to read complaints and reviews, or file yours.5 Mayıs 2026 sabahı 06.50’de Obilet uygulaması üzerinden Best Van Turizm’in Malatya–Muş hattında 07.34 kalkış saatli sef...erine, PNR numarası 1QW02RQXD olan bileti satın aldım. 07.10’da Malatya otogarına vardım. Kalkış saati geçtiği halde otobüs gelmeyince Best Van Turizm yazıhanesine gidip otobüsün n
01.05.2026 tarihinde Malatya’dan Bingöl’e taziye nedeniyle yapacağım yolculuk için Best Van firmasının saat 09:34 kalkış...lı otobüsüne internet üzerinden yer ayırttım. Saat 09:30’da Malatya otogarında hazır bulunmama rağmen, otobüsün en erken 11:00 civarında otogara gelebileceği söylendi. Bu gecikme
25 Nisan 2026 tarihinde saat 02.00 kalkışlı Bingöl Otogar çıkışlı Bestvan Turizm seferi için bilet aldım. Kalkış saatim ...02.00 olmasına rağmen firma benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden, biniş noktamdan beni almadan erkenden kalkış yapmış ve otobüs hareket etmiş. Yaşadığım bu mağduriyet sonrası
02.04.2026 tarihinde saat 13:23'te Alibeyköy hareketli, İstanbul–Bitlis seferinizde 2 ve 3 numaralı koltuklarda, 1QW02FH...6P PNR numaralı biletle seyahat ediyorum. Dün İstanbul’dan İzmit’e kadar olan yol boyunca Best Van otobüs kaptanı sürekli telefonla konuştu. Kaptan, Alibeyköy Otogarı’ndan çıktığım
25.03.2026 tarihinde saat 03.30 Şanlıurfa’dan Van’a Best Van firması üzerinden aldığım, PNR numarası 1QW02CX16 olan sefe...rimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Firma, bu seferde tek yolcu olduğum için Şanlıurfa otogarına hiç girmedi, beni farklı bir ilçeden, farklı bir otobüs firmasıyla gönderdiler. Sta
Best Van firmasıyla 25 Mart saat 13:00’te, plaka 13 a**65 ile yapılan Antalya–Diyarbakır seferinde ben ve arkadaşım son ...derece üzücü ve kabul edilemez bir olay yaşadık. Yolculuk sırasında firmanız çalışanları tarafından açıkça ayrımcı bir muameleye maruz kaldık. Daha ilk andan itibaren bize karşı ku
17.03.2026 tarihinde saat 15:30'da Mersin kalkışlı, Bitlis varışlı Best Van seferi için 1QW02B79F PNR kodlu, 2 ve 3 numa...ralı koltuklardan oluşan bileti satın alarak eşimi ve oğlumu yolcu ettim. Bilet ücreti olarak 2.800 TL ödedim. Mersin Otogarı’ndaki yazıhanede çalışan personel süreç boyunca oldukç
15 Mart 2026 tarihinde saat 21.30’da Best Van Turizm’e ait Mersin Otogarı – Hakkari Otogarı seferine bindim. Hava durumu...nun Hakkari ve Şırnak illerinde yoğun kar yağışlı olmasına rağmen, firma güzergahı değiştirmedi ve özellikle Şırnak–Hakkari arasındaki yolu kullanacağını belirtti. Daha sonra bu yo
6 Mart tarihinde Enuygun üzerinden Best Van firmasında otobüs bileti almaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önc...e tek yön gidiş bileti için 600 TL tutarında ödemeyi Halkbank kredi kartımla yaptım; işlem sonunda “Üzgünüz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı verdi, biletim ayırtılma
26 Şubat tarihinde Best Van firmasıyla Malatya’dan Van’a gitmek için saat 09.45 seferine bilet aldım. Bilet PNR numaram ...1Qw0252sJ’dir. Ancak planlanan saate rağmen saat 12.00 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Durumu sormak için yetkililerle görüştüğümde bana “yarı
19.02.2026 tarihinde iptal olan uçak biletim nedeniyle Yüksekova’dan Ankara’ya gitmek için Best Van Turizm’den saat 15.1...5 Yüksekova–Ankara seferine, 3 numaralı koltuk için bilet aldım. Yolculuğa Yüksekova’dan iftar yaptığımız yere kadar sadece 5 yolcu olarak devam ettik. İftar için durduğumuz molada
18.02.2026 tarihinde saat 13:30’da Bestvantur ile Van’dan Söke’ye (Van–Bodrum seferi) yaptığım, yaklaşık 30 saat süren y...olculukta yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Sn. Ebru T******** adına, 1QW022CC6 PNR kodlu, 10 numaralı koltuk için 2.100 TL ödeyerek bilet aldım. Yolculuk boyunca otobüs personel
Best Van için 24 Ocak saat 13:30 kalkışlı, PNR numarası 1QW01VSQL olan biletimi ucuza bilet.com üzerinden aldım. Bu bile...ti 23–24 Ocak tarihinde iptal ettim. İptal sırasında müşteri hizmetleri tarafından bana 1.800 TL tutarındaki ödemenin en geç 10 gün içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan 25
12.02.2026 tarihinde Gaziantep’ten Batman’a giden saat 16.45 Best Van Turizm seferine bilet aldım. PNR numaram 1QW01Z6YX..., koltuk numaram 10 idi. Otobüsün 16.45’te kalkması gerekirken otogardan 17.17’de çıkış yaptı. Ben sadece gecikmenin nedenini sormama rağmen, hem şoförün hem de otogar çalışanının
10 Şubat akşamı saat 22.00'de Bestvan firmasının Bismil Otogarı çıkışlı Bismil–Silifke seferine 1QW020U16 PNR numaralı b...iletimle bindim. Eşyalarımın fazla olmamasına rağmen bagaj için benden 1000 TL ekstra ücret talep edildi ve yoğun ısrar üzerine güçlükle 500 TL ödemek zorunda kaldım. Bagajım norm
30.01.2026 tarihli saat 20:27 hareketli Best Van Turizm Siirt – Osmaniye se...feri için telefon üzerinden iki adet bilet satın aldım. 8 ve 9 numaralı kol
29.01.2026 tarihinde Best Van firmasından Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler Otogarı’na yolculuk için toplam 525 TL tutarı...nda bilet aldım ve ödemeyi IBAN üzerinden yaptım. Bu işleme ait faturayı bir türlü temin edemiyorum. Önce Ankara’daki Best Van firmasına giderek yüz yüze fatura talep ettim, ardın
29 Ocak 2026 Perşembe günü sabah saat 08.30’da Van Yolu otobüs firmasından internet üzerinden Batman‑Van seferine bilet ...aldım. PNR kodum 7BR60IL. Saat 07.30’da Batman Otogarı’nda hazır olmamıza rağmen, otobüs biz alınmadan erken hareket etmiş ve bizi otogarda mağdur şekilde bırakmıştır. Ne otobüs p
28 Ocak 2026 tarihinde Best Van Turizm’e ait Diyarbakır – Van seferi için saat 01:00 kalkışlı, 11 ve 12 numaralı koltukl...ardan oluşan, PNR numarası 1QW01WVJA olan biletimi satın aldım. Ancak otobüs, ilan edilen saatte hareket etmedi ve sefer yaklaşık 1 saat 30 dakika gecikmeli olarak gerçekleştirildi
15.01.2026 tarihinde Best Van Turizm’den Malatya (MAŞTİ) Otogarı’ndan Bitlis Otogarı’na saat 11:00 seferi için 1, 5 ve 6... numaralı koltuklardan oluşan biletlerimizi aldık. PNR numaralarımız 1QW01RLKE olarak iletildi. Buna rağmen tarafıma gelen mesajda sefer saatinin 11:30 olarak güncellendiği bilgisi
19 Ocak 2026 tarihinde Best Van firmasının Ankara–Van seferi için saat 11.30 otobüsüne Obilet uygulaması üzerinden 6 ade...t yolcu bileti satın aldım. Bilet alımı sırasında normal otobüs bilet ücretine ek olarak, “vıp hizmet” adı altında toplamda 2.000 TL fazla ücret tahsil edildi. Görev değişikliğim
11.01.2026 tarihinde saat 14:30 kalkışlı, k:32 PNR: 1QW01RMJR sefer numaralı Best Van Turizm otobüsüyle İskenderun Otoga...rı’ndan Nizip Otobüs Terminali’ne bilet aldım. Biletimi özellikle Nizip varışlı olarak satın almama rağmen, Gaziantep’e gelince bizi otobüsten indirip küçük bir araca yönlendirdile
Ben Süleyman T*****, eşim için Best Van Turizm üzerinden bilet almak isterken yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Dün Şanlıurfa Viranşehir’den Antalya Alanya’ya yapılacak olan, 31 Aralık tarihli saat 19:15 seferi için Obilet üzerinden işlem yaptım. Ödeme sırasında 1.600 TL kartımdan çekildi,
15.12.2025 tarihinde Best Van firmasından Hatay’dan Viranşehir’e giden, kalkış saati 14.30, tahmini varış saati 22.00 ol...arak görünen sefere bilet aldım. Otobüsün beni Mustafa Kemal Üniversitesi kampüsünün önündeki ana yoldan alması gerekiyordu. İlgili biletimin PNR numarası 1QW01JH5Q olup, ücreti 1.
