Beymen müşteri hizmetleri

25.10.2024 tarihinde Beymen’in online sitesi üzerinden alınan ve kardeşimin adına faturası bulunan Beymen çantayı yaklaş...ık 4–5 aydır kullanıyorum. Normalde uzun sapı tercih ettiğim için kısa sapını yalnızca birkaç kez kullandım. Buna rağmen kısa sapı yaklaşık bir hafta önce kendiliğinden koptu ve ür...

28 Nisan Salı günü Beymen.com üzerinden oluşturduğum bey-20260428-13714320 numaralı siparişim için ürünün en geç 29 Nisa...n - 4 Mayıs tarihleri arasında kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bu süre dolmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiştir. 26.915 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile...

Beymen Club online üzerinden 23 Aralık 2024 tarihinde satın aldığım “Kolej bordo taşlı sweatshirt” ürününü, kullanım sür...em boyunca özenle ve nadir olarak kullandım. Ürünü ilk kez Mart 2026’da, etiketinde belirtildiği gibi elde ve renkliler için uygun giysi şampuanı ile yıkadım. Yıkama sonrasında bor...

21 Nisan 2026 tarihinde Beymen.com üzerinden Arçelik Telve Türk kahve makinesinin gri renkli modelini sipariş verdim. An...cak tarafıma yanlış ürün (bej renk) gönderilmiştir. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra durumu bildirerek iade ve doğru ürün ile değişim talebinde bulundum. Ürünü iade etmeme rağmen...

Yıllardır mağazalarınızdan düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim ve mağaza deneyimlerimde hiçbir sorun yaşamazken, on...line siteniz üzerinden verdiğim her siparişte neredeyse sorun yaşar hale geldim. İnternet alışverişini çok sık yapmayan biri olarak yılda en fazla iki kez ve çoğu zaman mecburiyett...

Beymen’in online sitesi üzerinden Lacoste marka bir ayakkabı siparişi verdim. 19 Nisan tarihinde oluşturduğum 13650966 n...umaralı siparişime rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defa...

02.04.2026 tarihinde Beymen.com üzerinden bir adet erkek mont satın aldım. Ürünü 10.04.2026 tarihinde iade ettim ve iade...min onaylandığı, ürünün teslim alındığı tarafıma bildirildi. Ancak bugün 04.05.2026 olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade yansıtm...

Yaklaşık 2 gündür Beymen Galataport şubesine doğrudan ulaşmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Aradığım tüm numar...alarda beni sadece genel müşteri hizmetlerine aktarıyorlar ve Galataport şubesine ait herhangi bir telefon numarası paylaşılmadığı söyleniyor. Böylesine büyük ve kurumsal bir mark...

Nisan ayında doğum günüm kapsamında Beymen tarafından tarafıma bir indirim kuponu tanımlandı ve bu kuponu kullanmam için... düzenli olarak e-posta ile hatırlatmalar aldım. Ancak nisan ayının son haftasında Beymen.com ve mobil uygulama üzerinden kozmetik (parfüm) alışverişi yapmaya çalışırken kuponun ça...

23 Mart’ta Beymen internet sitesinden yaptığım alışverişe ait ürünü 28 Mart...’ta iade için gönderdim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen kredi kart...

11.04.2026 tarihinde Beymen Zorlu AVM’den parfüm siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişimle ilgili ne ürün elime... ulaştı ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Sipariş numaram 13581973’tür. Bu süre içinde defalarca kez gerek mağaza gerek müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferi...

Beymen.com üzerinden 102098993_010 kodlu antrasit renkte, içi şişme yelekli ikili bir blazer ceket satın aldım. Ancak ür...ün elime geçtiğinde ceketin içindeki şişme yeleğin çıkarılmış olduğunu ve tarafıma eksik ürün gönderildiğini gördüm. Yani aslında satın aldığım ikili takımı tam haliyle hiç teslim ...

Beymen.com üzerinden 17 Nisan tarihinde 12.750 TL tutarında kozmetik ürünü satın aldım. Bey20260417-13635650 numaralı si...parişime ait kargom geciktiği için, ürün bana henüz ulaşmadan 24 Nisan günü iade talebinde bulunmak istedim. 24 Nisan’da Beymen müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, “Hat...

Panora AVM Beymen Club mağazasından 29 Nisan tarihinde beyaz taş işlemeli bir pantolon satın aldım. Ürünü kokteylde giym...ek üzere almıştım; ancak eve geldiğimde pantolonun üzerinde mağaza alarmının unutulduğunu fark ettim. 30 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir geri dönüş y...

Beymen uygulaması üzerinden 2 ürün ve üzeri ekstra %20 indirimle yaptığım 3 parçalık alışverişte hediye olarak aldığım a...didas marka ayakkabı defolu gönderildi. Bu şekilde hediye edemeyeceğim için müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi iade edebileceğimi i...

Beymen online mağazadan 11 Nisan’da teslim aldığım Beymen Leafor marka ayakkabıyı yaklaşık bir hafta gibi kısa bir süred...e, üstelik her gün giymememe rağmen kullanırken boyasının çıktığını fark ettim. Yeni aldığım ve özenle kullandığım bir ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem kalite hem de ...

Beymen.com üzerinden Pioneer CDJ-3000X model ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra arızalı olduğunu fark ettim v...e 21 Nisan’da kargoya vererek iade ettim. 22 Nisan’da iademin onaylandığı bilgisi verildi, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. ...

Beymen Club online uygulamadan 23.08.2024 tarihinde 102038832856 kodlu, kırmızı beyaz çizgili, Gold renk düğmeli örgü bi...r hırka satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 sene boyunca normal şekilde kullandım. Bir gün börekten kopan küçük bir parça peynir hırkanın üzerine düştü, ben de makineye atmadan sadece dö...

4 Şubat 2026 tarihinde Beymen.com uygulamasından yaklaşık 10.500 TL tutarında bir bikini takımı satın aldım. Ürünün bede...ni uymadığı için 8 Şubat civarında verilen iade koduyla kargoya teslim ederek iade ettim. Bir süre sonra bikini tekrar bana geri geldi, getiren kargo görevlisi gönderdiğim ürünün s...

Beymen’den 25.04.2026 tarihinde adidas Adizero Evo sl gri spor ayakkabı satın aldım. Ürün 28.04.2026 tarihinde elime ula...ştığında, ayakkabının içinde kendi orijinal tabanı yerine kullanılmış ve eski görünen bambaşka bir taban olduğunu fark ettim. Sıfır ürün diye aldığım ayakkabının bu şekilde gönderi...

Beymen online üzerinden 23 Nisan tarihinde Network marka bir mont ve sweatshirt satın aldım. 27 Nisan’da kargo elime ula...ştı. Montu denemek için giydiğimde cebinde bir şişlik hissettim, elimi cebine soktuğumda 5-6 adet peçete ve 1 adet siyah maske buldum. Her iki ürünün de etiketleri üzerinde olmasın...

15 Nisan’da Beymen online üzerinden Delonghi marka bir kahve makinesi için 32.900 TL tutarında tek çekim ödeme yaparak s...ipariş verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi, tarafıma ne bir bilgilendirme ne de açıklama yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala...

11 Kasım’da Beymen internet sitesinden Lansinoh marka giyilebilir tekli göğüs pompası satın aldım. Ürün 13 Kasım’da tesl...im edildi ve yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak 19 Nisan’dan bu yana pompanın çekiş gücü ciddi ölçüde azaldı ve neredeyse hiç süt sağlamıyor denecek kadar yetersiz...