to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Çekilen Haksız 7.200 TL Ücret İadesi
18.05.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden 24.05.2026 tarihi için Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Cidde’ye 4 kişilik uçak bileti satın aldım. Toplam bilet bedeli 39.360 TL idi. Daha sonra Pegasus tarafından aranarak ilgili tarihteki uçuşun iptal edildiği, bilet ücreti iadesi için bileti aldığım acente ile görüşmem gerektiği söylendi.
Ben de internetten Enuygun.com müşteri hizmetleri numarası olarak karşıma çıkan 0850 241 09 65 numaralı telefonu aradım. Bu görüşmede, 39.360 TL’lik bilet ücretimin iadesi için benden 7.200 TL talep edildi. İade işlemi için zorunlu bir işlem olduğu söylenerek kredi kartı bilgilerimi istediler ve ben de bu bilgilere güvenerek paylaştım.
Kart bilgilerimi vermemin ardından 7.200 TL tutarındaki ücret 19.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında kredi kartımdan çekildi. Bu ödemenin haksız ve yanıltıcı şekilde alındığını düşünüyorum.
Bu nedenle, kredi kartımdan çekilen 7.200 TL’nin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
18.05.2026’da Enuygun.com üzerinden Cidde’ye 4 kişilik uçak bileti aldım, ancak Pegasus uçuşu iptal etti ve iade için acenteyle iletişime geçmem istendi. Enuygun.com müşteri hizmetlerini aradığımda 7.200 TL ek ücret talep edildi, bu tutar 19.05.2026’da kartımdan çekildi. Şu ana kadar kimseyle irtibata geçilmedi ve hiçbir düzeltme yapılmadı.
