İptal Edilen Gidiş Uçuşu Sonrası Dönüş Biletinin İadesi Talebi

İstanbul’dan Sharjah’a gidiş‑dönüş olacak şekilde, gidişi AJet’ten, dönüşü ise Pegasus’tan 01.05.2026 Sharjah saatiyle 07:20 uçuşu için ayrı ayrı bilet aldım. AJet’ten aldığım gidiş bileti iptal oldu, dolayısıyla Sharjah’a hiç gidemeyeceğim bir durum oluştu. Buna rağmen Pegasus’tan aldığım dönüş biletimi iptal ettiremiyorum ve kullanamayacağım bir uçuşun ücretini ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Pegasus’a hem telefonla hem de canlı destek kanalı üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezine bağlanmak neredeyse imkansız, canlı destek ise son derece yetersiz kalıyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Gidemediğim bir destinasyondan nasıl dönüş yapmam beklenecek, bunu gerçekten anlamıyorum.

Kullanamayacağım bu dönüş biletimin, gidiş uçuşumun iptal edildiği de ortadayken, mağduriyet yaşamamam için herhangi bir kesinti yapılmadan tamamen iptal edilmesini ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.