Beymen müşteri hizmetleri

Beymen uygulamasından 23 Ekim’de bey20251023-11926753 numaralı siparişle aldığım orta sehpa, beklediğim kalitede olmadığı için iade etmek istedim. Ürün yaklaşık 13 Kasım civarında teslim edildi ve hemen ardından uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen...

Beymen online mağazasından Pal Zileri marka bir papyon satın aldım. Ürünü yalnızca bir iki kez, tamamen dekoratif amaçla kullandım ve hiçbir yüke maruz kalmamasına rağmen dikişleri söküldü, iplikler çıktı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bu durum, hem Pal Zileri markasının hem de Beymen’in kalite st...

29 Kasım’da Beymen online mağazadan Mancera Roses Vanille parfümü sipariş verdim, ürünüm 3 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Parfümü sadece denemek için bileğime sıktığımda kokunun neredeyse birkaç dakika içinde tamamen uçtuğunu fark ettim. Mancera gibi bir markadan ve Beymen güvencesinden beklediği...

Beymen Club online mağazasından satın aldığım t-shirt, elime ulaştığında kol kısmında delikler olduğunu gördüm. Ürünü teslim aldığım gün defoyu fark ettim ve hemen Beymen Club ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde üç kez iade işlemi yaptılar ancak buna rağmen değişim seçeneği sun...

Beymen online alışveriş üzerinden satın aldığım Mikasa Moor Siyah Kaideli Antik Gold Metal Ağaç Dekoru 12 Kasım 2025 tarihinde elime kırık olarak ulaştı. Sipariş numaram BEY20251108-12034015’tir. Ürün kırık geldiği için Beymen müşteri hizmetleri ile üç-dört kez görüştüm. Her görüşmemde incelemenin ...

Beymen’den 24 Kasım tarihinde online olarak bir saç maskesi satın aldım. Üründen vazgeçtiğim için kargo 27.11.2025 tarihinde adresime geldiğinde paketi hiç teslim almadan anında iade ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iade yansıması olmadı. Konu ile ilgili o...

Beymen.com üzerinden aldığım ürün, 27 Kasım 2025 tarihinden bu yana hâlâ kargolanmadı; hatta hiçbir hareket olmadı. İki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, hatta sesli mesaj bile bırakıyorum. Bana sadece 'Beklemeniz gerek' deniliyor. İlgili birime ilettiklerini ve onlardan dönüş beklediklerini söy...

Beymen.com üzerinden Tefal marka bir buharlı ütü satın aldım ve bey20251125-12195751 numaralı siparişim 28.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi ve bugüne kadar da tarafıma ulaştırılmadı. Ürünün garanti kapsamına girebilmesi ve ilerde yaşayabileceğim ol...

Beymen online sitesinden 24 Kasım’da Versace Crystal Noir, 26 Kasım’da ise Dolce & Gabbana marka parfüm satın aldım. Ancak her iki ürünün de kesinlikle orijinal olmadığını, kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim. Parfümler su gibi; ne tende ne de kıyafette bir saat bile kalmıyor. Şişe, am...

24 Kasım günü Beymen’den Ugg marka bir terlik siparişi verdim. By20251124-12172206 numaralı bu siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 12 ile 24 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı s...

Beymen online üzerinden Berghoff 1500 W blender satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün prize taktığımda, düğmesindeki kırmızı ışık yanıp sönüyordu; bunu normal çalışma sistemi sandım. Ancak blenderı ikinci kez, yaklaşık bir ay sonra çalıştırmak istediğimde ürün hiç çalışmadı. Beymen’in verdiği kod ile ...

Merhaba, Beymen Clup'tan aynı anda almış olduğum 2 adet Polo yaka tişörtü 1-2 kez giydikten sonra aynı anda yıkama talimatlarına uygun olarak yıkadım. Henüz ilk yıkama olmasına rağmen tişörtlerden birinin bir miktar ( kabul edilebilir ) kısaldığını gördüm. Diğer t-shirt ise neredeyse 3-4 cm kısaldı...

1 Aralık’ta Beymen mobil uygulaması üzerinden Dior Homme EDT parfüm siparişi verdim ve ürünü yüzde 40 indirimle satın almıştım. Ancak bugün siparişim hiçbir bilgi verilmeden ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini öğrendim. Sipariş iptaliyle ilgili ne uygulama üzerinden ne de müşteri...

29 Kasım 2025 tarihinde Beymen mobil uygulaması üzerinden Common Projects gri erkek sneaker satın aldım. Toplam 18.515 TL tutarındaki ödemeyi 4 taksit olacak şekilde kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürünü hediye olarak almıştım ancak daha sonra Beymen, ürünün tedarik edilemediğini gerekçe göstererek ...

Çantada Beklenmeyen Yıpranma, Lake çatlaması: Beymen Reborn üzerinden “az kullanılmış” olarak satın aldığımız çanta, teslim alındığında açıklanan durumla hiçbir şekilde örtüşmemektedir. Çantanın yan kısımlarındaki lake yüzey belirgin şekilde çatlamış ve ikiye ayrılmış, altındaki beyaz tabaka görünür...

+3

24 Kasım 2025 tarihinde Beymen’in internet sitesi üzerinden Canada Goose çocuk mont siparişi verdim. Sipariş numaram bey20251124-12174721 olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte Beymen müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde aciliyetimin depoya iletildiği söylendi anca...

Merhaba, 28 Kasım Black Friday indirimi kapsamında Beymen Beauty üzerinden Dior 1.5n kapatıcı satın aldım. Sipariş numaram: bey20251128-12234023. Ancak siparişim tarafınızca tek taraflı olarak iptal edildi ve bana Black Friday döneminde uygulanan indirimin çok altında bir tutara denk gelen bir kupo...

Beymen mobil uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde Ferragamo marka bir kemer siparişi verdim. Siparişi oluştururken Black Friday kapsamında iki üründe %30’luk indirim kampanyasından yararlandım. 02.12.2025 tarihinde ise, kemerin defolu göründüğü gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair bil...

Beymen Club İstinyePark mağazasından siparişini verdiğim ve adresime kargo ile gönderilen Beymen sweatshirt, son derece özensiz bir paketleme ile tarafıma ulaştı. Kargo paketim patlamış şekilde teslim edildi ve ürünün üzerinde ayakkabı izi vardı. Bu durumda hem hijyen açısından rahatsız oldum hem de...

27 Kasım tarihinde Beymen online üzerinden giyim kategorisinden, hediye olarak yurt dışına göndermek üzere sipariş verdim. Ürün indirimde olduğu için tahmini kargoya teslim tarihi zaten ileri bir güne verilmişti; buna rağmen bu tarih de geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi. Bu dur...

Beymen uygulaması üzerinden 20 Ekim 2024 tarihinde bej taşlı logolu yün kazak satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanırken, kazağın üzerindeki taşlardan biri kazak üzerimdeyken düştü. Ürüne ödediğim 6.450 TL’lik bedeli ve markanın konumunu düşününce, bu durum beni oldukça şaşırttı. 444’lü numarada...

Beymen’den 17 Kasım’da verdiğim, sipariş numarası bey20251116-12113931 olan erkek bot siparişim için daha ürün kargoya verilmeden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen iptal talebim dikkate alınmadı ve ürün kargoya verildi. Kargoyu teslim almadan iade olarak geri gönderdim ve sistemde 24 Kasım’da sa...