Beymen müşteri hizmetleri

17 Aralık tarihinde Beymen online uygulaması üzerinden erkek arkadaşıma hediye olarak bir cüzdan satın aldım. Siparişim Bey20251217-12415034 numarasıyla oluşturuldu ve o günden beri sistemde “siparişiniz alındı” ve “ürün tedarik bekliyor” şeklinde görünüyor, herhangi bir “kargoya verildi” güncelleme...

Beymen üzerinden 10 Eylül 2025 tarihinde “Topo Ski Charol Fuşya Kız Çocuk Kar Botu” adlı ürünü, bey20250906-11569776 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün, daha ilk ay içinde iç astarındaki dikiş yerlerinden sökülme yapmaya başladı. Bir çocuk botunun bu kadar kısa sürede, üstelik astar ve dikişlerin...

20 Aralık tarihinde Beymen’in online sitesi üzerinden bey20251220-12449674 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim en geç 24 Aralık’ta kargoya verilmesi, 26 Aralık’ta da tarafıma ulaşması gerekirken, bugün itibarıyla hala “tedarik aşamasında” görünüyor ve kargoya dahi teslim edilmedi. Ben bu ürünü h...

Beymen.com üzerinden PlayStation 5 oyun konsolu satın aldık, teslimat Kayseri adresimize yapıldı. Ürünü alalı yaklaşık 10 gün oldu. Oyun oynarken cihaz bir anda kilitlendi ve o andan sonra bir daha açılmadı, sadece kısa süreli mavi ışık yanıp hemen sönüyor ve cihaz tamamen kapanıyor. Bu sorun sonra...

Beymen Beauty online üzerinden gerçekleştirdiğim son alışveriş deneyimimle ilgili yaşadığım büyük hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. 28 Kasım 2025 tarihinde verdiğim ve tutarı 55.855 TL olan bey20251128-12230477 numaralı siparişimde, özellikle kozmetik tester talep etmeme rağmen gönderime tek bi...

Beymen.com üzerinden 25 Kasım tarihinde bir etek ve bir bluz satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde sistem her bir ürün için ayrı iade kodu oluşturdu, ancak kargocu arkadaş her ikisini de tek poşette ve tek bir iade kodu ile gönderdi. Bu nedenle bluzun iadesi yapılmadı, yalnızca eteğin iadesi ...

23 Aralık’ta Beymen’den bir adet cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram 12476302. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu ürünü hediye olarak almıştım ve belirli bir tarihe kadar elimde olması gerekiyor. Bu nedenle müşteri h...

Beymen tatlistan satıcısından 17 aralıkta 3 adet ürün siparişi verdim. 18-20 aralıkta kargo veriliş tarihiydi. Bu tarihte kargoya verilmediğinden dolayı defalarca kez Beymen müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında satıcıyla acilen iletişime geçeceklerini söylediler. Sonuç olarak değişen hiçbir ...

21 Aralık’ta Beymen’den bey20251221-12450321 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tedarik edilip kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açıl...

19 Aralık tarihinde Beymen mobil uygulaması üzerinden New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Alışverişim sırasında bana özel tanımlanmış olan %30 indirim kuponunu kullandım. Ancak ürünün numarası bana uymadığı için iade ettim. İade işlemim tamamlandıktan sonra, aynı ayakkabının 1 numara büyüğü...

Beymen’den satın aldığım Stanley termos ürünümde hata olduğu için ürünü incelemeye gönderdim. Bey20250723-11159982 kodlu ürünümü, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 3 Aralık 2025 tarihinde B230491426107 kodu ile Yurtiçi Kargo şubesine teslim ettim. 4 Aralık 2025’te depoya ulaştığına, 9 Aralık 20...

Yaklaşık iki aydır Beymen’in hem internet sitesi hem mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası kartımla alışveriş yaparken 6 taksit seçeneğini bir türlü kullanamıyorum. Bankam 6 taksiti desteklemesine rağmen sepette 6 taksiti seçtiğim ürünler sürekli “tükendi” görünüyor veya işlem gerçekleşmiyor; a...

Beymen.com üzerinden Beymen Club markalı iki parça ürün satın aldım. Bedenleri uymadığı için her iki ürünü de aynı paket içinde, tek bir sipariş üzerinden iade ettim. Ürünlerden birinin iadesi kabul edilerek ücret iadesi onaylandı ancak diğer ürün hâlâ “inceleme aşamasında” görünüyor. Kargom 16 Aral...

Yaklaşık 3 ay önce Antalya Muratpaşa Terracity Beymen Club mağazasından bir yağmurluk satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda düğmesi koptu ve tamir edilmesi için mağaza aracılığıyla ürünü teslim ettim. Bana en geç 3 hafta içinde ürünün geleceği söylendi ancak neredeyse 2 ay olmasına rağmen ne ürün elim...

Beymen mobil uygulaması üzerinden naked wolfe siyah erkek deri bot satın alırken yüzde 30 indirim sağlayan bir kupon kodu kullandım. Ürünü iade ettim, iadem bugün yapıldı ve aynı gün içinde onaylandı. Ancak kullandığım kupon kodu iade sonrası hesabıma yeniden tanımlanmadı. Bu indirimle yaklaşık 9.2...

25 Eylül 2023 tarihinde Beymen online alışveriş sitesinden 3.882,96 TL tutarında, 807ır Marc 614/s model kadın güneş gözlüğü satın aldım. 2025 Eylül ayında üründe hasar oluştu ve Beymen müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün inceleme için kargoyla gönderebileceğim söylendi. Ben de ürünü kargoya verer...

Beymen online siteden satın aldığım Dunkel Design marka elmas parçalı kolyem, satın aldıktan kısa süre sonra koptu. Ürünü Beymen’e inceleme için gönderdim ve 14 Kasım’da teslim aldıklarına dair bilgi verildi. Ancak o tarihten bu yana, yani bir aydan fazla süredir ürünün depolarında olduğu ve bulunam...

Beymen online üzerinden yaptığım alışverişlerde kullanmak üzere verilen iade yükleme kartımı iki gündür defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. İade yükleme kartı bilgilerimi girip “bakiye kullan” dediğimde, sepetteki ücretten bakiyem düşmüyor ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 ...

Beymen.com üzerinden 18 Aralık 2025 Perşembe günü Bursa İnegöl adresine teslim edilmek üzere Siemens bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram BEY20251218-12427538’dir. Sipariş üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ herhangi bir kargo işlemi görünmüyor. Bu durum üzerine Bey...

11 Haziran tarihinde Beymen Club Forum Mersin mağazasından satın aldığım elbiseyi yalnızca bir kez yıkamama rağmen, elbisenin üzerindeki taşların döküldüğünü fark ettim. Ürünü alırken ve sonrasında yıkama konusunda verilen bilgilere ve etiket talimatlarına uygun şekilde hareket etmeme rağmen böyle b...

Yaklaşık bir ay kadar önce Beymen.com üzerinden iki adet çizme satın aldım. Bu ürünlerden Beymen Collection kahverengi kadın deri çizmeyi birkaç kez giydiğimde, ayak kısmının üst kısmında beyazımsı, taşlanmış kahve tonlarında kırılmalar oluştuğunu fark ettim. Bunun bir defo olup olmadığına karar ver...