to read complaints and reviews, or file yours.18 Temmuz’da Antalya’dan Yüksekova’ya Best Van firması ile saat 13.00’te kalkan seferle yolculuk yapmaktaydım. Bilet üze...rinde varış saati 12.41 olarak görünmesine rağmen hâlâ yoldayım ve otobüs Hakkari civarındayken ciddi bir gecikme yaşanmış durumda. Yolculuk süresinin bu kadar uzaması ve gecikme h
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 08.30 seferi için Şırnak’tan Hakkari’ye bestvan firmasından bilet aldım. Saat 08.00’de otog...arda hazırdım. 08.30’a geldiğimizde aracı sordum, bana aracın o sırada Nusaybin’den yeni çıktığı, en az bir saat sonra gelebileceği ve internette görünen saatlerin gerçeği yansıtma
3 Temmuz 2026 tarihinde Best Van Turizm’in Adana–Hakkari seferi için 23:00 kalkışlı, 34 numaralı koltuk için tek kişilik... bilet aldım ve 2.500 TL ödedim. Ancak belirtilen saatte araç Adana otogarına hiç gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ardından 4 Temmuz 2026 tarihinde saat 01:00’da
2 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 03.00 suları civarında Bestvan ile yaptığım Hatay–Hakkari şehirler arası otobüs yolculu...ğum sırasında kaza geçirdik. Yaşanan bu olumsuzluğun ardından firmanın yolculara yaklaşımı ve sunduğu hizmetten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Kaza sonrasında yeni bir otobüs
28.06.2026 tarihinde saat 02:45’te gerçekleşecek olan Kızıltepe–Hakkari seferi için 1QW03AHKM PNR kodlu, 33 numaralı kol...tuk için Best Van firmasından bilet satın aldım. Cumartesi gününü pazara bağlayan geceki bu seferde, otobüs Kızıltepe’den yolcu almadan hareket etti ve beni araçtan almadan yola de
14 Haziran 2026 günü Van’da Best Van Turizm’in Cumhuriyet Caddesi’nde, Ziraat Bankası yanındaki şubesine sabah saatlerin...de gittik. Hakkari için minibüs bileti sormak ve eğer şehir içi servisleri varsa bilet kesip valizlerimizi şubeye bırakmak istediğimizi belirttik. Orada görevli olan ve adının R***
9 Haziran tarihinde Best Van firmasından Hakkari–Cizre seferi için 1100 TL ödeyerek IBAN yoluyla bilet aldım. Bana, bizi...m evin oradaki karakola geldiklerinde beni arayacaklarını söylediler. Ancak araç geldiğinde beni aramadılar, daha sonra “aramışız, ulaşamamışız” diyerek geçiştirdiler ve yola çıktı
30’unda saat 12.00’de Best Van Turizm ile Hakkari’den Viranşehir’e yolculuk yaptım. Bayram yoğunluğu gerekçe gösterilere...k, Viranşehir merkez yerine otogarda inmemiz istendi ve bu durum bize kaba bir üslupla söylendi. Özellikle Viranşehir merkezde ineceğimizi düşünerek bu firmayı tercih etmiştik. Ot
23 Mayıs tarihli Silifke–Hakkari seferinde Best Van Turizm ile son derece kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Saat 16.00...’da araca bindik ve aradan saatler geçmesine rağmen hiçbir tesiste durulmadı, sadece otogarda yaklaşık 10 dakikalık, nefes bile alamayacağımız kadar kısa bir mola verildi. Uzun bir
20 Mayıs günü saat 15.30’da Hatay Antakya’dan Hakkari Yüksekova’ya Best Van Tur ile, 06 BV 7720 plakalı araçla yolculuğa... başladım. Hatay’dan çıkıştan Urfa çıkışına kadar geçen sürede araç hiçbir dinlenme tesisine girmedi. Yaklaşık 15.30’dan 23.00’e kadar ne yemek yiyebildik ne de temel ihtiyaçlarımı
15 Mart 2026 tarihinde saat 21.30’da Best Van Turizm’e ait Mersin Otogarı – Hakkari Otogarı seferine bindim. Hava durumu...nun Hakkari ve Şırnak illerinde yoğun kar yağışlı olmasına rağmen, firma güzergahı değiştirmedi ve özellikle Şırnak–Hakkari arasındaki yolu kullanacağını belirtti. Daha sonra bu yo
31.12.2025 tarihinde saat 21.45’te Best Van Turizm ile Mersin–Hakkari arası yaptığım yolculukta Xiaomi 67w şarj aletimi ...otobüste unuttum. Durumu fark edince firmayı aradım ve şarj aletimi tekrar Mersin’e götürdüklerini, oradaki yazıhaneye bırakacaklarını söylediler. Ben de aileme yazıhaneden teslim
Bestvan firmasından İş Bankası kredi kartımla birkaç farklı tarihte bilet satın aldım ve iptal etmeme rağmen ücret iades...i aylardır hesabıma yansımadı. 24.08.2025 tarihinde saat 08:29’da kendi kartımdan 1.700 TL tutarında Hakkari–Mersin seferi için bilet aldım. Daha sonra 30.08.2025 tarihinde saat 1
Best Van Turizm ile Hakkari istikametine gitmek için Gaziantep'te gece 01:30'da olması gerekirken 02:33'te hareket etti.... Üstelik valizimin dökülecek ve ezilecek olduğunu belirtmeme rağmen valizleri üst üste attılar. Ayrıca beni dinlemeyip otobüsü hareket ettirip orada bırakmak istediler. Mecburen fi
Bestvan Hakkari-İstanbul 30.10.2025 Saat 15.30 seferinde ki otobüsle şu an saat gece 02.35 yolculuk yapmaktayım. Daha 1 ...kere mola verdi oda ısrar etmemizden dolayı. Yollarda durup durup başka araçlardan çuvalları otobüse doldurdular. Ne yaptıkları belli değil. Daha 1 kere ikramda bulundular. 10 saat
25.10.2025 tarihinde Mersin'den Hakkari'ye giden Best Van isimli firmaya ait 65 BJ 372 plakalı otobüs, uzun yolculuk son...rası Şanlıurfa yakınlarında son derece kötü ve pis bir tesiste mola verdi. Durduğumuz tesis o kadar kirli ve bakımsızdı ki, bırakın yemek yemeyi insanın su içesi bile gelmiyordu. K
12 Ekim 2025 günü saat 18.00'de Hakkari Otogar’dan Van Otogar’a gitmek için Best Van Turizm’den PNR kodu 2LD014MRN olan ...biletimi kredi kartı ile 400₺ ödeyerek aldım. Hakkari çıkışlı olması gereken araca değil, Irak’tan gelen ve Irak çıkışlı olarak gösterilen bir araca bindirildim. Araçta Irak’tan ge
08.10.2025 tarihinde Best Van Otobüs firmasının Hakkari-Gaziantep seferinde, yolcum F**** K********'ın Köprülü Karakolla...rı durağında saat 20.45'te otobüse binmesi gerekiyordu. Ancak otobüs, durağa belirtilen saatten erken gelerek yolcuyu almadan geçti. Otobüs şoförünü aradığımda, “Biz orayı geçtik”
06.10.2025 tarihinde saat 16:02’de Hakkari’den Mersin’e Best Van firmasına ait Sn. E**** İ*** isimli şoför ile, 1QW00Z5B...V PNR kodlu ve 19 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bilette varış süresi 15 saat olarak belirtilmişti ancak yolculuk toplamda 18 saat sürdü. Yol boyunca iki kez 30 dakikalık mola
28 Eylül 2025 tarihinde Hakkari Merkez'den Van Merkez'e gitmek üzere Best Van firmasının aracına bindim. Yolculuğun saat... 13.00’te başlaması gerekirken 13.30’da hareket ettik. Yolculuk sırasında Hoşap Kalesi'nde şoför, yolcuların fotoğraf çekmesine ve oyalanmasına izin verdi, herhangi bir şekilde ace
06.09.2025 tarihinde Bestvan firmasından Hakkari-Alanya güzergahı için 1QW00PL82 PNR kodlu, 18 numaralı koltuk ile 2.100... TL ödeyerek bilet satın aldım. Ancak yolculuk sonunda beni Alanya Otogarı’na bırakmaları gerekirken, otogardan yaklaşık 3 kilometre uzakta indirdiler. Durumu şoföre ilettim fakat
Best Van Turizm ile yolculuk yapmak amacıyla 1700 TL'ye Hakkari-Adana arası bilet satın aldım. Hakkari'den koltuk numara...m 27 idi. Ancak, tanımadığım bir bayana 28 numaralı yan koltuğu satmışlar. Bayanı tanımıyorum ve kendi koltuğumda oturamıyorum; muavin beni kaldırdı. Satın aldığım koltuktan yolcul
22.06.2025 günü İzmir'den Yüksekova arabasına bindik, Hakkari yol ayrımında bütün yolcuları indirdiler. Başka araçlarla ...gideceksiniz denildi. Sorduğumda, şoförün Hatay'a geç kaldığını söyledi. Araçlar da gelmemişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu bilmediğini, sonra geri dönüş yaptığında yarı
Best Van yolcusu olarak Hakkari-Osmaniye yolculuğu için internet üzerinden bilet bakarken, 1300 TL olan biletlerin 1900 ...TL'ye aniden yükseltilmesini haksızlık olarak buluyorum. Bir biletin yarı fiyatı kadar zam yapılması nerede görülmüş, kimin cebine giriyorsa helal etmiyorum. Bileti aldıktan ertesi
