to read complaints and reviews, or file yours.Bestvan firmasından Muş–Van güzergahı için 1QW04GG0X PNR numaralı, 900 TL ödeyerek aldığım bilette ciddi bir mağduriyet ...yaşıyorum. Otobüsüm ilk olarak saat 01:30 olarak görünüyordu, daha sonra sefer saati üç kez değiştirildi ve her defasında ben arayıp sormasam herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
16.10.2026 tarihinde Best Van Turizm’in Şanlıurfa Otogarı çıkışlı 20.00 Şanlıurfa–Diyarbakır seferi için Obilet üzerinde...n bilet aldım. PNR numaram 1QW04D6TV’dir. Kalkış saati 20.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 21.30’da otogara geldi ve bu nedenle planladığım saatte varmam mümkün olmadı. Seferin
16.10.2026 tarihinde saat 11.00’de Best Van Tur’un Van Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na giden, 1QW04CB18 PNR kodlu ve 13 nu...maralı koltuk için aldığım biletle yaptığım yolculukta kabul edilemez bir sorumsuzluk yaşadım. Tatvan’da yolcu indirip bindirme sırasında, ben araçtan inmişken otobüs hiçbir kontro
11.10.2026 tarihinde Kayseri Otogarı’ndan Best Van Turizm’in saat 05:00 kalkışlı, PNR kodu 1QW04BG27 olan otobüsüne bile...t aldım. Ankara’da ajet firmasının uçağına yetişmem gerektiği için, hiçbir riske girmemek adına saat 04:00 itibarıyla otogarda hazır bulundum. Buna rağmen otobüs gelmedi, daha sonr
05.10.2026 tarihinde saat 23.45’te Diyarbakır Otogarı’ndan Büyükeceli’ye gitmek üzere Best Van Turizm’den PNR numarası 1...QW049K6Q olan, kalkış-varış noktası açıkça yazan bir bilet satın aldım. Biletimdeki araca göre 65 bj 373 plakalı otobüsle direkt olarak gidecekken, Adana Otogarı’na geldiğimizde sa
26 Eylül 2026 tarihinde Best Van Turizm ile Bitlis’ten Düzce’ye yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Gece b...oyunca defalarca muavinden soğuk havayı kapatmasını ve sıcak havayı açmasını rica etmeme rağmen hiçbir şekilde önemsemedi ve gerekli ayarlamayı yapmadı. Yolculuğu aşırı soğukta geç
13.09.2026 tarihinde saat 00.45 kalkışlı, Gaziantep–Yüksekova seferinde Best Van Turizm’e ait 06 bv 7711 plakalı araçla ...yolculuk yaptım. 1QW042WWP PNR kodlu bilette yolculuk süresi 12 saat olarak görünüyordu ve buna göre plan yaparak 12.45 civarında Yüksekova’da olmayı bekliyordum. Ancak yolculuk ya
10 Eylül Perşembe sabahı Batman’dan Van’a Best Van firmasıyla yapacağım yolculuk için uygulama üzerinden 1.600 TL tutarı...nda, PNR kodu 1QW041CVH olan bilet satın aldım. Yolda olduğumuz sırada firmayı arayıp çok az kaldığını, kısa süre içinde terminalde olacağımızı belirttik ve karşı taraf da buna tam
31 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 22.00 hareketli Diyarbakır–Hakkari seferi için Best Van Tur’dan 1 numaralı koltuğu, ...PNR kodu 1QW03XE6T olan biletle 1.200 TL ödeyerek satın aldım. Ancak hem bu seferde hem de daha önceki yolculuklarımda firmanın hiçbir zaman saatinde kalktığını görmedim, her sefer
24 Ağustos saat 14.00 civarında Best Van firmasının Alanya–Diyarbakır seferi için bilet aldım. Bilet işlemleri sırasında... gişedeki çalışanların yolculara karşı son derece saygısız ve agresif davrandığına şahit oldum ve bizzat maruz kaldım. Bizimle tartışmaya girdiler, üslup olarak kırıcı ve bağırarak
20.08.2026 tarihinde Bingöl–Adapazarı güzergahında Best Van ile yaptığım yolculukta araç içi temizlikten ve mola uygulam...asından dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Araca bindiğim andan itibaren araç içinde aşırı derecede rahatsız edici bir koku vardı. Özellikle yerlerin ve koltuk arkalarının uzun sür
Best Van Turizm’in Van–Ankara 17.30 seferinde şu anda koltukla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Biletimi ön taraft...an belirli bir koltuk numarasıyla aldığım halde, yerime başka bir yolcu oturtuldu ve beni en arka koltuklara gönderdiler. Ücreti ödeyip yer seçmeme rağmen bu şekilde keyfi olarak y
Best Van Turizm’den annem A**** G** adına 28 Temmuz 2026 gecesi saat 01.00 Tarsus – Alanya seferi için bilet aldık. PNR ...kodu 1QW03J9B3 olan ve 900 TL ödediğimiz bu sefer için annem gece yarısı Tarsus Otogarı’nda hazır bir şekilde bekliyordu. Firma önce yarım saat gecikeceğiz, geliyoruz diyerek oyala
22.07.2026 tarihinde saat 18.00’de Bestvan firmasından aldığım İstanbul–Van seferinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyoru...m. Biletimi özellikle cam kenarı olarak aldım, buna rağmen bana koridor koltuğu verildi, görevliler ise beni daha sonra cam kenarına oturtacaklarını söyleyerek o anlık bu şekilde y
19.07.2026 tarihinde saat 10.00’da hareket edecek Best Van Turizm Alanya Otogarı – Van Otogarı seferi için (PNR: 1QW03H2...C8, 7 numaralı koltuk) biletim bulunuyordu. Yolculuk öncesinde firma yetkililerini aradım ve bana özellikle Mahmutlar Saat Kulesi’nde beklemem gerektiği söylendi. Emin olmak için
Best Van Turizm’den 14.07.2026 tarihinde 00:29 kalkışlı Diyarbakır–Mersin seferi için 10 numaralı koltuk rezervasyonlu, ...PNR kodu 1QW03G0F3 olan biletimi aldım ve tarafıma SMS ile rezervasyon bilgileri de iletildi. Daha sonra firma beni arayarak bileti iptal etmek istediklerini söyledi, ben ise telef
10.07.2026 tarihinde saat 18.00’de Best Van firmasına ait 06 bv 7754 plakalı araçla Mersin’den Şanlıurfa’ya yapmış olduğ...um yolculukta çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. 34 numaralı koltuk için 1QW03F2V4 PNR kodu ile 1.000 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk Mersin’den başladıktan sonra araç neredeyse
7 Temmuz 2026 tarihli Cizre – Hatay seferi için Best Van Turizm’den saat 01.10 hareketli, PNR numarası 1QW03DZF9 olan bi...r bilet aldım. Otogara da bilet üzerindeki saate uygun şekilde yaklaşık yarım saat öncesinden geldim. Ancak şu an saat 02.10’u geçmiş olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve seferle
05.06.2026 tarihinde saat 20.30’da Best Van Turizm’in Osmaniye–Şanlıurfa seferi için 7 numaralı koltukla, PNR numarası 1...QW03DEPR olan biletim bulunuyordu. Sefer yaklaşık 45 dakika geç gelmesine rağmen firmayla iletişime geçip bilgi almaya çalıştığımızda “geldi işte” tarzında kaba ve umursamaz cevapl
4 Temmuz 2026 tarihinde Muş’tan Ankara’ya Best Van firmasına ait saat 21.00 kalkışlı sefer için 1QW03AHT1 PNR numaralı b...ilet aldım. Otobüsün 21.00’de kalkması gerekirken henüz otogara dahi giriş yapmadı ve şu an itibarıyla gecikme hâlâ devam ediyor. Firmayı aradığımda veya yazıhaneye sorduğumda oto
2 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 03.00 suları civarında Bestvan ile yaptığım Hatay–Hakkari şehirler arası otobüs yolculu...ğum sırasında kaza geçirdik. Yaşanan bu olumsuzluğun ardından firmanın yolculara yaklaşımı ve sunduğu hizmetten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Kaza sonrasında yeni bir otobüs
02.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden annem adına, Bestvan Turizm ile Erdemli Otogar kalkış, Şırnak Merkez varış, saat 2...1.00 hareketli, PNR numarası 1QW03CBR7 olan otobüs bileti satın aldım. 39 haftalık hamileyim ve doğumum başladığı için annemin yanımda olabilmesi adına bu bileti almıştım. Erdemli
02.09.2026 tarihinde Obilet üzerinden Bestvan Turizm ile Erdemli Otogar kalkış, Şırnak Merkez varış, saat 21.00 olan sef...er için annem adına 1QW03CBR7 PNR numaralı bilet satın aldım. 39 haftalık hamileyim ve doğumum başladığı için annemin yanımda olabilmesi adına bu bileti almıştım. Erdemli Otogar’d
01.07.2026 tarihinde saat 11.30’da Best Van Turizm ile Antalya’dan Van’a cenaze sebebiyle çok zor şartlarda bir yolculuğ...a çıktım. 27 numaralı koltuk için 1QW03BTPW PNR kodlu bilet aldım ve bu yolculuk için 3500 TL ödedim. Şu an hala yoldayız ve bu kadar uzun süredir yolda olmak hem fiziksel hem psik
