to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç firmasından aldığım Samsun‑Eskişehir otobüs biletini yaklaşık 1.30 saat geç hareket edecek olmasından kaynaklı ve benim de annem hasta olduğu için acil gitmem gerektiğinden dolayı iptal ettim. Eş zamanlı ve daha sonra defalarca çağrı merkezleri ile görüştüm, beni arayacaklarını söylediler; ancak hâlâ aramadılar. Meselenin para olmadığı, ancak insanları saygısız yerine koymaları gerçekten çok kötü. Eğer aramazlarsa CİMER dahil her yere şikayet edeceğim.
Kamil Koç otobüs firması ile Eskişehir-Lapseki arası otobüs bileti aldım. Otobüs arıza yaptı ve 2 saat boyunca yeni otobüsü beklemek zorunda kaldık. Gideceğim yerde sadece tek sefer olduğu için o seferi kaçırdım ve 2 saat geç gittim. Ekstra sefere para ödemek zorunda kaldım. Mağduriyetim konusunda a...
Kamil Koç firmasından, sefer gününden 10 gün önce aldığım biletin iptalini, otobüse saatler kala müşteri hizmetlerini ben arayarak öğreniyorum. Mağdur olmama rağmen çözüm odaklı yaklaşmıyorlar. Kontrol etmesem, iptal edildiğini öğrenemeyecektim; herhangi bir bilgilendirme sağlamadılar. Saat 21.00’de...
Kamil Koç firmasından saat 05:30'a otobüs bileti aldım. 150 dakika rötar yaptı. Değiştirip 6:20'ye aldım. 1 saat bekledim durakta gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, açan olmadı. Otobüs gelmedi. Yetişmem gereken önemli işlerim vardı. Bir daha bu firmanın olduğu yere adım atmam. Bu f...
Kamil Koç firmasından Niğde-Eskişehir arası otobüs bileti aldım. Kalkış saatinden 4 dakika sonra otogara geldiğimde otobüs gitmişti. Öncesinde aradıklarında lütfen bekleyin, en fazla 5 dakika geç kalırım demiştim. Yine de beklememişler. Şu anda hem bilet param gitti hem de zaman kaybı yaşıyorum.
Kamil Koç firmasından Esenler 17.30 kalkışlı otobüs bileti aldım. 17.05'te otogara gelip biletimi almak için bankoya gittiğimde seferin iptal edildiğini söylediler. Öncesinde tüm bilgilendirmeler gelmesine rağmen iptal hakkı da bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Otobüs biletini inişte toplu taşıma ku...
Yorumlar