Beymen'den Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Talebi Ve Faiz Yükü

2 Ağustos 2026 tarihinde Beymen’den yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım. Ödemem banka kartımdan peşin olarak çekildi, ancak ürünlerle ilgili süreç tam bir karmaşaya dönüştü. Ürünlerin bir kısmı şu an bende, bir kısmı arkadaşımda, bazıları ise tedarik edilmedi ya da nerede olduğu belirsiz. Defalarca aramama rağmen bu siparişle ilgili net bir bilgi alamadım, hangi ürünün nerede olduğunu bile kimse doğru düzgün açıklamıyor.

Adresim değiştiği için, ürünlerin bana gönderilmemesini, siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını özellikle rica ettim. Bir haftadır Beymen’i sürekli arıyorum, kart numaramı, işlem saati ve tarihini, tüm detayları verdim, herhangi bir hata varsa düzeltilmesi için her bilgiyi paylaştım. Buna rağmen kimse somut bir çözüm üretmedi, sadece bana dönüş yapılacağı söylenip bırakıldım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte ürünlerin tamamı elimde olmamasına rağmen banka borcu için faize girecek duruma geldim ve şu an faiz ödemeye başlamak zorundayım. Hem elimde olmayan ürünler var, hem de ciddi bir maddi yükün altına girmiş durumdayım. Yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle çok büyük bir stres yaşıyorum.

Beymen’den, ilgili siparişe ait tüm tutarın acilen kartıma iade edilmesini ve bende ve arkadaşımda bulunan ürünlerin de adresimden/alınacak adresten toplanmasını talep ediyorum. Gerekli görülürse tüm belge ve ekran görüntülerini firmaya iletebilirim. Özellikle 24 Ağustos tarihi gelmeden bu sürecin sonuçlandırılmasını, faiz yükü ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak ödediğim tutarın kartıma iadesinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.