to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden yumuşak kumaşlı kadın ceket (XS) ve kahverengi tokalı topuklu bot (36) siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya dahi verilmemiş durumda. Uygulamada tahmini teslim tarihi 5–8 Aralık olarak belirtilmesine rağmen bu tarihler de geçmiş olmasına karşın herhangi bir ilerleme olmadı.
Bugün Bershka tarafından “Siparişinizin 40336120682 depomuzda henüz stoklarımızda bulunmayan bir ürün içerdiğini, bu nedenle teslimatın gecikeceğini bildiririz” şeklinde bir e-posta aldım. Ancak uygulamadan kontrol ettiğimde ürünlerin hem stoğu hem de bedenlerim hâlâ mevcut görünüyor, ayrıca mağazaya gittiğimde de ürünler bulunmaktaydı. Siparişi verdiğim sırada da stoklarda ürün fazlasıyla mevcuttu. Bu nedenle stok gerekçesiyle yaşanan gecikmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.
İki haftaya yaklaşan bir süre boyunca iki ürünün de kargoya verilmemesini anlayamıyorum. Hem uygulamada hem sitede hem de mağazada stokta gözüken ürünlerin hâlâ tarafıma gönderilmemesi mağduriyet yaratmaktadır. Bu ürünleri kız arkadaşıma hediye olarak aldığım için hem teslimat süresi hem de ürün kalitesi benim için çok önemli.
Sipariş numaram 40336120682 olup, siparişimin hiçbir gerekçe ile daha fazla geciktirilmeden derhal kargoya verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede, en ufak bir defo, dikiş hatası veya benzeri bir problem olmadan, eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını acilen talep ediyorum.
27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden fermuarlı kaşe kumaş ceket siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya dahi verilmedi. Uygulamada tahmini teslim tarihi 5–8 Aralık olarak görünmesine rağmen bu tarihler de geçmiş olmasına ...
Bershka uygulaması üzerinden fermuarlı kaşe kumaş bir ceket siparişi verdim. Siparişi 28 Kasım 2025 tarihinde oluşturdum ve uygulamada teslim tarihi 10 Aralık 2025 olarak görünüyordu. Ancak 9 Aralık itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş hareketlerinde herhangi bir ilerleme gözükmüyor. ...
27.11.2025 tarihinde Bershka mobil uygulamasından indirim döneminde bir ceket satın aldım. Ödemeyi kredi/banka kartımla gerçekleştirdim, fakat aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir tahmini teslimat tarihi de belirtilmiyor. Sipariş numaram 4...
27 Kasım’da Bershka mobil uygulaması üzerinden biri deri ceket, biri sweatshirt t-shirt ve bir adet atlet olmak üzere toplam 3 ürün siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 3.645,40 TL olup ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş numaram 40254012219’dur. Uygulamada kayıtlı olan İstanbul adresime en...
Yorumlar