to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde Turna üzerinden Air Arabia hava yolu ile İstanbul kalkışlı, Dubai aktarmalı Phuket uçuşu için 6TXK2M PNR numaralı biletimizi satın aldık. Uçuş tarihimiz 05.03.2026 idi. Savaş nedeniyle hava yolu 9 Mart’a kadar uçuşların yapılamayacağını duyurduğu için, biz de bu sebeple bileti iptal etmek zorunda kaldık.
3–4 Mart tarihleri arasında Turna ile iletişime geçtiğimizde, Air Arabia’nın “bilet aldığınız firma ile iletişime geçin, ücret iadesi yapılacak” şeklinde yönlendirme yaptığını öğrendik. Turna da bize beklememiz gerektiğini, savaş kaynaklı iptal olduğu için ücret iadesinin yapılacağını iletti. Ancak bugün tarafıma mail yoluyla “ücret iade talebiniz iptal edildi” bilgisi verildi ve herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Savaş nedeniyle gerçekleşmeyen bu uçuş için, Turna üzerinden satın aldığım biletin tamamı olan 29.262,72 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Ücret iade talebimin neden iptal edildiğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Turna.com acentesi aracılığıyla Air Arabia havayolu firmasından satın almış olduğum 6R479M PNR numaralı İstanbul (Sabiha Gökçen) – Dubai aktarmalı Phuket gidiş‑dönüş uçak biletim, havayolu firması tarafından uçuşa 7 saat kala savaş sebebiyle iptal edilmiştir. Söz konusu rezervasyona ilişkin toplam ...
01.03.2026 tarihli, Air Arabia ile Dubai aktarmalı Phuket uçuşum için Turna.com üzerinden toplam 40.222,26 TL tutarında bilet satın aldım. Ana hava yolu firması bu uçuşu iptal etti, buna rağmen Turna.com bilet bedelimi nakit olarak iade etmiyor. Tarafıma iletilen son yanıtta, havayolunun sadece vou...
10.02.2026 tarihinde saat 14:35’te Air Arabia ile Sharjah aktarmalı Phuket uçuşumuz vardı. Hava koşulları gerekçe gösterilerek uçuş saatimiz defalarca değiştirildi. En son 18:30’da boarding başlatıldı; ancak Bangkok ve Phuket yolcularının boarding işlemlerinin 19:30’da yapılacağı söylendi. Ardından ...
10.02.2026 saat 14:35 da olan Air Arabia sharjah ve bağlantılı Phuket uçuşumuz vardı. Hava koşulları bahane edilerek devamlı saat değiştirildi. 18:30 da boarding başlatıldı fakat bangkok ve Phuket yolcuları boarding i saat 19:30 da yapılacak denildi. Sonrasında ise myra tur yolcuları uçağa alınacak ...
6–11 Mart tarihleri arasındaki seyahatimiz için Air Arabia firmasından, En Uygun isimli acente aracılığıyla Erbil–Sharjah gidiş-dönüş 656yu2 numaralı rezervasyonla uçak bileti satın aldık. Buna ek olarak ücretli bagaj hakkı da aldık. Ancak bölgede yaşanan savaş sebebiyle uçuşumuz iptal edildi. Herh...
Yorumlar