to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım’da Bershka mobil uygulaması üzerinden 2.680 TL tutarında gömlek ve pantolon siparişi verdim. Siparişim en geç 8 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün oldu, siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve sistemde depodan bile çıkmamış durumda.
Sipariş numaram 40322363290. Yaklaşık 11–12 gündür sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadığı gibi, müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Bu nedenle sürecin neden uzadığına dair herhangi bir bilgi alamıyorum.
Siparişimle ilgili sürecin acilen incelenmesini, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve teslim edilmesini; aksi durumda da siparişimin iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde Bershka’nın online mağazasından pantolon, hırka ve ayakkabı olmak üzere üç farklı ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde 40327301956 numaralı siparişimi iptal ettim; ancak 6960 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Ayrıca, 40244396499 ve 40327320244 numaralı di...
27/11/2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40327411302 numaralı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle de ilet...
27 Kasım’da Bershka mobil uygulamasından 40334884578 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda hiçbir ilerleme göremiyorum ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu gecikmeyle ilgili olarak Ber...
Yorumlar