Yanlış Ürün Gönderimi: Bordo Mini Polo Elbise Yerine Hırka

Beymen Club’tan 11 Ağustos’ta verdiğim ve 12 üründen oluşan siparişim 14 Ağustos’ta elime ulaştı. Siparişimde bordo mini Polo elbise yer almasına rağmen, paketten bu ürün yerine siyah bir hırka çıktı.

Siparişte açıkça bordo mini Polo elbiseyi seçmiş olmama rağmen yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Çağrı merkezini arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım, bu yüzden sorunum hala devam ediyor.

Yanlış gönderilen siyah hırka yerine, siparişimde yer alan bordo mini Polo elbisenin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu karışıklığın giderilmesini talep ediyorum.