to read complaints and reviews, or file yours.Best Van Turizm Otobüs Gecikmesi Bilgilendirme Yokluğu Ve Mağduriyet
16.10.2026 tarihinde Best Van Turizm’in Şanlıurfa Otogarı çıkışlı 20.00 Şanlıurfa–Diyarbakır seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. PNR numaram 1QW04D6TV’dir. Kalkış saati 20.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 21.30’da otogara geldi ve bu nedenle planladığım saatte varmam mümkün olmadı.
Seferin bu kadar gecikmeli gerçekleşmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Gecikmenin nedeniyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne zaman varacağımız dahi belli değildi. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, sefer saatlerine özen gösterilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Meğerse tekerlek patlamış ve bilgileri olmasına rağmen bilgilendirme yapılmamış 20.00da olan kalkış saati zamanında yapılmayıp 23.30 da kalkış yapılmıştır.
16.10.2026 tarihinde Best Van Turizm’in Şanlıurfa–Diyarbakır seferi gecikti, otobüs 21:30’da geldi ve planladığım saatte varamadım. Gecikme hakkında bilgilendirme yapılmadı ve marka tarafından henüz bir geri dönüş ya da özür almadım.
