Beymen müşteri hizmetleri

Beymen.com üzerinden verdiğim siparişte gelen Ugg marka ayakkabılarla çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Ürün etiketleri yoktu, kendi orijinal kutusunda değil Beymen kutusunda gönderilmişti; bunu çok sorun etmedim ancak kutuyu açtığımda içinin kıl dolu olduğunu gördüm. Bu kadar pis ve özensiz bir şeki...

Beymen internet sitesinden yaptığım ve daha sonra iptal edilen bir siparişe rağmen, iki aydır kartımdan hâlâ ödeme alınmaya devam ediyor. Bey20251224-12489054 numaralı siparişe ait ürün iptal edildiği halde Aralık 2025’ten bu yana kartımdan iki kez 5.237 TL tutarında çekim yapıldı. İptal edilmiş bi...

Beymen Club’tan aldığım, ürün kodu 8683791328632 olan montu, kısa süre içinde sorun yaşadığım için 03.01.2026 tarihinde İstanbul Emaar AVM Beymen Club mağazasına teslim ederek incelemeye gönderdim. Ancak bugün itibarıyla 17 gündür tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetleri...

Beymen’in web sitesi üzerinden verdiğim online siparişim, bir hafta boyunca “hazırlanıyor” şeklinde bekletildikten sonra bugün hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. 12695022 numaralı bu siparişi hediye olarak almıştım ve bu durumu süreç başındayken özellikle müşteri hizmetlerine iletmeme ra...

Armada Beymen Club mağazasında 9 Ocak 2026 tarihinde yapmış olduğum alışverişte linkle bir trençkot satın aldım; ancak ürün 19.01.2026 tarihine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. Mağazaya gidip iptal etmelerini ve çeki vermelerini talep ettim, ancak müdür bu durumun olamayacağını tarafıma iletti. O ...

19.12.2025 tarihinde Beymen online mağazası üzerinden 12436664 numaralı siparişim ile iki adet Guess marka kazak satın aldım. Ürünler aubrey lacivert logo jakarlı triko ve aubrey çok renkli/krem logo jakarlı trikodur. Toplam 7.198 TL tutarındaki bu alışverişimi kredi kartı ile ödedim. Bu iki ürünü ...

Siirt’te yaşıyorum ve bana hediye olarak alınan Beymen Club takım elbise küçük geldiği için değişim yapmak istedim. Bunun üzerine Diyarbakır Beymen Club mağazasıyla iletişime geçtim. Görüştüğüm A**** Hanım benden ürün barkodu ve değişim kartı fotoğraflarını istedi, ben de kendisine ilettim. Ürünün a...

29 Aralık’ta Beymen mobil uygulaması üzerinden bey20251229-12556218 numaralı siparişimle “yelek detaylı ceket” satın aldım. 2 Ocak’ta kargo elime ulaştı ancak ürünün sadece yelek kısmı paketten çıktı, ceket kısmı hiç yoktu. O günden bu yana sorun hâlâ çözülmedi. Yaşadığım eksik ürün sorununu bildir...

Dün Beymen.com adresinden 6.495 TL’ye indirimli olarak bir ürün satın aldım. Ancak aynı ürünün fiyatı bugün 5.595 TL’ye düşmüş durumda. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek istedim fakat sitede sipariş iptali ile ilgili herhangi bir buton veya sayfa bulunmadığı için işlemi kendi hesabımdan gerçekleş...

Geçen hafta Beymen uygulaması üzerinden 12617354 numaralı siparişimle birlikte, hediye olarak götüreceğim ürünler için özellikle not düşerek ayrı hediye çantası talep ettim. Buna rağmen paketten hediyeler için yeterli sayıda çanta çıkmadı ve iki adet hediye için çanta eksik gönderildi. Hediyeleri e...

Beymen'den online olarak beyaz keten gömlek aldım ve gömleğin iki kullanımda her iki kolunda manşet kısmında kumaş incelerek açıldı. Yani bildiğiniz kumaş kalitesinden kaynaklı bir problem ve incelemeye göndermek için 10 gündür uğraşıyorum. Beymen müşteri hizmetlerinden 10 defa kod almak zorunda kal...

Bey20260103-12606233 numaralı siparişim kapsamında tarafıma teslim edilen Golden Goose marka ayakkabının her iki tekinde de sağ ve sol iç kısımda aynı noktadan yırtık bulunmaktadır. Ürün, da kutudan çıktığı anda açıkça kusurlu şekilde gönderilmiştir ve bu durum Beymen gibi bir markanın kalite standa...

Hayatımda ilk defa bu platform üzerinden bir şikayette bulunuyorum, bu iş bilmezlik beni bu kadar delirtti. 5 Ocak’ta Beymen’den ceket siparişi verdim (Sipariş No: bey20260105-12624302) ancak bugün 15 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Ürün sitede hala tüm bedenleriyle stokta, ...

Beymen mobil uygulaması üzerinden 10.01.2026 tarihinde 9 adet kravat satın aldım. Toplu alım yaptığım için sepetimde yüzde 40’lik bir indirim oluştu ve kravatların biri 1.299 TL liste fiyatından 779,40 TL’ye düşmüştü. Ancak 15.01.2026 tarihinde Beymen tarafından tek taraflı olarak bu kravatın sipari...

Beymen’den Miele cm 6160 model kahve makinesini satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kargodan gelen koliyi açtığımda, kahve makinesinin açıkça kullanılmış olduğunu gördüm. Makinenin içinde kahve kalıntıları, üzerinde de su lekeleri vardı. Yeni ve hiç kullanılmamış olması gereken bir ürünün bu ha...

Beymen.com üzerinden 01.01.2026 tarihinde oluşturduğum Zwilling marka tencere siparişimin kargo teslimi 02 Ocak – 09 Ocak tarihleri arasında görünmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Beymen.com müşteri hizmetlerini 07.01.2026 tarihinde bir defa, 11.01.2026 tarihinde bir defa arayıp durum ...

Beymen Club’un online mağazasından 22 Aralık 2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün, kargoya verilmesi ve bana ulaşması dahil toplam 10 gün gibi oldukça uzun bir sürede elime ulaştı. Ürünü iade etmek için talep açtım ve iademi kargo ücreti ödemeden gönderdim. Ardından müşteri hizmetleri...

03.01.2026 tarihinde Beymen online mağazadan 12598479 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş ekranında tahmini kargolama aralığı 04–09 Ocak olarak belirtilmişti. Ancak bugün 13 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaş...

2 Aralık tarihinde Beymen.com üzerinden Cumba Selection aracılığıyla Kartell marka bir vazo satın aldım. 12295477 numaralı bu sipariş için toplam 8.316 TL ödeme yaptım. Ürünü beğenmediğim için 5 Aralık’ta Yurtiçi Kargo ile iade olarak geri gönderdim, kargo 8 Aralık’ta firmaya ulaştı ve ben gönderdiğ...

25 Aralıkta verdiğim siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım üçünde de ürünün tedarik edilip Beymen express ile kargolanmak üzere hazır olduğunu söylüyorlar ama 2 haftadır hala kargoya verilmedi. Konuyu yetkililerime iletiyorum dönüş sağlanacak demek dışında bir iletişim ...

30 Aralık 2025 tarihinde Beymen internet mağazasından 2 adet Gucci Elixir parfüm satın aldım. Toplam 9.414,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram BEY20251230-12558082’dir. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığ...