to read complaints and reviews, or file yours.Villa Seyahat Seferindeki Gecikme Ve Aktarma Bileti İptali Nedeniyle İade Talebi
23 Mart 2026 tarihinde saat 12.45'te Tarsus'tan Ankara'ya Villa Seyahat ile, 10 numaralı koltuk için bilet alarak yola çıktım. Sefer hem Tarsus otogarına geç giriş yaptı hem de Ankara otogarına varış saati olarak belirtilen 18.45'i çok aşmasına rağmen hâlâ Ankara'ya ulaşamadık. Yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle hem zamanım boşa gitti hem de maddi olarak zarara uğradım.
Ankara'ya varış saati sistemde yaklaşık 1 saat sonra varacağımız şeklinde görünmesine rağmen, halen varamamamız yüzünden Ankara'dan Pamukkale Turizm ile saat 20.00'deki aktarma biletim yandı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu derece gecikme yaşanması ve mağdur edilmem beni son derece rahatsız etti.
Bu nedenle Villa Seyahat'ten ya bu sefer için ödediğim bilet ücretimin iadesini ya da gecikme nedeniyle yanan Pamukkale biletimin ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür durumlar için daha planlı, sorumluluk sahibi bir hizmet verilmesini istiyorum.
