden Erciş–Ankara hattı için 25.03.2026 tarihine aldığım otobüs biletini iptal etmek isterken, yanlışlıkla bileti açığa aldım. Ekranda “açığa alındı” şeklinde bir uyarı gördüm ve sonrasında iptal botunu kullanarak bileti iptal etmek istedim ancak işlem iptal olar...
15 Mart Pazar günü Obilet üzerinden aldığım, Pamukkale Turizm’e ait 189488387 ve 189488388 PNR numaralı biletlerimi iptal ettim. Bu iptal işlemleri sonucunda tarafıma iade edilmesi gereken net tutar 1.075 TL olmasına rağmen, tarafıma sadece 25 TL iade edileceğine dair SMS bilgilendirmesi gönderildi....
23 Mart tarihinde Metro Turizm’den Ankara–Gebze seferi için saat 08.30 kalkışlı, 2 kişi toplam 1.500 TL tutarında bilet aldık. Biletlerimizin PNR numaraları ymzemh2 ve ymzemh3 olarak görünmektedir. Önce seferin 09.30’a ertelendiğine dair mesaj aldık, ardından yeniden mesaj gelerek bu kez saatin 10....
9 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul’da gerçekleşecek Kanye West konseri için bu gece üzerinden iki adet bilet satın aldım. Ödeme adımını tamamladım, Garanti Bankası uygulamasında harcamayı da gördüm; ancak bu site üzerinden biletlerimin alınamadığını görüyordum. Bunun üzerine biletlerin alınmadığını düş...
Tokat Seyahat üzerinden 23.03.2026 tarihinde saat 21.30 seferi için Nazilli’den Ankara’ya otobüs bileti aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aynı gün içinde bu bileti iptal etmek istediğimde, sistem üzerinden iptal işlemi yapamadım. İptal talebim sırasında bilet ücretim olan 245 TL’yi sadece kupo...
İstanbul’dan Sharjah’a gidiş‑dönüş olacak şekilde, gidişi AJet’ten, dönüşü ise Pegasus’tan 01.05.2026 Sharjah saatiyle 07:20 uçuşu için ayrı ayrı bilet aldım. AJet’ten aldığım gidiş bileti iptal oldu, dolayısıyla Sharjah’a hiç gidemeyeceğim bir durum oluştu. Buna rağmen Pegasus’tan aldığım dönüş bil...
Pegasus Havacılık A.Ş.’den 1Q115K PNR numarası ile 12.03.2026 gidiş, 16.03.2026 dönüş tarihli uçuş için 5 Şubat’ta toplam 15.986 TL tutarında Flex bilet satın aldım. Vize reddi yaşamam nedeniyle 9 Mart’ta bileti iptal etmek zorunda kaldım. Flex biletin, koşullar gereği kesintisiz ve sorgusuz iptal ...
Son Şikayetler