to read complaints and reviews, or file yours.Best Van Turizm’den Rızasız Bilet İptali
Best Van Turizm’den 14.07.2026 tarihinde 00:29 kalkışlı Diyarbakır–Mersin seferi için 10 numaralı koltuk rezervasyonlu, PNR kodu 1QW03G0F3 olan biletimi aldım ve tarafıma SMS ile rezervasyon bilgileri de iletildi. Daha sonra firma beni arayarak bileti iptal etmek istediklerini söyledi, ben ise telefonda açıkça kabul etmediğimi ve rızam olmadığını belirtmeme rağmen biletimi yine de iptal ettiler.
Herhangi bir onay vermediğim, iptal talebinde bulunmadığım ve yola çıkmaya hazırlandığım halde biletimin tek taraflı olarak iptal edilmesi hem mağduriyet yaşamama hem de planlarımın bozulmasına neden oldu. Böyle bir uygulamanın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Firmaya, bu keyfi ve habersiz iptal işlemini inceleyerek sorumlular hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
